আমার সংস্থাটি আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের মুদ্রণ পরিচালন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে এবং সমর্থন করে। সফ্টওয়্যারটির মুদ্রক / মুদ্রণ কাজের হেরফেরের জন্য প্রশাসনিক স্তরের সুবিধা প্রয়োজন। এটি করার জন্য পরিষেবাটি "লগ অন হিসাবে" স্কিম ব্যবহার করে, যেখানে আমরা পরিষেবাটি চালানোর জন্য প্রশাসকের ব্যবহারকারীর নাম / পাসওয়ার্ড দিয়ে থাকি। এটি সময়ের 99% কাজ করে। আমি সম্প্রতি এমন একটি সমস্যা নিয়ে এসেছি যেখানে এটি খুব বিজোড়ভাবে ব্যর্থ হয়েছে।
কোনও প্রশাসকের জন্য একটি ব্যবহারকারীর নাম / পাসওয়ার্ড দেওয়া, পরিষেবাটি শুরু হবে, চলবে এবং খুশি হবে। পাওয়ার চক্র (কখনও কখনও) এর পরে এটি ত্রুটি দিয়ে শুরু করতে ব্যর্থ হবে "লগনের ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা শুরু হয়নি"। যদি আমি ভিতরে lookুকে দেখি তবে এতে ব্যবহারকারীর / পাসওয়ার্ড ভরে গেছে, এবং যদি আমি নিজে এটি শুরু করার চেষ্টা করি তবে আমি একই ত্রুটির সাথে উপস্থাপিত হব। তবে আমি যদি পাসওয়ার্ডটি আবার টাইপ করে শুরু করি তবে এটি কার্যকর হয়!
আমি একাধিকবার মেশিনটি রিবুট করতে পারি এবং এটি ঠিকঠাক শুরু হয়। তবে এখন থেকে এবং পরে (বিদ্যুতের বহন সহ অন্যান্য দিনের মতো) পিসি শুরু হয় এবং পরিষেবাটি শুরু করতে ব্যর্থ হয়। এটি আপনাকে পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এবং একই পাসওয়ার্ডটি পুনরায় টাইপ করে এবং এটি তখন চলবে। যেমনটি আশা করা যায় এটি আদর্শ আচরণ নয়।
আমি একটি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থাপন এবং বিশ্বব্যাপী পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করেছি, তবে কিছুই এটিকে ক্রপ হওয়া থেকে আটকাচ্ছে বলে মনে হচ্ছে না।
আমি অন্য কোনও ইনস্টলের ক্ষেত্রে এটিকে কখনও দেখিনি। এখন আমি জানি আমার সফ্টওয়্যার / পরিষেবা শংসাপত্র / অনুমতিগুলি পরিবর্তন করতে সক্ষম নয় তাই এটি আমার কাছে উইন্ডোজ বা ডোমেন ভিত্তিক কিছু হতে হবে। এটি প্রকৃতপক্ষে কোনও ডোমেনে চলছে এবং এটি উইন্ডোজ ১০ চালাচ্ছে I আমি এখনও উইন্ডোজ 10 এর সূক্ষ্মতার সাথে খুব বেশি সম্মানিত নই।
কোন সাহায্যের ব্যাপকভাবে প্রশংসা হবে।
[হালনাগাদ]
সুতরাং আমি বুঝতে পেরেছি এটি "এটি সফটওয়্যার" বলা খুব সহজ। ইস্যুটি এটি সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা ছাড়াই এটি এক দশক ধরে ব্যবহার করা হয়েছে এবং এটি একটি একক সাইট যা সমস্যাটি অনুভব করছে। সুতরাং আমাকে বিশ্বাসের একটি ঝাঁকুনি নিতে হবে এবং সেই সহজ ব্যাখ্যার বাইরে উপায়গুলি দেখতে হবে। একটি সহজ হ'ল ডিপফ্রিজে টাইপ সফ্টওয়্যার, দুর্ভাগ্যক্রমে এটি চালানোর মতো কিছুই নেই।