ডিভাইস ম্যানেজারে লুকানো ডিভাইস হিসাবে তালিকাভুক্ত ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম

Question

আমার কাছে ডেল ইন্সপায়রন 15 5000 সিরিজের ল্যাপটপ উইন্ডোজ 10 চলমান আছে কিছু দিন আগে, বিল্ট-ইন ওয়েবক্যাম সম্পূর্ণরূপে কাজ বন্ধ করে দিয়েছে। স্কাইপ , ওবিএস এবং টেস্টওয়েব ক্যামের মতো প্রোগ্রামগুলি এটি সনাক্ত করতে ব্যর্থ।

প্রথমদিকে, ক্যামেরাটি ডিভাইস ম্যানেজার থেকে হারিয়ে যাচ্ছে বলে মনে হয়েছিল। তবে ভিউ → লুকানো ডিভাইসগুলি নির্বাচন করার পরে , আমি আমার ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যামটি ইমেজিং ডিভাইসগুলির নীচে তালিকাভুক্ত করেছি ।

আমি ডেলের অফিসিয়াল সমস্যা সমাধানের গাইড থেকে সমস্ত পদক্ষেপ চেষ্টা করেছি :

• জন্য ড্রাইভার আপডেট করা হচ্ছে ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম মধ্যে ডিভাইস পরিচালক বার্তা দিয়েছে "আপনার ডিভাইসের জন্য শ্রেষ্ঠ ড্রাইভার ইতিমধ্যে ইনস্টল করছি।"
• ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যামের জন্য ড্রাইভার আনইনস্টল করা পুনরায় বুট করার পরে এটি ডিভাইস পরিচালক থেকে অদৃশ্য হয়ে যায় ।
• সর্বশেষ BIOS A12 এ আপডেট করার কোনও প্রভাব ছিল না।
• সর্বশেষ চিপসেট 16.400.3601 এ আপডেট করার ফলে কোনও প্রভাব নেই বলে মনে হয়েছে, তবে উদ্ভটভাবে আমার এএমডি সেটিংসের প্রতিবেদন সংস্করণ 16.40.3601-161206a-313192C-Dell রয়েছে ।
• ডেল এর পিসি ডায়াগনস্টিকস 40 মিনিটের স্ক্যান কোনও ওয়েবক্যাম সম্পর্কিত সমস্যা খুঁজে পায় নি।
• উইন্ডোজ 10 এর গোপনীয়তা সেটিংসে ক্যামেরায় অ্যাক্সেস সক্ষম করা হয়েছে ।

Comments

এর মতো "লুকানো" হিসাবে প্রদর্শিত একটি ডিভাইস সাধারণত ইঙ্গিত দেয় যে এটি বর্তমানে সংযুক্ত নেই। সম্ভবত আপনি কোনও ধরণের হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার দিকে তাকিয়ে রয়েছেন - ওয়েবক্যামের অভ্যন্তরীণ সংযোগটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে, বা ওয়েবক্যাম নিজেই একটি প্রাথমিক পদ্ধতিতে ব্যর্থ হয়েছে failed ল্যাপটপটি কি সম্প্রতি খোলা, সার্ভিস করা, বা ক্ষতিগ্রস্থ (বাদ দেওয়া) হয়েছে?

— Fopedush

আমি সম্মত, এই রাষ্ট্রটির অর্থ এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন। আপনি ল্যাপটপের ফার্মওয়্যার (বিআইওএস) সেটআপটি দেখার চেষ্টা করতে পারেন, সম্ভবত একটি সুইচ আছে।

— ড্যানিয়েল বি

আপনি কি পরীক্ষার জন্য ল্যাপটপটি খুলে ওয়েবক্যামটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেছেন? তারপরে আবার টেস্ট করে আবার পরীক্ষা?

— মূল

এটি কি বিআইওএস-এ নিষ্ক্রিয় করা আছে?

আপনি যদি ডিভাইসের বৈশিষ্ট্যগুলি আনেন তবে বিশদ ট্যাবে যান এবং 'সমস্যা আছে' দেখানোর জন্য সম্পত্তি তালিকাটি বাদ দিন, কিছু তালিকাভুক্ত করা আছে? অথবা আপনি কি কেবল "<ফালাস>" দেখছেন? এবং ইজ প্রেজেন্ট এবং সংযুক্ত, উভয়ই কি "<true>"?

