আমার একটি সমস্যা রয়েছে যেখানে নির্দিষ্ট প্রাপকদের সমস্ত ইমেল প্রেরণ করে তবে কখনই আসে না, এমনকি স্প্যাম হিসাবেও নয়, কোনও ত্রুটি ছাড়াই, অন্য সবার ইমেলগুলি ঠিকঠাক কাজ করে। আমি স্ট্যাম্পড হয়েছি এবং যা ঘটছে তা নির্ণয়ের জন্য উপায়গুলি সন্ধান করছি।
- আমি গত সপ্তাহে একটি ক্লায়েন্টকে আউটলুক 2016 থেকে কিছু ইমেল পাঠিয়েছি I've আমি অন্যকে তাদের ডোমেনে ইমেল করার চেষ্টা করেছি এবং দেখে মনে হচ্ছে তাদের মধ্যে কেউই আমার ইমেল গ্রহণ করেনি, তবে অন্য ডোমেনের অন্যরাও তা করে
- আমি আমার "প্রেরিত" ফোল্ডারটি চেক করেছি এবং এগুলি অন্য সমস্ত প্রেরিত মেলের মতো দেখা যায়। আমার কাছে ডেলিভারি রিপোর্ট বা অনুরূপ কিছু নেই এবং সেগুলি "প্রেরিত" ফোল্ডারে নেই "আউটবক্স"। আমি এই লোকগুলিকে আমার সর্বশেষ ইমেলগুলিতে সিসি করার চেষ্টা করেছি - তারা অবশ্যই প্রেরণ করে।
- আমি প্রশ্নযুক্ত ক্লায়েন্টের সাথে চেক করেছি, এবং তারা আমার কাছ থেকে কিছুই পায়নি, এমনকি কোনও স্প্যাম ফোল্ডারেও নয় । আমি তাদের কাছ থেকে ইমেল পেতে পারি তবে তারা আমার কাছ থেকে কিছুই পান না - এমনকি তাদের ইমেলগুলিতে আমার উত্তরও দেয় না।
- প্রথম ইমেলটিতে দুটি ছোট (500 কেবি) পিডিএফ সংযুক্তি ছিল, তবে একই ভাগ্যটি ফলো-আপ ইমেলগুলির সাথে সংযুক্ত ছিল না। কোনও ইমেলগুলিতে কোনও চিত্র বা লিঙ্ক নেই। এগুলি একই ইমেল ঠিকানা এবং আউটলুকের মাধ্যমে অতীতে আমার সাথে ইমেল এক্সচেঞ্জ থাকা একজন এবং তিন ব্যক্তির মধ্যে কাজের সাথে সম্পর্কিত ইমেল ছিল। তারাও আমার মতো একই দেশে।
- কোনও বিতরণ ত্রুটি উত্তর বা অনুরূপ কিছু ছিল না। এই জাতীয় প্রথম ইমেলটি গত শুক্রবার সকাল 8:55 মিনিটে পাঠানো হয়েছিল, সুতরাং 5 দিন আগে, এবং আমার পক্ষ থেকে বা তাদের কোনও কিছুই পাওয়া যায়নি।
- আমার কাছে তাদের ইমেলগুলি সূক্ষ্মভাবে পৌঁছে যায় - এবং বাস্তবে, তাদের কাছে আমার প্রথম ইমেলগুলি ব্যর্থ হয়েছিল যা তাদের নিজের ইমেলের জবাব ছিল। আমার কাছে এই ডোমেইনে ইমেলগুলিও ছিল প্রায় দুই সপ্তাহ আগে হিসাবে সাধারণভাবে received
আমি এই ডোমেনে বিভিন্ন পরীক্ষার ইমেল চেষ্টা করেছি এবং কিছুই এর মাধ্যমে যায় নি:
- নির্দোষ ইমেলগুলি যা কেবল "এটি একটি পরীক্ষার ইমেল" এবং একই রকম বলে বলে তা কখনই আসে না
- ওয়েবমেল এবং আমার অ্যান্ড্রয়েড মেল অ্যাপ্লিকেশন থেকে ইমেলগুলি আউটলুকের ইমেলের মতো আসে না (এবং বিতরণ প্রতিবেদন দেয় না - সবকিছু নীরবে ব্যর্থ হয়)
