উত্তর:
উইন্ডোজ ভিস্তা এবং উইন্ডোজ ফ্রিসেলের 7 সংস্করণ সরল 3 ডি অ্যানিমেশনের জন্য ডাইরেক্টএক্স ব্যবহার করে (পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে এনিমেশন নেই)। এটি আপনার ভিডিও কার্ড বা ড্রাইভারদের ক্ষেত্রে সমস্যা হতে পারে। কার্ড কি অতিরিক্ত গরম হচ্ছে নাকি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে? আপনার ড্রাইভারগুলি কি টু ডেট এবং সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে?
সম্পাদনা: ফ্রিসেল কল অফ ডিউটি: মডার্ন ওয়ারফেয়ার 2 এর মতো গেমগুলির সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করার খবর পেয়েছে ; এই মাইক্রোসফ্ট উত্তর পোস্ট দেখুন । যেহেতু এই ধরণের গেমগুলিতে প্রায়শই ভিডিও হার্ডওয়্যারটিতে একচেটিয়া অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় তাই এটি সমস্যা হতে পারে, বিশেষত যদি ত্রুটিটি " ডাইরেক্টএক্স ডিভাইস তৈরি করতে ব্যর্থ হয় "। দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনার পোর্টাল 2 খেলার আগে সম্ভবত ফ্রিसेल বন্ধ করা দরকার ; এটি কোনও সমস্যা হবেনা কারণ ফ্রিসেলের বর্তমান সংস্করণগুলি খেলা বন্ধ করার সময় সংরক্ষণ করতে পারে।