সার্ভারের সাথে ইমেলগুলির পঠন / অপঠিত স্থিতির সিঙ্ক না করে কীভাবে ম্যাকের উপর এমএস আউটলুক 2010 করবেন। ব্যবহারকারী এ কোনও ইমেল পড়লে সমস্যাটি আসে, ব্যবহারকারী বি এটি একটি পঠিত মেল হিসাবে গ্রহণ করবে, যা ভাল নয়। এই ক্লায়েন্ট বা সার্ভার সেটিংস এবং আমি এটি কোথায় খুঁজে পেতে পারি? ধন্যবাদ!
ঠিক যেমন আপনি ধরে নিয়েছেন, এটি মেল ঠিকানা সমর্থন করে এবং বেশিরভাগ লোক এটি পড়ছে। যেহেতু আমার দ্রুত সমাধান প্রয়োজন, তাই আমি মনে করি যে পাঠকদের ডিভাইস / ক্লায়েন্টকে পড়ার স্থিতি তৈরি করা এই মুহুর্তের জন্য সেরা সমাধান হয়ে উঠবে। আপনি কি পরামর্শ দিচ্ছেন?
—
এসকেএলআর
যেটি পড়ার পতাকাটি ব্যবহারের পরিবর্তে এটি বেশ অপ্রয়োজনীয়, আমি বিভাগগুলি ব্যবহারের পরামর্শ দেব। অন্য কেউ যদি ইস্যুতে কাজ করে থাকে তবে ইমেলের বিভাগটি অন্য রঙে পরিবর্তন করুন। এইভাবে আপনার কাছে একই টিকিটে দু'জন লোক কাজ করবে না। আপনি যদি একটি ছোট অফিস হন তবে প্রতিটি ব্যক্তির জন্য বিভাগের বর্ণকে আলাদা করে দেখুন। আপনার ওপেন সোর্স সাপোর্ট টিকিট সফ্টওয়্যার বা জেন্ডেস্কের মতো কিছু সন্ধান করা উচিত।
—
কোবল্টজ
support@example.comকোনও কিছুর জন্য হয় যেখানে একাধিক লোক ইমেলগুলি পরীক্ষা করে দেখবে, আপনার অবশ্যই ইনবক্স সেটআপের পরিবর্তে কোনও হেল্পডেস্ক সমাধান সমাধান করা উচিত। যদিও এটি সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় না, তবে এটি সমর্থন পরিবেশের সাথে সর্বোত্তম অনুশীলনের সম্ভাবনাগুলি উন্মুক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। ইমেলটি কীসের জন্য ব্যবহৃত হয়?