আমার সংস্থার সমস্ত উইন্ডোজ 7 64-বিট এন্টারপ্রাইজ মেশিনগুলি পূর্বে ইস্যু ছাড়াই ইনস্টল করা ভাল সংখ্যক প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হচ্ছে। এটি কেবল প্রিন্টার ড্রাইভারগুলির সাথেই ঘটে। এবং সমস্ত প্রিন্টার ড্রাইভারের সাথে নয়। কিছুমাত্র. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার, ভিডিও ড্রাইভার ইত্যাদির কোনও সমস্যা হয়নি।
এটি setupapi.dev.logএকটি ডায়মো লেবেল রাইটার প্রিন্টার ড্রাইভারের অংশ যা এখানে ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়:
dvi: {Plug and Play Service: Device Install for USBPRINT\DYMOLABELWRITER_450_TURBO\6&538F51D&0&USB001}
ump: Creating Install Process: DrvInst.exe 09:36:58.071
ndv: Infpath=C:\Windows\INF\oem0.inf
ndv: DriverNodeName=dymo.inf:DYMO.NTamd64.6.0:LW_450_TURBO_VISTA:8.1.0.363:usbprint\dymolabelwriter_450_aa08
ndv: DriverStorepath=C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\dymo.inf_amd64_neutral_3a631b118b7a5828\dymo.inf
ndv: Building driver list from driver node strong name...
dvi: Searching for hardware ID(s):
dvi: usbprint\dymolabelwriter_450_aa08
dvi: dymolabelwriter_450_aa08
inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\dymo.inf_amd64_neutral_3a631b118b7a5828\dymo.inf' ([strings])
dvi: Selected driver installs from section [LW_450_TURBO_VISTA] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\dymo.inf_amd64_neutral_3a631b118b7a5828\dymo.inf'.
dvi: Class GUID of device changed to: {4d36e979-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
dvi: Set selected driver complete.
ndv: {Core Device Install} 09:36:58.133
inf: Opened INF: 'C:\Windows\INF\oem0.inf' ([strings])
inf: Saved PNF: 'C:\Windows\INF\oem0.PNF' (Language = 0409)
dvi: {DIF_ALLOW_INSTALL} 09:36:58.164
dvi: Using exported function 'ClassInstall32' in module 'C:\Windows\system32\ntprint.dll'.
dvi: Class installer == ntprint.dll,ClassInstall32
dvi: No CoInstallers found
dvi: Class installer: Enter 09:36:58.164
dvi: Class installer: Exit
dvi: Default installer: Enter 09:36:58.180
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 09:36:58.180
ndv: Installing files...
dvi: {DIF_INSTALLDEVICEFILES} 09:36:58.180
dvi: Class installer: Enter 09:36:58.180
inf: Opened INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\dymo.inf_amd64_neutral_3a631b118b7a5828\dymo.inf' ([strings])
inf: Opened INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\dymo.inf_amd64_neutral_3a631b118b7a5828\dymo.inf' ([strings])
!!! dvi: Class installer: failed(0x00000490)!
!!! dvi: Error 1168: Element not found.
dvi: {DIF_INSTALLDEVICEFILES - exit(0x00000490)} 09:37:22.063
ndv: Device install status=0x00000490
ndv: Performing device install final cleanup...
! ndv: Queueing up error report since device installation failed...
ndv: {Core Device Install - exit(0x00000490)} 09:37:22.063
dvi: {DIF_DESTROYPRIVATEDATA} 09:37:22.063
dvi: Class installer: Enter 09:37:22.063
dvi: Class installer: Exit
dvi: Default installer: Enter 09:37:22.063
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_DESTROYPRIVATEDATA - exit(0xe000020e)} 09:37:22.063
ump: Server install process exited with code 0x00000490 09:37:22.063
ump: {Plug and Play Service: Device Install exit(00000490)}
এই লাইনগুলি বিশেষভাবে লক্ষ করুন:
!!! dvi: Class installer: failed(0x00000490)!
