যখনই আমি এইচপি প্রিন্টার ইনি 4500 থেকে ম্যাকো সিয়েরা 10.12 থেকে স্ক্যান করার চেষ্টা করছি তখন এটি আমাকে নিম্নলিখিত ত্রুটিটি দেয়: 
প্রিন্টার প্রাথমিকভাবে ইনস্টল করা হয়, এটি জরিমানা স্ক্যান ব্যবহৃত কিন্তু সম্প্রতি স্ক্যান স্ক্যান বন্ধ। অদ্ভুতভাবে এটি কোনও নির্দিষ্ট "যোগাযোগ" সমস্যাটি নির্দেশ করে এমন জরিমানা মুদ্রণ করে চলছে।
আমি নির্দেশিত স্ক্যানিং জন্য সব 3 পদ্ধতি চেষ্টা এখানে কোন সাফল্য সঙ্গে। উপরন্তু এই ফোরাম খুঁজে পাওয়া যায় নি এইচপি সাপোর্ট যেখানে অন্যেরা একই রকম সমস্যার মুখোমুখি হয়েছে কিন্তু কোন সমাধান নির্দিষ্ট করা হয়নি।