সমস্যাটি:
বুটে, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার এক্সেক্স শুরু করবে না। আমার ডেস্কটপ ফাঁকা, টাস্ক সুইচারটির খুব বেসিক স্টাইল রয়েছে, আমার কোনও টাস্কবার নেই, ইত্যাদি। টাস্ক ম্যানেজার থেকে এক্সপ্লোরার শুরু করার চেষ্টা করার কোনও প্রভাব নেই।
কি হলো:
আমি অলসতার কারণে এই আপগ্রেডটি কিছুক্ষণ বন্ধ রেখেছি। সম্ভবত এক মাস আগে, আমি আপগ্রেড করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমি যখন করেছি, আমি বর্তমান পরিস্থিতিতে লগইন করেছি। আমি পুরানো বিল্ডটিতে ফিরে যেতে সক্ষম হয়েছি, এবং আমার প্রয়োজন হলে আমি এখনও এটি করতে পারি তবে আমি এটি স্থির করতে চাই।
কিছু তথ্য:
- আমি
explorer.exe -rএক্সপ্লোরার উইন্ডো খুলতে দৌড়াতে পারি। আমি অন্য কোনও প্রোগ্রাম পুরোপুরি সূক্ষ্মভাবে খুলতে পারি। - আমি ভাইরাস অপসারণ সরঞ্জাম চেষ্টা করেছি।
- আমি টুইঙ্কিং ডটকমের এআইও মেরামত সরঞ্জামটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেছি।
- আমি আমার গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করেছি।
- আমি ভাগ্য নির্বিশেষে প্রায় 2 ঘন্টা এটি নিয়ে গবেষণা করেছি।
উইনডিবিজি ব্যবহার করে আমি এটি পেতে পেরেছি:
Loading Dump File [C:\Users\Zacha\AppData\Local\CrashDumps\explorer.exe.8400.dmp]
User Mini Dump File with Full Memory: Only application data is available
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Version 15063 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: SingleUserTS Personal
15063.0.amd64fre.rs2_release.170317-1834
Machine Name:
Debug session time: Sat Jul 1 17:05:24.000 2017 (UTC - 4:00)
System Uptime: 0 days 1:05:18.711
Process Uptime: 0 days 0:00:17.000
......................................................
This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(20d0.2ac8): Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)
ntdll!NtWaitForMultipleObjects+0x14:
00007ffe`4da95f04 c3 ret
0:000> .ecxr
rax=0000000000000000 rbx=00000000004ee620 rcx=00000000004ee650
rdx=000000000010da10 rsi=00000000004d6ac8 rdi=00007ffe4447b708
rip=00000000004ee620 rsp=000000000010d9c8 rbp=000000000010eff8
r8=0000000000000000 r9=0000000000000007 r10=0000000000000000
r11=00007ffe4da9bf1b r12=000000000010f370 r13=0000000000000000
r14=00007ffe444a3000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
00000000`004ee620 a81d test al,1Dh
কি আমার চোখে ধরা হল: ntdll!NtWaitForMultipleObjects+0x14। তবে আমি এটি গবেষণাও করেছি এবং কোনও লাভ হয়নি।
আমি চেষ্টা করতে পারেন অন্য কিছু আছে? অবশ্যই, আমি সর্বদা পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যেতে পারি, তবে আমি চাইলে সর্বশেষতম সংস্করণটি পেতে চাই।