— spikey_richie

Answer 1

প্রথম জিনিস: BIOS পরীক্ষা করুন

F12বুট ... System Configuration> Miscellaneous Devices> Enable Camera।

আমার 13 টির মধ্যে 35 জন রয়েছে। মন্তব্যকারীরা সঠিক বলেছেন যে এটি ডিভাইস ম্যানেজারে অক্ষম করা স্বাভাবিক নয় I আমি ডেল অফিসটি স্যুইপ করার জন্য পাওয়ারশেলটি পেয়েছি:

• 15 ওয়েবক্যামটিকে "ইমেজিং ডিভাইস" হিসাবে তালিকাভুক্ত করেছে।
• 20 "ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম" হিসাবে তালিকাভুক্ত।
• কেউ অক্ষম।

প্রকৃতপক্ষে, একটি চাক্ষুষ দৃশ্যটি দেখায় যে 4 জন ব্যবহারকারী এটির পরে একটি পোস্ট আটকে আছে, সুতরাং এটি অক্ষম করার জন্য হার্ডওয়ার / সফ্টওয়্যার কী নাও থাকতে পারে ... আমি সাধারণত DELL গুলি ভ্যানিলা উইন্ডোজ 10 এ পুনরায় ফর্ম্যাট করি তারা তাড়াতাড়িই আমার ডেস্কটি হিট করুন - সমস্ত ফাংশন কাজ করে ... এটি পরিবর্তে "ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম" হিসাবে ইনস্টল হবে:

আপনি এখন পর্যন্ত চেক / সমাধানের জন্য বেশিরভাগ সঠিক পদক্ষেপগুলি করেছেন তবে আমি সেগুলি এখানে পুনরায় পুনঃব্যবসায়িত করব

উইনভারটি 1709-এর নিশ্চয়তা নিশ্চিত করুন উইন্ডোজ 12-মাসের বার্ষিকী আপডেটের আগে "ওয়েবক্যাম-গেট" নামে একটি সমস্যা হয়েছিল যা অনেক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবক্যামগুলি অবরুদ্ধ করে। আপনি জেনেরিক ইমেজিং-ডিভাইস ড্রাইভার ব্যবহার করার কারণে এটি আপনাকে প্রভাবিত করবে না ... তবে সর্বশেষে উইন্ডোজ 10 আপডেটটি কোনওভাবেই করা কোনও বুদ্ধিমানের নয়। সৃষ্টিকর্তার আপডেট (v1709) "এক্সক্লুসিভ মোড" (যেখানে 1 টি অ্যাপ্লিকেশান একটি ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ নেয় এবং কোন অন্যদের তা দেখতে পারেন) তাই নিশ্চিত হোন যে আপনি আপ-টু-ডেট প্রথম সঙ্গে কয়েক অন্যান্য বিষয় solves।

২. বুটের উপর ডেলের পিসি ডায়াগনস্টিকস (এফ 12) প্রথম সেট পরীক্ষার (~ 7 মিনিট) পরে আপনি অতিরিক্ত র্যাম পরীক্ষায় "না" বলতে পারবেন ... এবং তারপরে ফলাফলের স্ক্রিনের সাথে উপস্থাপিত হবেন। এটি ওয়েবক্যাম এড়ানো বা পরীক্ষা করা হয়েছে কিনা তা নির্দেশ করবে। দয়া করে নিশ্চিত করুন.

৩. সেই ড্রাইভারের জন্য ইভেন্টগুলি উইন্ডোজে ফিরে দেখুন, ডিভাইস ম্যানেজারটি খুলুন + xবা ডান-ক্লিক শুরু করুন এবং "ডিভাইস ম্যানেজার" নির্বাচন করুন ... আপনার ডিভাইসে প্রশ্নে ডাবল-ক্লিক করুন ... ট্যাব "ইভেন্টস" নির্বাচন করুন। আপনি যে ঘটনাগুলি ঘটতে শুরু করে সেখানে সন্ধান করছেন। হতে পারে একটি পাওয়ার ইভেন্ট, বা অপর্যাপ্ত সংস্থান সংঘর্ষ। (আপনার সাম্প্রতিক পরীক্ষাগুলি থেকে আপনাকে "ডিভাইস ইনস্টল অনুরোধ করা" ইভেন্টগুলির একটি গুচ্ছের মধ্য দিয়ে স্ক্রোল করতে হবে।

