যদি আপনাকে ফোন [বা ইমেল] দ্বারা কিছু প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা সরবরাহ করতে হয় এবং আপনি নিজেই ব্যবহারকারীর পিসিতে অ্যাক্সেস না পান তবে সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে বোকা প্রশ্ন কোনটি ব্যবহারকারীকে জিজ্ঞাসা করতে পারে যে 'বোবা কিনা? 'ব্যবহারকারী উইন্ডোজ or বা উইন্ডোজ ভিস্তা ব্যবহার করছেন?
উদাহরণস্বরূপ: ব্যবহারকারীর উইন্ডোজ এক্সপি বা উইন্ডোজ ভিস্তা / 7 রয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করা সহজ। কেবলমাত্র ব্যবহারকারীকে জিজ্ঞাসা করুন যে বাম নীচের কোণায় থাকা বোতামটি (ক) এর উপর 'স্টার্ট' শব্দটি দিয়ে বর্গক্ষেত্র হয়, বা (খ) এটি একটি বৃত্তাকার বোতাম button
তবে আপনি কীভাবে ভিস্তা এবং 7 এর মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ করবেন?
সম্পাদনা : সমস্ত বিদ্যমান উত্তরের জন্য ব্যবহারকারীকে কিছু টাইপ করতে হবে এবং এটি সঠিকভাবে করতে হবে। কখনও কখনও এমনকি এটি কম্পিউটার নিরক্ষর ব্যবহারকারীর জন্য ইতিমধ্যে কঠিন। আমার এক্সপি উদাহরণ মাত্র প্রয়োজন খুঁজছি । যদি এটি বিদ্যমান থাকে (যদিও আমি ভয় করি যে এটি না করে) তবে আমি মনে করি যে ভিস্টা এবং 7 এর মধ্যে দৃশ্যমানভাবে পৃথক এমন কোনও বিষয়ের উপর ভিত্তি করে একটি সমাধান অন্য সকলের aboveর্ধ্বে দাঁড়াবে would (কোনটি ডানকে বাক্সটি ঘুরিয়ে দেওয়ার এবং "এত বোকা নয়" লেবেলটি দেখার পরামর্শ দেয়) সম্ভবত টাস্ক বারের ডানদিকে ছোট 'শো ডেস্কটপ' আয়তক্ষেত্রটি (ভিস্তার মধ্যে উপস্থিত ছিল)?