ওয়ার্ড 2007 এর সাথে আমাদের একটি সমস্যা রয়েছে Options বিকল্পগুলি> অ্যাড-ইনগুলিতে, "অ্যাক্টিভ অ্যাপ্লিকেশন অ্যাড-ইনস" এর অধীনে এটি দুটি লোডডডট টেম্পলেট প্রদর্শন করে যা বিদ্যমান নেই।
"নাম" কলামে, এটি টেমপ্লেটগুলির পুরো পথটি দেখায়, "অবস্থান" কলামের মতো।
এই অবস্থানটির অস্তিত্ব নেই - এটি প্রকৃতপক্ষে টেমপ্লেটগুলি থেকে আসা পণ্যগুলি ইনস্টল করা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে শুরু করা ফোল্ডার:
C:\Users\{username}\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP\template.dot
এটি সিট্রিক্স সার্ভারে রয়েছে এবং তাই ব্যবহারকারী যখন লগ অফ করেন তখন এই ফোল্ডারটি সরিয়ে ফেলা হয়। তবে সার্ভারে থাকা প্রতিটি ব্যবহারকারী ওয়ার্ড অ্যাড-ইনগুলিতে এন্ট্রিগুলি দেখছেন। আপনি যদি অ্যাড-ইন মেনুটি দিয়ে যান এবং এই টেম্পলেটগুলি সরিয়ে ফেলার চেষ্টা করেন তবে ওয়ার্ড ক্র্যাশ হয় ("ওয়ার্ডের একটি সমস্যার মুখোমুখি হয়েছে এবং এটি বন্ধ হওয়া দরকার")।
এছাড়াও, যেহেতু এগুলি প্রথম ইনস্টল করা হয়েছিল, আপনি যখন এটি বন্ধ করার চেষ্টা করবেন তখন ওয়ার্ড একই ত্রুটির সাথে ক্র্যাশ হয়ে যায় (আমি ধরে নিই যে এটি অস্তিত্বহীন অ্যাড-ইনগুলি আনলোড করার চেষ্টা করছে)।
আমরা অবস্থানটি ম্যানুয়ালি তৈরি করার চেষ্টা করেছি এবং এটি যে টেম্পলেটগুলি খুঁজছি তা স্থাপন করে। যখন আমরা এটি করি, অ্যাড-ইন স্ক্রিনের নাম কলামটি পুরো পথের পরিবর্তে কেবল "টেম্পলেট.ডট" স্থানান্তরিত করতে পরিবর্তিত হয়। তবে অ্যাড-ইন মেনু দিয়ে এগুলি সরাতে যে কোনও প্রয়াস এখনও ওয়ার্ড ক্রাশের ফলস্বরূপ।
কীভাবে আমরা এই এন্ট্রিগুলি সরিয়ে ফেলতে পারি (এবং তারা সেখানে প্রথম স্থান পেয়েছিল কীভাবে) সে সম্পর্কে কোনও ধারণা?