সর্বোপরি, আমি Office 365 পোর্টাল থেকে Office 365 ProPlus এবং SharePoint অনলাইন এর মধ্যে কাজ করছি। আমি এক্সেল ডকুমেন্টে শেয়ারপয়েন্টের মাধ্যমে নেভিগেট করতে এবং এটি এক্সেল অনলাইনের মধ্যে খুলতে পারি। যাইহোক, যখন আমি Office365 ProPlus এ এক্সেলের মধ্যে এটি সম্পাদনা করার চেষ্টা করি, SharePoint অনলাইন বলছে যে দস্তাবেজটি এক্সেলে খোলা হয়েছে এবং আমি ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করতে পারি, তবে এই ক্ষেত্রে আমি কোন এক্সেল নথি খোলার মতো দেখি না।
এটি Office365 বা SharePoint এর সাথে কোন সমস্যা?
আমি চেষ্টা পরিচালিত একমাত্র জিনিস অফিসে একটি মেরামত এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করা হয়। এটাই ছিল একমাত্র বিষয় যা আমি এই মিথস্ক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারতাম।
এছাড়াও ওয়েবে নিবন্ধগুলি শুধুমাত্র ব্রাউজার (ক্রোম এবং ফায়ারফক্স), পূর্ববর্তী অফিসের সংস্করণ (2016 এবং ২010 এবং এভাবে) এবং শেয়ারপয়েন্টের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি (শেয়ারপয়েন্ট ২013) সহ সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যাগুলি তুলে ধরে। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং Office365 এবং শেয়ারপয়েন্ট অনলাইন (যা আমি অনুমান করছি সম্পূর্ণরূপে সামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ) হিসাবে এই সমস্ত অপ্রাসঙ্গিক।
কেউ কি আমাকে এই সমস্যার কারণ কি বলতে পারেন?