আমাদের ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছে যে তার বাড়ির ইন্টারনেট গতি কেবলমাত্র 1 এমবি ডাউনলোড এবং 0.2 এমবি আপলোড পেয়েছে তাই আমি ধীর সংযোগের কারণ কী তা যাচাই করতে গিয়েছিলাম।
প্রথমত, আমি কোন গোলমাল শব্দ আছে কিনা দেখতে টেলিফোন লাইন চেক করেছি কিন্তু লাইন খুব স্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে। এবং তারপর, আমি তার মডেমে 39 ডিবি সহ 6.7 ডিবি এবং লাইন এটেনিউশন সহ শব্দ মার্জিন চেক করেছি।
ক্ষয়ক্ষতির হারের উপর ভিত্তি করে, তার প্রাঙ্গণটি প্রায় 3 কিলোমিটার দূরে ডস্লাম থেকে এবং এটি কমপক্ষে 6 এমবি ডাউনলোডের গতি পেতে হবে। http://whirlpool.net.au/wiki/DSLAM_speeds
আমরা একটি তারের লোক ছিল যিনি তার প্রাঙ্গনে (অ্যাপার্টমেন্ট) এলডিএফ থেকে তার একক থেকে অভ্যন্তরীণ তারের চেক। তিনি বলেন, তিনি লাইন সঙ্গে কোনো সমস্যা খুঁজে পেতে পারে না।
আমি মনে করি সমস্যাটি তখন মোডেমটি সঠিকভাবে কাজ না করেও হতে পারে তবে এটি মডেম বা বেতার রাউটার ছিল না কারণ আমি পুরানোটিকে নতুন ব্র্যান্ডের সাথে প্রতিস্থাপিত করেছি। টেলিফোনে প্লাগইন করা ফিল্টারটিও চেক করেছি এবং তারা সব ভাল লাগছে।
গতি বৃদ্ধি করার জন্য তারা কী করতে পারে তা জানতে আমাকে আইএসপি কল করতে হয়েছিল। তারা বলেছে, কেন তারা 1 এমবি এর অধীনে আছো তা নিশ্চিত না হলে তাদের নজরে পড়ার জন্য একটি প্রযুক্তিবিদ পাঠাতে হবে।
যদি তিনি সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন তবে আমি কোনও বিকল্প ছাড়াই বাকি নেই। ISP পরিবর্তন অন্য আইএসপি দ্রুত সংযোগ করতে চান?
কোথায় আপনি বলছি সমস্যা মনে হয়?