আমি ড্রাফ্ট ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলতে সক্ষম হচ্ছে না ফাইলের জন্য রেজল্যুশন পেয়েছিলাম। আমার এক বছরের Microsoft Assure প্ল্যান রয়েছে তাই আমি এই বিষয়ে মাইক্রোসফ্ট সমর্থনের সাথে কথা বলেছি। ইন্টারনেট অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এই আউটলুক ২013 IMAP DRAFTS ফোল্ডার ইস্যুর জন্য আমি ইতিমধ্যেই দেখেছি এবং / অথবা বিভিন্ন "সমাধানগুলি" চেষ্টা করেছি (এই সাইটে "ফিক্সেস" পোস্টটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে) কিন্তু সাফল্যের সাথে।
আমার পরিস্থিতি হল আমি উইন্ডোজ ভিস্তা / আউটলুক ২007 থেকে উইন্ডোজ 8.1 / আউটলুক ২013 তে চলে এসেছি। ফাইলটি খসড়া ছিল এমন ইমেল পাঠানোর পরে ফাইলগুলি ড্রাফট ফোল্ডারে থাকা শুরু করে। আমি যদি একই ফোল্ডারে খসড়াটি অন্য ফোল্ডারগুলিতে স্থানান্তরিত করি বা এমনকি খসড়াটি মুছে ফেলার চেষ্টা করি তবেও একই সমস্যা ছিল। প্রতিটি ক্ষেত্রে, কপিগুলি DELETED বা অন্যান্য ফোল্ডারগুলিতে প্রদর্শিত হবে তবে মূল ড্রাফ্ট ফোল্ডারে থাকবে। উইন্ডোজ ভিস্তা এবং আউটলুক 2007 ব্যবহার করার সময় আমার এই সমস্যা ছিল না।
আমি একটু সন্দেহ করেছিলাম যে মাইক্রোসফ্ট ফিক্স কাজ করবে এবং সংশ্লিষ্ট যে আমি প্রক্রিয়াটিতে কিছু ইমেল হারাতে পারি। যাইহোক, এটা ঠিক কাজ করেছে এবং আমার ইমেইল ফাইল জরিমানা।
মাইক্রোসফ্টের উত্তরের যে বিষয়ে আমি উল্লেখ করেছি তার উত্তরটি ছিল:
- "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" খুলুন
- আপনার সাথে সমস্যাযুক্ত IMAP অ্যাকাউন্টটি হাইলাইট করুন
- সেই মেনুতে "পরিবর্তন করুন" চয়ন করুন ("অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন" উইন্ডোটি খোলে)। এই পর্দায় সবকিছু ঠিক আছে উচিত
- "আরও সেটিংস ..." এ ক্লিক করুন (এটি "ইন্টারনেট ইমেল সেটিংস" উইন্ডোটি খোলে)
- "উন্নত" ট্যাবে যান
- উইন্ডোটির "ফোল্ডার" বিভাগে যান
- "রুট ফোল্ডার পাথ" অনুসরণ ক্ষেত্রের মধ্যে ... "ইনবক্স" শব্দটি টাইপ করুন
- "ঠিক আছে" চয়ন করুন ("ইন্টারনেট ইমেল সেটিংস" উইন্ডো বন্ধ করে)
- "অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন" উইন্ডোতে "পরবর্তী" ক্লিক করুন ("পরীক্ষা অ্যাকাউন্ট সেটিংস" উইন্ডোটি খুলুন এবং একটি পরীক্ষা চালান)
- "টেস্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংস" উইন্ডো বন্ধ করুন
- "শেষ" ক্লিক করুন
- "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" উইন্ডো বন্ধ করুন
- বন্ধ করুন এবং আউটপুট পুনরায় খুলুন।
আমি স্টেপ 13 এ আউটলুকটি বন্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ এটি আমাদের প্রথম পরীক্ষায় ড্রাফট ফোল্ডারে ফাইলগুলি কাজ করে কিনা তা অবিলম্বে সরে যায় না (এমনকি IMAP স্ট্যান্ডার্ড সিঙ্কের বিলম্বের জন্য অ্যাকাউন্টিং) এবং "পাঠান / প্রেরণ করুন" ইমেলটি চাপিয়ে দেওয়ার পরেও। সুতরাং, আমরা আউটলুক বন্ধ করে দিয়েছি, এটি পুনরায় খুললাম, এবং ড্রাফ্ট ফোল্ডারটি কার্যকর ছিল। আমি তখন ড্রাফ্টগুলি সংরক্ষণের আরও কয়েকটি পরীক্ষা করেছি, খসড়া থেকে ইমেল পাঠানো এবং খসড়া মুছে ফেলার এবং সমস্ত জরিমানা জরিমানা করেছি। আমার ড্রাফ্ট ফোল্ডার খালি ছিল যখন এটি অনুমিত ছিল এবং যখন এটি করা উচিত ছিল। একটি অতিরিক্ত নোট হিসাবে, আমি পরবর্তীকালে DRAFTS এ কিছু ইমেল সংরক্ষণ করেছি এবং যতক্ষণ না আমি পুনরায় খুলতে এবং প্রেরণ না করা পর্যন্ত বা তারা DRAFTS থেকে তাদের মুছতে না পর্যন্ত পর্যন্ত তারা DRAFTS এ চলছে।