আমার উইন্ডোজ 7 64 বিট এ আসুস DRW-24B1LT ডিভিডি ড্রাইভ রয়েছে। ড্রাইভ মাস ধরে জরিমানা করে এবং এটি হঠাৎ কাজ বন্ধ করে দেয় এবং ড্রাইভারের চিঠিটি চলে যায়। ডিভাইস ম্যানেজারে, মডেল নামের পাশে একটি হলুদ বিস্ময়কর চিহ্ন রয়েছে। আমি ড্রাইভারটিকে আনইনস্টল করার এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করতে কয়েকটি চেষ্টা করেছি এবং আমাকে একটি বার্তা "ডিভাইস ড্রাইভার সফটওয়্যারটি সফলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে"। যখন আমি একটি আপডেট ড্রাইভার করি, এটি চালক বর্তমান বলে। আমি একটি ভিন্ন SATA পোর্ট চেষ্টা, কিন্তু এটি একই সমস্যা।
Asus এর সাইটে ডাউনলোড করার জন্য শুধুমাত্র একটি ফার্মওয়্যার আছে। কোন ড্রাইভার নেই। ডিভিডি ড্রাইভ আমার দ্বারা ইনস্টল করা হয়েছিল। এটা সিস্টেমের সাথে আসেনি।
আমি কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করতে এবং ড্রাইভ সঠিকভাবে আবার কাজ পেতে? সম্পূর্ণরূপে ড্রাইভার অপসারণ এবং একটি "পরিষ্কারের" করার জন্য একটি হাতিয়ার আছে?