আমি আমার ম্যাকবুক প্রো (এল এল ক্যাপিটান চালানো) থেকে বিটডেফেন্ডার ইন্টারনেট সিকিউরিটি 2017 (বিডি) মুছে ফেলতে চাই, কারণ আমার প্রসেসগুলি আমার সিপিপিটি আপগ্রেড করে এবং আমার ডিস্কটিকে স্থলতে ঠেলে দেয় - কিন্তু গত ঘন্টাের জন্য আমার প্রচেষ্টার সত্ত্বেও আমি এখনও খুঁজে বের করতে পারিনি কিভাবে আমার ম্যাক থেকে এই অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন!
আমি চেষ্টা করেছি (ইন্সট্রুমশন এর জন্য www অনুসন্ধান করার পরে) এটি ~ / লাইব্রেরী / অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট থেকে সরিয়ে ফেলার জন্য - কিন্তু যে অবস্থানে কোনো বিডি ফোল্ডার খুঁজে পাচ্ছেন না
আমি তাদের সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছি কিন্তু একটি লুপে ঢুকতে থাকলাম - মনে হচ্ছে যে গ্রাহক হুপারের মাধ্যমে তাদের ক্লান্ত করার জন্য গ্রাহককে লাফিয়ে উঠছে:
- (এ) আমি গিয়েছিলাম https://www.bitdefender.com/support/consumer/
- (বি) আমার পণ্য নাম লিখুন & amp; সমস্যা প্রকৃতি
- (সি) সরাসরি নির্বাচিত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন (একটি ইমেল চিত্র সহ একটি আইকন)
- (D) এটি আমাকে উপরে (ধাপে) ধাপে পুনঃনির্দেশিত করে!
আমি সমর্থন সহ চ্যাট নির্বাচন করেছি (একটি বক্তৃতা বুদ্বুদ সহ একটি আইকন) - তবে এখনও পদক্ষেপ (A) তে পুনঃনির্দেশিত হয়।
আমি উইন্ডোজ এর জন্য বিট ডিফেন্ডার ইন্টারনেট সিকিউরিটির একাধিক লাইসেন্স কিনেছি। ম্যাক ডিভাইসগুলি এবং শুধুমাত্র খুব মৌলিক সহায়তা খুঁজছেন - এবং এখনও ইমেলের মাধ্যমে তাদের সাথে চ্যাট করতে পারে না!
যে কেউ এই ম্যাকবুক বন্ধ এই এভি আনইনস্টল করতে জানেন - সাহায্য করুন!