রিমোট সহায়তা অনুরোধ গ্রহণ করার সময় উইন্ডোজ লাইভ মেসেঞ্জার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে


0

আমি যখন উইন্ডোজ লাইভ ম্যাসেঞ্জারে কোনও রিমোট সহায়তা অনুরোধটি গ্রহণ করি, আমি তত্ক্ষণাত নীচের বার্তাটি পাই:

ম্যাসেঞ্জারে পুনরায় সংযোগ করুন

ম্যাসেঞ্জারের সাথে আপনার সংযোগটি হারিয়ে গেছে।

0:59 সেকেন্ডের মধ্যে পুনঃসংযোগ হচ্ছে।

সহায়তার জন্য অনুরোধ করা ব্যক্তিটি দেখেছে যে আমি অনুরোধটি গ্রহণ করেছি তবে তারা তাদের পক্ষে কোনও সমস্যা দেখতে পাবে না।

তবে, অন্য ব্যক্তি যদি আমাকে একটি দূরবর্তী সহায়তা অনুরোধ ফাইল (ইনভাইটেশন.এমএসসিএনসিএনসিডেন্ট) ইমেল করেন তবে আমি কোনও সমস্যা ছাড়াই তাদের সাথে সংযোগ করতে পারি। এ কারণে এটি আমার কাছে নেটওয়ার্ক নেটওয়ার্ক হিসাবে ইস্যু বলে মনে হচ্ছে না। এটি আমার উইন 7 ফায়ারওয়াল বন্ধ বা চালু নিয়ে কাজ করে এবং আমি টিসিপি পোর্টটি 3389 রাউটার থেকে আমার মেশিনে ফরোয়ার্ড করেছি। তবে অনুরোধকারী পক্ষটি আমার রাউটারের ভিতরে বা এর বাইরে রয়েছে কিনা তা আমি একই ফলাফল পেয়েছি।

আমি উইন্ডোজ 7 আলটিমেটে উইন্ডোজ লাইভ মেসেঞ্জারের সর্বশেষ সংস্করণ (সংস্করণ 2011 - বিল্ড 15.4.3555.308) সহ with অনুরোধকারী পক্ষের পক্ষে কিছু মনে হচ্ছে না, তবে আমি এটি এক্সপি এবং উইন্ডোজ 7 দিয়ে চেষ্টা করেছি।


কৌতূহলের বাইরে, আপনি যখন নিজের কম্পিউটারকে আপনার রাউটারে ডিএমজেডে রাখেন ... ঠিক যেমন একটি পরীক্ষা? এছাড়াও, সমর্থন.microsoft.com/kb/306298 এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পঠন। উইন্ডোজ ম্যাসেঞ্জার আরডিপি অনুরোধগুলি 3389 ব্যবহার করে না They তারা 1024 এর চেয়ে বেশি গতিশীল অর্পিত বন্দর ব্যবহার করে that নিবন্ধের 3 ধাপ। আমি জানি ... উইন্ডোজ লাইভ ম্যাসেঞ্জার কেন মারা যায় তা কভার করে না।
বন গার্ট

আপনার লগ চেক? Users\<user_name>\Documents\Remote Assistance Logs
জেরেমি ডাব্লু

@ বনন: আমি আমার পিসিকে ডিএমজেড সার্ভার করার চেষ্টা করেছি, তবে কোনও পরিবর্তন হয়নি change লিঙ্কটির জন্য ধন্যবাদ, তবে যেহেতু দুটি পিসিই আমার রাউটারের অভ্যন্তরে রয়েছে, আমি মনে করি সমস্ত বন্দরগুলি প্রশস্ত উন্মুক্ত হওয়া উচিত, তাই না?
রাসেল জি

হ্যাঁ, রাউটার @ বন্দর তবে ডাব্লুএলএম সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার সমস্যা রয়েছে এমন মেশিনে ফায়ারওয়ালটি বন্ধ করে দেওয়া উচিত that মেশিনের পোর্টগুলি খোলা উচিত। এটি প্রায় এক বা একাধিক বন্দরগুলির মতো যা ডাব্লুএলএম অনুরোধে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। এই চেক করুন support.microsoft.com/kb/2027572 সমস্ত পোর্ট যে 2010 ব্যবহারসমূহ WLM জন্য। এবং সোজা আরডিপি সম্পর্কে কি? স্থানীয় নেটওয়ার্কে থাকা মেশিনগুলির জন্য আপনাকে রাউটারের মাধ্যমে পোর্টগুলি ফরওয়ার্ড করতে হবে না।
বন গার্ট

@ জেরেমি: ধন্যবাদ, হ্যাঁ আমি আসলে করেছি। আমি গ্রহণের জন্য ক্লিক করার ঠিক আগেই একটি লগ সংরক্ষণ করেছি। আমি এটি দেখার থেকে খুব একটা পাইনি, তবে আপনাকে একবার দেখার জন্য স্বাগত জানাই: chocolatesoftware.com/misc/MsnMsgr.txt
রাসেল জি
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.