- আমার ফোনের থ্রিজি ব্যবহার করে প্রেরিত ইমেলগুলি আমার ওয়াইফাই ব্যবহার করে ইমেল প্রেরণের মতো একই পরিণতি ভোগ করে
- আমি একই ডোমেনে একটি নতুন ইমেল অ্যাকাউন্টও তৈরি করেছি (উদাহরণস্বরূপ
test@my-domain.comআমার স্বাভাবিক পাশাপাশি যেতেmy-name@my-domain.com) এবং এতে ঠিক একই সমস্যা ছিল (ওয়েবমেল ব্যবহার করে পরীক্ষা করা হয়েছে)। - আমার যদি কোনও ধরণের এসএমটিপি সেটিংস থাকতে পারে যা বাউন্সব্যাক বিতরণ পুনরুদ্ধারগুলি অবরুদ্ধ করে থাকে তা পরীক্ষা করার জন্য, আমি সম্ভবত hg1ugtvr34vrgfrt2t@ashfrlwejbtlwerhtklhejtkghwerkbjhrw.com এ একটি ইমেল প্রেরণ করেছি যে সম্ভবত এটি বিদ্যমান নেই। আমি একটি পুরোপুরি স্বাভাবিক "মেল বিতরণ ব্যর্থ হয়েছে: প্রেরকের কাছে বার্তা ফেরানো" বাউন্সব্যাক - তাই আমি বাউন্সব্যাকগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম হয়েছি, আমি কোনও কারণে এই ডোমেন থেকে তাদের প্রেরণ করছি না।
- তাদের থেকে ইমেলগুলি, উদাহরণস্বরূপ, আমার ব্যক্তিগত জিমেইল অ্যাকাউন্টটি সূক্ষ্মভাবে প্রাপ্ত হয়েছে (সুতরাং এই সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আমি এটি ব্যবহার করছি)
ইমেলটি আমার নিজের ডোমেনের থেকে - আমি একই ইমেল ঠিকানা এবং একই আউটলুক থেকে অন্য ব্যক্তিকে ইমেল প্রেরণ করেছি এবং তারা জরিমানা পেয়েছে। Gmail মাঝে মাঝে এগুলিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করে, যা আমি সন্ধান করছি তবে অন্যান্য ক্লায়েন্টদের কোনও সমস্যা নেই বলে মনে হচ্ছে।
তা ছাড়া আমি আর কিছু দেখতে পাচ্ছি না। আমি নিশ্চিত যে আমার সমস্যাটি সনাক্ত করার জন্য এখানে পর্যাপ্ত পরিমাণ নেই তাই আমি কোনও সমাধানের জন্য বলছি না, তবে নির্ণয়ের পদক্ষেপের জন্য আমি নিতে পারি , উদাহরণস্বরূপ:
- আমি আউটলুকে প্রেরণ প্রতিবেদন বা লগের মতো কিছু দেখতে পাচ্ছি?
- প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন কোনও ধরণের সার্ভার বা ডোমেন-সম্পর্কিত লগগুলিতে আমার নজর দেওয়া উচিত? আমার ডোমেনটি সেন্টোস ভিপিএসে একটি এসএমটিপি সার্ভারে বরাদ্দ করা হয়েছে।
- আমার কাছে এমন কোনও ধরণের ব্ল্যাকলিস্ট বা সুরক্ষা হস্তক্ষেপ সম্পর্কে জানা উচিত এবং এর জন্য চেক করা উচিত যা কোনও ইমেল এমনকি স্প্যাম ফোল্ডার পর্যন্ত না পাবে?