!!! dvi: Error 1168: Element not found.
dvi: {DIF_INSTALLDEVICEFILES - exit(0x00000490)} 09:37:22.063
ndv: Device install status=0x00000490
আমি যা পড়েছি তা থেকে, "উপাদানটি খুঁজে পাওয়া যায়নি" ত্রুটির সাথে একটি ইভেন্ট উপস্থিত থাকতে হবে যা কী উপাদান খুঁজে পাওয়া যায় নি তা বর্ণনা করে।
ডিভাইস ম্যানেজারে যে ত্রুটিটি দেখা দেয় তা হ'ল "ড্রাইভারটি ইনস্টল করা যাবে না কারণ এটি হয় ডিজিটালি স্বাক্ষরিত নয় বা উপযুক্ত পদ্ধতিতে সাইন ইন না করে।"
যদিও এটি সূক্ষ্ম স্বাক্ষরিত বলে মনে হচ্ছে। এটির সাথে একটি .CAT ফাইল রয়েছে এবং এর আগে এটি কাজ করেছিল। এবং ইনস্টল করার সময়, নিম্নলিখিত বার্তাগুলি লগ ইন করা হয় setupapi.dev.log:
sto: {DRIVERSTORE_IMPORT_NOTIFY_VALIDATE} 09:36:56.277
inf: Opened INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\Temp\{272e2305-961c-7942-9ede-966f01047043}\dymo.inf' ([strings])
sig: {_VERIFY_FILE_SIGNATURE} 09:36:56.292
sig: Key = dymo.inf
sig: FilePath = C:\Windows\System32\DriverStore\Temp\{272e2305-961c-7942-9ede-966f01047043}\dymo.inf
sig: Catalog = C:\Windows\System32\DriverStore\Temp\{272e2305-961c-7942-9ede-966f01047043}\DYMO.CAT
sig: Success: File is signed in catalog.
sig: {_VERIFY_FILE_SIGNATURE exit(0x00000000)} 09:36:56.355
sto: Validating driver package files against catalog 'DYMO.CAT'.
sto: Driver package is valid.
sto: {DRIVERSTORE_IMPORT_NOTIFY_VALIDATE exit(0x00000000)} 09:36:56.402
sto: Verified driver package signature:
sto: Digital Signer Score = 0x0D000005
sto: Digital Signer Name = Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
আজ এখানে যেখানে এটি অদ্ভুত হয়। যদি আমি এটি ডোমেন থেকে সরিয়ে ফেলি তবে এটি ঠিক আছে। তবে গ্রুপ নীতিমালার সাথে এর কোনও যোগসূত্র রয়েছে বলে মনে হয় না। আমি মেশিনটিকে একটি ওইউতে স্থানান্তরিত করেছি যা উত্তরাধিকারকে অবরুদ্ধ করে, একটি gpupdateদৌড়ে rsop.msc, যাচাই করতে দৌড়েছিল এবং আবার চেষ্টা করে। এবং এটি এখনও কার্যকর হয়নি। তেমনি, আমি ডোমেন থেকে একটি মেশিন সরিয়ে নিয়েছি, ম্যানুয়ালিভাবে সমস্ত ডোমেন গ্রুপ নীতি সেটিংস সেট করে রেখেছি gpedit.mscএবং সেভাবে চেষ্টা করেছি এবং এটি ভাল কাজ করেছে। সুতরাং মনে হচ্ছে গ্রুপ নীতি সেটিংস অপ্রাসঙ্গিক। অন্য কোন ডোমেন-সম্পর্কিত সমস্যা এর কারণ হতে পারে?
পরবর্তী কী চেষ্টা করবেন সে সম্পর্কে যে কোনও ধারণাগুলি প্রশংসিত হবে। আমি জানি না এখান থেকে কোথায় যাব।
ধন্যবাদ!