বিএসওডি - উইন্ডোজ 10 এ Win8_driver_fault

Question

তাই, আমার নতুন ল্যাপটপ কেনার পরে অনেকগুলি বিএসওডি আছে। এইচপি 15-ab034tx

আমি এটি ইনস্টল উইন্ডোজ 10 পরিষ্কার, এবং এটি BSODs এর ফ্রিকোয়েন্সি হ্রাস। তারপরে, গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের একটি পুরোনো সংস্করণ ইনস্টল করে, এটি দ্বারা সৃষ্ট BSOD কে কমিয়ে দেয়। (আমি জানি এটা একটু আলাদা বলে মনে হচ্ছে তবে আমি মনে করি নতুন ড্রাইভারগুলি স্থিতিশীল ছিল না)।

সব পরে, আমি এখনও বিভিন্ন ত্রুটি সহ BSOD পেয়েছি, যেমন WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA, ইত্যাদি কিন্তু তাদের ডিবাগ করার জন্য, তাদের সকলের একই DEFAULT_BUCKET_ID রয়েছে: WIN8_DRIVER_FAULT, তবে প্রক্রিয়াটি ভিন্ন।

এখানে সর্বশেষ ক্র্যাশ ডিবাগ সংস্করণ

BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  gta_sa.exe

CURRENT_IRQL:  f

STACK_TEXT:  
fffff803`059cba38 fffff803`0384194f : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffe001`79ec0028 00000000`be000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff803`059cba40 fffff803`03ad0374 : ffffe001`79ec0028 ffffe001`769f6930 ffffe001`769f6930 ffffe001`769f6930 : hal!HalBugCheckSystem+0xcf
fffff803`059cba80 fffff803`03841e3c : 00000000`00000728 00000000`00000000 fffff803`059cbe70 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x258
fffff803`059cbae0 fffff803`0384219c : ffffe001`00000010 ffffe001`769f6930 fffff803`059cbc88 ffffe001`769f6930 : hal!HalpMcaReportError+0x50
fffff803`059cbc30 fffff803`03842088 : ffffe001`75c93b40 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xe8
fffff803`059cbc80 fffff803`038422c6 : 00000000`00000004 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0xe4
fffff803`059cbcc0 fffff803`03842450 : ffffe001`75c93b40 fffff803`059cbef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xce
fffff803`059cbcf0 fffff803`039d5e7b : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
fffff803`059cbd20 fffff803`039d5c31 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
fffff803`059cbe60 00000000`5f26ab30 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x171
00000000`090ffe00 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x5f26ab30


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

এবং এখানে আমি সব dumps এর জিপ গুগল ড্রাইভ

সম্পাদনা: BSODs সমাধান করা হয়। এইচপি সাপোর্ট ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের কিছু সেটিংস পরিবর্তন করে আমাকে সাহায্য করেছে।

Comments

উইন্ডোজ 10 এ উইন্ডোজ 8 চালক কেন ব্যবহার করছেন?

— DavidPostill

উইন্ডোজ 10 এর পরিষ্কার ইন্সটল করার পরে আমার সমস্যাটি আসলেই, আমি এনভিডিয়া গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ব্যতীত এইচপি ওয়েবসাইট থেকে সকল ড্রাইভার ইনস্টল করেছি, যেহেতু ওয়েবসাইটটি আমার বিএসইডিগুলির একটি কারণ ছিল। সুতরাং, আমি জানি না কোন ড্রাইভারটি ত্রুটি সৃষ্টি করছে।

— Haider Ali Punjabi

এখানে আপনার W10 ড্রাইভার হয়। support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/...

— Moab

কোন সেটিংস পরিবর্তন করা হয়েছে? আপনার নিজের উত্তর সব বিবরণ পোস্ট করুন এবং পরে গ্রহণ

— magicandre1981

Answer 1

আজ থেকে নতুনতম ডাম্প একটি L2 ক্যাশে এক্সিকিউশন ত্রুটি দেখায় ( ICACHEL2_IRD_ERR ):

===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffe00179ec0028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d156748c4a7f72
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 1/24/2016 7:16:17 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe00179ec00a8
Section       @ ffffe00179ec0180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : Cache error
Operation     : Instruction Execute
Flags         : 0x00
Level         : 2
CPU Version   : 0x00000000000306d4
Processor ID  : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe00179ec00f0
Section       @ ffffe00179ec0240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id        : d4 06 03 00 00 08 10 00 - bf fb fa 7f ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ ffffe00179ec0240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe00179ec0138
Section       @ ffffe00179ec02c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : ICACHEL2_IRD_ERR (Proc 0 Bank 5)
  Status      : 0xbe00000000081152

দ্বিতীয় শেষ ডাম্প খারাপ নির্দেশ পয়েন্টার দেখায়:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.


MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID:  IP_MISALIGNED

এটি একটি CPU সমস্যা মত দেখাচ্ছে। একটি CPU স্ট্রেসস্টেস্টিং সরঞ্জামটি চালান (প্রাইম 95) এবং আপনি ত্রুটিগুলি দেখেন কিনা তা দেখুন। যদি আপনার ত্রুটি এবং এখনও ওয়ারেন্টি থাকে, তবে এটি CPU এ প্রতিস্থাপন করতে HP এ পাঠান।

Comments

ঠিক আছে ধন্যবাদ আজ আমি আমার ল্যাপটপ শুরু করেছি, এবং যত তাড়াতাড়ি আমি ক্রোম খুলি, এটি WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR এর সাথে ক্র্যাশ হয়েছে, এবং ডাম্পে এটি WIN8_DRIVER_FAULT নামটির সাথে নাম বলেছে chrome.exe । তারপর, আমি প্রাইম 95 শুরু করেছি, যেমনটা আপনি সুপারিশ করেছিলেন, এবং ছোট্ট FTT নির্যাতনের পরীক্ষা চালাচ্ছিলেন এবং এটি এখনও কোনও ত্রুটি বা ক্র্যাশ ছাড়াই 3 ঘন্টার মধ্যে চলছে। যদিও, এটি ঘুমাতে গিয়েছিল, (কেন আমি জানি না), ইভেন্ট ভিউয়ারের কারণটি ছিল অ্যাপ্লিকেশন API তাই আমি এটা চালিয়ে চলতে হবে, অথবা আমি এটা বন্ধ করতে পারেন। আমি ইন্টারনেটে পড়ি, বেশীরভাগ ক্ষেত্রে ত্রুটিটি চলমান কয়েক মিনিটের মধ্যেই রিপোর্ট করা হয়।

— Haider Ali Punjabi

আমি কয়েক ঘন্টার জন্য প্রাইম 95 চালালাম, এবং যখন আমি চেক করলাম, আমার ল্যাপটপ কম ব্যাটারি কারণে ঘুমিয়ে গেল। যখন আমি এটি পুনরায় শুরু করেছিলাম, তখনই আমার অ্যাকাউন্ট খোলে তা ক্র্যাশ হয়ে যায়। ক্র্যাশ ডাম্প আবার Win8_Driver_Fault দেখায়, কিন্তু এই সময়টি প্রাইম 95 ছিল। কিন্তু আমার মনে হয় যে আমার ল্যাপটপটি আবার শুরু হয়েছিল এবং ২% ব্যাটারি অবশিষ্ট ছিল। আচ্ছা এখানে আজকের ডাম্প ফাইল। আপনি guys এই সমস্যা মাধ্যমে আমাকে সাহায্য করতে পারবেন আশা করি গুগল ড্রাইভ

— Haider Ali Punjabi

সর্বশেষ dumps এখন একটি প্রদর্শন DCACHEL2_PREFETCH_ERR ত্রুটি, তাই এটি এখনও CPU থেকে L2 ক্যাশে সমস্যাগুলির মত দেখাচ্ছে। ল্যাপটপ কত বয়সী? আপনি এখনও ওয়ারেন্টি আছে?

— magicandre1981

আমি গতকাল চিপসেট এবং BIOS সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল। আশা করছি এটা সমস্যা সমাধান হতে পারে।

— Haider Ali Punjabi

আপনি কি নতুন ক্র্যাশ দেখেছেন? এছাড়াও সঙ্গে আপনার CPU চেক করুন ইন্টেল প্রসেসর ডায়াগনস্টিক টুল : downloadcenter.intel.com/download/19792/...

— magicandre1981