মাইক্রোসফ্ট সহায়তার সাথে পরামর্শ করার আমার দ্বিতীয় হাতের অভিজ্ঞতা রয়েছে। কারণ, অন্যান্য লোকের সমর্থন থ্রেড ওয়েবে উপলব্ধ এবং সমস্যার সমাধানের জন্য অনুসন্ধান করার সময় প্রায়শই আমি সেই জিনিসগুলি পাই। আমি যা পেয়েছি তা হল মাইক্রোসফ্ট সমর্থন প্রায় 90% সময় সমস্যা সমাধানের জন্য কোনওভাবেই পরিচালনা করে না। সত্যই এটি আমার কাছে মনে হয় বেশিরভাগ সময় সমর্থনকারীরা সবেই চেষ্টা করে, বা কমপক্ষে কোনও বুদ্ধি দিয়ে চেষ্টা করে না।
অফিসে দীর্ঘদিন ধরে ত্রুটি রয়েছে এবং উপরের জড়িত যে কোনও বধিরদের সাথে কথোপকথনটি উত্সাহিত না করে, কিছুই করার মতো কিছুই নেই।