আমি এই প্রশ্নটি ইমেলগুলি কিছু লোকের দ্বারা গ্রহণ করা হয়নি , যা একই রকম তবে দুটি পার্থক্য সহ:
- তারা একটি ম্যাস-মেইলিং সিস্টেম ব্যবহার করছে, আমি নিয়মিত আউটলুক, একবারে একটি ইমেল ব্যবহার করছি।
- গৃহীত উত্তরটি গ্রিলিস্টিংয়ের জন্য দোষারোপ করে - তবে, আমার প্রথম অনুপস্থিত ইমেলটি গত শুক্রবার (পাঁচ দিন আগে) থেকে এসেছিল এবং দৃশ্যত গ্রিলিস্টিং ইমেলগুলি 15 মিনিট থেকে "কয়েক দিনের মধ্যে" বিলম্বিত করে।
টাইসনের পরামর্শ অনুসারে, আমি http://mxtoolbox.com/ চেষ্টা করেছি কিন্তু দুর্ভাগ্যক্রমে এটি কোনও ক্লু দেয়নি (কমপক্ষে, আমি দেখতে পাচ্ছি এমন কোনও ক্লু নেই)। যদি আমি কিছু মিস করি তবে ফলাফলগুলি এখানে:
ব্ল্যাকলিস্ট চেক
জানা গেছে 95 টি ব্ল্যাকলিস্টের বিপরীতে XX.XX.XX.XX পরীক্ষা করা হচ্ছে ...
1 টাইমআউট সহ 0 বার তালিকাভুক্ত
[তালিকার শেষের দিকে প্রচুর সবুজ টিক্স:]
TIMEOUT IPrange RBL Project [response time:] 0
সুতরাং এটি কোনও পরিচিত ব্ল্যাকলিস্টে নেই। আমি জানি না কেন আইপ্রেঞ্জ আরবিএল চেকটি ব্যর্থ হয়েছিল, তবে আমি নিজেই http://iprange.net/rbl/lookup/ এ চেক করেছি এবং আমি সেখানে কালো তালিকাভুক্তও নেই।
এসএমটিপি চেক:
সুতরাং সংযোগের সময়টি কিছুটা ধীরে (কেন আমি নিশ্চিত তা জানি না কেন, এটি কেন সন্ধান করা হবে) তবে আমি কেন দেখি না যে কেন এটি প্রেরিত মেলগুলি কখনও কখনও সম্পূর্ণ অদৃশ্য হয়ে যায়।
http://intodns.com আমার ডোমেনের সমস্ত এমএক্স চেকের জন্য শক্ত সবুজ টিক্সও দেয়।
আমি (সেন্টোস / লিনাক্স) সার্ভারে লগ ফাইলগুলি ব্রাউজ করার চেষ্টা করেছি:
/var/log/maillog- এই সব খালি। আমি বিশ্বাস করি যে এটি সেন্ডমেল লগ এবং আমি বর্তমানে সেন্ডমেল ব্যবহার করি না, সুতরাং এটি উপলব্ধি করে।/var/log/exim/reject.logপ্রত্যাখ্যান করা নিষ্ঠুর শক্তি প্রচেষ্টায় পূর্ণdovecot। আমার আছেfail2banএবং আমি আমার ফায়ারওয়াল সেটিংস ইত্যাদি পরীক্ষা করে দেখব যে আমি তাদের চেষ্টা করেও থামাতে পারি কিনা, তবে আমি মনে করি না এটি সম্পর্কিত কিনা/var/log/exim/main.logএছাড়াও অনেক প্রত্যাখ্যান করা জোর জোর প্রচেষ্টা রয়েছে, তবে কিছু প্রকৃত প্রেরিত ইমেলের রেকর্ডও রয়েছে:
এখানে একই ডোমেনের তিন জনের একটি ইমেল যা তিনটি ব্যক্তির জন্য ব্যর্থ হয়েছিল (আমি কিছু বর্ণমালার স্ট্রিং সম্পাদনা করেছি এবং আইপি ঠিকানাগুলি টিএক্সটি.লিক.এইচ.আইএস দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছি):
2016-02-12 08:55:41 no host name found for IP address MY.PC'S.IP.ADR
2016-02-12 08:55:49 1aU9Vw-0004vq-EG <= me@my-domain.com H=(MyPCName) [MY.PC'S.IP.ADR] P=esmtpa A=dovecot_login:me@my-domain.com S=1443429 id=000001d17563$920b5cf0$7b1622d0$@my-domain.com
