আমি আজ আমার ডেস্কটপ কম্পিউটারের জন্য একটি টেন্ডা ডাব্লু 311 এমআই ওয়্যারলেস ইউএসবি অ্যাডাপ্টার কিনেছি এবং প্রথম ব্যবহার থেকেই নিম্নলিখিত সমস্যাটিতে চলে এসেছি:
সাথে থাকা সিডি থেকে ড্রাইভারটি ইনস্টল করার পরে এবং অ্যাডাপ্টারে প্লাগিংয়ের পরে আমার স্ক্রিনটি বন্য হয়ে উঠল, রংধনুর সব রঙের সাথে ঝাপটায়।
আমি টেন্ডার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারের একটি নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করেছি তবে এটি কোনও লাভ হয়নি।
ইভেন্ট লগে সমস্যার কোনও ইঙ্গিত নেই।
স্পষ্টতই ড্রাইভার কোনওভাবে গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সাথে দ্বন্দ্ব করে, তবে আমি ডিভাইস প্লাগ ইন করা অবস্থায় ডিসপ্লেটি ব্যবহার করতে অক্ষম হওয়ার কারণে এটি যাচাই করতে পারি না।
ডিভাইসটি প্লাগ ইন না করা অবস্থায় ড্রাইভার সম্পর্কে কিছু তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আমি এই নির্দেশনাগুলি অনুসরণ করেছি However তবে পৃষ্ঠের কোনও সহজ সূত্র নেই।
আমি কীভাবে এই সমস্যাটি ডিবাগ এবং ঠিক করতে পারি? আমি কোথায় খনন শুরু করব?
আমার ডেস্কটপটি একটি ডেল অপটিপ্লেক্স 9020 যা ইন্টেল এইচডি গ্রাফিক্স 4600 উইন্ডোজ 7 পেশাদার সংস্করণে চলছে with