প্রশ্ন ট্যাগ «technical-support»

আমি একটি সফটওয়্যার পণ্য সংস্থার জন্য কাজ করি। আমাদের বৃহত এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক যারা আমাদের পণ্য বাস্তবায়ন করেন এবং আমরা তাদের সমর্থন সরবরাহ করি। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ত্রুটি থাকে তবে আমরা প্যাচগুলি সরবরাহ করি ইত্যাদি কথায়, এটি মোটামুটি সাধারণ সেটআপ। সম্প্রতি, একটি টিকিট ইস্যু করা হয়েছিল এবং লগ ফাইলের কোনও গ্রাহকের …

70 testing  debugging  bug  technical-support  defect 

কোনও সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারকেও কি প্রযুক্তিগত সহায়তা হিসাবে কাজ করা উচিত? এটিই কি কোনও সংস্থা তাদের ইঞ্জিনিয়ারদের সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা টুপি উভয়ই পরতে দেয়। মনে হচ্ছে কোনও ইঞ্জিনিয়ারের বেশিরভাগ সময় প্রযুক্তিগত সহায়তা গ্রহণ করা হলে এটি সফ্টওয়্যার লেখার ক্ষমতা সরিয়ে ফেলবে।

48 organization  technical-support 

আমি একমাত্র বিকাশকারী একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনটিতে কাজ করছি যা এর সমাপ্তির কাছাকাছি। এখন আমরা এটিকে সম্ভবত কয়েক মাস সময় ধরে লাইভ ইন করার বিষয়টি সন্ধান করছি। এটি একটি নন আইটি সংস্থার জন্য একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন। তাদের নিজস্ব অভ্যন্তরীণ আইটি দল থাকলেও তারা লাইভ সার্ভারগুলির জন্য হার্ডওয়্যার প্রয়োজনীয়তাগুলি কী হবে তা …

26 web-applications  requirements  hardware  technical-support 

আমরা সম্প্রতি একটি ভাল পাসওয়ার্ড স্টোরেজ কৌশলটিতে চলে এসেছি, এটির সাথে সমস্ত ভাল জিনিস এসেছে: পাসওয়ার্ডগুলি বিক্রিপ্টের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে সংরক্ষণ করা হয় ঠিকানার মালিকানা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট তৈরিতে একটি অ্যাক্টিভেশন লিঙ্ক প্রেরণ করা হয় সুরক্ষা প্রশ্ন ছাড়াই পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, তাদের ইমেলটিতে একটি লিঙ্ক পাঠানো হয়েছে। লিঙ্কটি …

10 user-experience  passwords  technical-support