৪. (সফ্টওয়্যার অপশন) তাজা আনইনস্টল করুন, (ড্রাইভারগুলি মুছে ফেলা) এবং চেষ্টা করুন এবং এটি ইনস্টল করার জন্য পান usbvideo.inf_amd64_06d8dbf36a7321ac। এটি ইমেজিং ডিভাইসের পরিবর্তে ওয়েবক্যাম হিসাবে বেছে নেবে। এটি ব্যর্থ হচ্ছে: উইন্ডোজ 10 মিডিয়া তৈরির সরঞ্জামটি ব্যবহার করে উইন্ডোজ 10 এর নতুন ইনস্টল। আপনার সম্ভবত ডিএলএল থেকে প্রয়োজনীয় জিনিসটি হ'ল ডেল আপডেট সরঞ্জাম - এবং সম্ভবত ডিএলএল সফ্টওয়্যার ডেলিভারি, যদি আপনি চান যে এটি ব্লাটওয়্যারটি সেখানে ফিরিয়ে রাখতে চান (আরও ভাল নিখরচায় বিকল্প রয়েছে, ডেলই কেবল আপনার পিসিতে এটি বেলনে দেওয়া হবে, যা ফলস্বরূপ আপনার ক্রয় ব্যয় হ্রাস করে ... এটি কেবলমাত্র সেখানে থাকার কারণ)। আপনার সহায়তা + সমর্থন দরকার নেই। এটি কেবলমাত্র "পিসি-ডক্টর" নামে পরিচিত সফ্টওয়্যারটির পুনরায় ব্যাজড সংস্করণ এবং এটি কিছু পিসি-সুরক্ষা বিক্রেতাদের (যেমন জিজ্ঞাসা করা হলে উত্স সরবরাহ করতে পারে) বলে সমস্যা সৃষ্টি করে।

৪. (হার্ডওয়্যার অপশন) মন্তব্য অনুসারে সংযোগটি পরীক্ষা করুন এটির মধ্যে কিছুটা সাহস লাগে, তবে এটি একটি সমাধান হতে পারে (সম্ভবত আপনি প্রথমে সফ্টওয়্যার বিকল্পগুলি করতে চান):

• ওয়েবক্যামের জন্য ইউএসবি সংযোগকারী পরীক্ষা করুন

আপনি এটি শুরু করার আগে - জেনে রাখুন যে youাকনাটি বন্ধ রাখতে সহায়তা করে এমন চৌম্বকগুলি আপনি হারাবেন। এগুলি হট-সট দ্বারা ধারণ করা হয় এবং সহজেই ঝাঁকুনি হয়ে যায়। আপনি এগুলিকে আবার আলগা করে পপ করতে পারেন, বা কেবল এগুলি ছাঁটাই করতে পারেন। পিসির ওপরে ফ্লিপ করুন ব্যাকপ্লেটে 10 স্ক্রু পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন এবং এটিকে পপ অফ করুন, ব্যাটারিটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং ল্যাপটপে পাওয়ার-বাটনটি ধরে রাখুন যাতে কোনও অভ্যন্তরীণ বিদ্যুৎ না যায়। অভ্যন্তরীণ ইউএসবি পোর্টগুলি ক্ষুদ্র। ওয়েবক্যামটি স্মৃতি থেকে শীর্ষে ডানদিকে। তবে কেবল সেই ২-৩ টি ফিতা তারগুলি স্নাগে ক্লিপ করা আছে তা পরীক্ষা করুন। প্রশস্ত একটি ভিডিও, ক্ষুদ্রটি ওয়েবক্যাম এবং মাঝারিটি (5 মিমি প্রশস্ত) উইন্ডোজ বোতাম। আপনার যদি টাচস্ক্রিন মডেল থাকে তবে আমার মনে হয় এটি সেখানেও বন্ধ হয়ে যায়।

• পপ স্ক্রিন খুলুন।

সেই কুৎসিত রাবার সিলটি পর্দার প্রান্তে চলছে? এটি এবং প্লাস্টিকের শেলের মধ্যে একটি স্পুডার (বা প্লাস্টিকের ছুরি / কীলক) বেঁধে রাখুন এবং সাবধানে পপ করুন। ওয়ার্কশপ ম্যানুয়ালটি বলছে প্রথমে প্রকৃত চ্যাসিসের মধ্যে 4 টি হিজ-অ্যাঙ্করগুলিকে আন-বোল্ট করতে ... তবে আপনি যদি তাদের কল করেন তারা বলবেন না যে বিরক্ত করবেন না। কেবল সেই কেসটি বন্ধ করে দেখুন এবং ওয়েবক্যামে চালিত কেবলটি এখনও ঠিক আছে এবং দুটি প্রান্তে সংযুক্ত রয়েছে তা পরীক্ষা করে দেখুন।

Comments

এটি লক্ষ্য করার মতো যে ড্রাইভারের তারিখের সবকটিই তারা উইন্ডোজ ভিস্তা, তবে এটি প্রয়োজনীয়ভাবে হয় না ... মাইক্রোসফ্ট কেবল সেই তারিখটি ব্যবহার করে যাতে আক্ষরিক অর্থে যে কোনও নির্মাতারা মুক্তি পেয়েছিল যেহেতু বড় ওএস-পরিবর্তনগুলি তাদের উপর ডিফল্টরূপে ইনস্টল করবে। (অন্যথায় আপনি উইন্ডোজ-আপডেট এবং ডেল আপডেটগুলি তাদের ড্রাইভারদের সংস্করণে অদলবদল করে চিরতরে লড়াই করবে এমন সমস্যাটি পান)

— হিকসি