2016-02-12 08:55:51 1aU9Vw-0004vq-EG => alice.domain@receives-nothing.org <alice.domain@receives-nothing.org> R=dnslookup T=remote_smtp H=cluster5.us.messagelabs.com [US.IP.ADR.ESS] X=UNKNOWN:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256
2016-02-12 08:55:51 1aU9Vw-0004vq-EG -> brian.domain@receives-nothing.org <bob.domain@receives-nothing.org> R=dnslookup T=remote_smtp H=cluster5.us.messagelabs.com [US.IP.ADR.ESS] X=UNKNOWN:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256
2016-02-12 08:55:51 1aU9Vw-0004vq-EG -> carol.domain@receives-nothing.org <carol.domain@receives-nothing.org> R=dnslookup T=remote_smtp H=cluster5.us.messagelabs.com [US.IP.ADR.ESS] X=UNKNOWN:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256
2016-02-12 08:55:51 1aU9Vw-0004vq-EG Completed
এখানে সফল একজন ব্যক্তির একটি ইমেল (প্রাপকের দ্বারা প্রাপ্ত হয়েছিল):
2016-02-12 08:58:20 no host name found for IP address MY.PC'S.IP.ADR
2016-02-12 08:58:23 1aU9YU-0004w0-IN <= me@my-domain.com H=(MyPCName) [MY.PC'S.IP.ADR] P=esmtpa A=dovecot_login:me@my-domain.com S=23133 id=003101d61537$874b04a0$59e01ed0$@my-domain.com
2016-02-12 08:58:26 1aU9YU-0004w0-IN => zak.receives@email-normally.org <zak.receives@email-normally.org> R=dnslookup T=remote_smtp H=cluster4.eu.messagelabs.com [UK.IP.ADR.ESS] X=UNKNOWN:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256
2016-02-12 08:58:26 1aU9YU-0004w0-IN Completed
আমি দুজনের মধ্যে কোনও উল্লেখযোগ্য পার্থক্য দেখতে পাচ্ছি না। উভয়ের আগে এবং পরে নিষ্ঠুর বলের ধ্বংসাবশেষ এবং অন্যান্য ইমেলগুলি ছাড়া আর কিছুই নয়।
এর তাত্পর্য cluster5.us.messagelabs.comবা কী তা আমি জানি না cluster4.eu.messagelabs.com, তবে সম্পর্কিত আইপি ঠিকানাগুলি উভয়ই ম্যাসেজল্যাব আইপি ঠিকানা are
গুগলিং ম্যাসেজল্যাবস.কম এই ব্লগ নিবন্ধটি প্রবর্তন করেছে , যা প্রাসঙ্গিক দেখায় এবং পরামর্শ দেয় যে (সহ-ঘটনাক্রমে) আমার ক্লায়েন্ট উভয়ই মেসেজল্যাব গ্রাহক, তবে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্যের জন্য ক) লেখকের বিপরীতে আমি এমনকি একটি বিতরণও পাই না প্রাপ্তি এবং খ) যদি এটি মেসেজল্যাবগুলি আমার ইমেলটিকে অবরুদ্ধ করে রাখে তবে আমি কেন তাদের গ্রাহকদের জন্য এটির জন্য অন্য কোনও নয়, তা দেখতে পাচ্ছি না।
