জিনিসগুলি অনেক জায়গায় ভুল হতে পারে।
যেমন মেল সার্ভার থেকে সার্ভারের পথে অনুসরণ করে। এর মধ্যে একটি মেইল পাওয়ার পরেও এটি পাস করার আগে ক্র্যাশ হতে পারে।
অথবা এটি স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে। আপনার উত্সের উপর নির্ভর করে 95% থেকে 98% সমস্ত ইমেল অনাকাঙ্ক্ষিত স্প্যাম। এর মধ্যে কিছু স্বীকৃত এবং একটি বিশেষ ফোল্ডারে রাখে। তাদের মধ্যে কিছু কেবল বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বাদ দেওয়া হয়। পিডিএফ স্প্যামারদের কাছে জনপ্রিয় ছিল এমন সময়ে স্ক্যানকৃত নথিগুলির সাথে (একটি এমএফসি 'প্রিন্টার থেকে' পিডিএফ ইমেল থেকে স্ক্যান করা ') আমার সাথে এটি ঘটেছিল।
আমরা কেবল কাঁচা পাঠ্যযুক্ত সাধারণ পরীক্ষার ইমেল প্রেরণের পরে সমস্যাটি সন্ধান করি তবে কেবলমাত্র একটি পিডিএফ সহ কিছুই উপস্থিত হতে ব্যর্থ হয়েছিল। এর জন্য আপনাকে প্রাপ্তি মেইল সার্ভারগুলি পরিচালনা করতে লোকের সহায়তা প্রয়োজন এবং তারা আপনাকে কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে যেমন আপনি নিজের ইমেলটি প্রেরণ করেছেন ঠিক সময় (তা ছাড়া তাদের প্রচুর লগের মধ্য দিয়ে যাওয়া প্রয়োজন। নিখুঁত সময়ের সাথে তারা পারেন কমপক্ষে নিশ্চিত করুন যে ইমেলটি পাওয়া গেছে কিনা)।
বলা বাহুল্য, প্রাসঙ্গিক পোস্টমাস্টারের সাথে কোনও সমস্যা উত্থাপন করার আগে ব্যবহারকারীকে তাদের স্প্যাম ফোল্ডারে সন্ধান করতে বলুন।