মূল উইন্ডোজ 8.1 সমস্যা ছিল
(ক) উইন্ডোজ 8.1 বুট হওয়া অবস্থায় পিএস / 2 কীবোর্ড এবং মাউস উভয় কাজ করে না,
(খ) পিএস / ২ কীবোর্ড কম্পিউটারের BIOS সেটআপে কাজ করে এবং F8 BIOS বুট ডিভাইস মেনুতে কাজ করে,
(গ) কোন USB কীবোর্ড বা মাউস সংযুক্ত থাকলে তারা উইন্ডোজ 8.1 তে সমস্যা ছাড়াই কাজ করে,
(D) HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ পরিষেবাদি \ i8042prt সূচনা মান পূর্বে 3 থেকে 1 সেট করা হয়েছে,
(ই) ডিভাইস ম্যানেজারে একটি হলুদ আইকন সহ কোনও PS / 2 কীবোর্ড বা PS / 2 মাউস ড্রাইভার নেই,
(f) কোনও USB কীবোর্ড বা মাউস ছাড়াই উইন্ডোজ 8.1 বন্ধ করার একমাত্র উপায় (এবং একটি পুনঃসূচনা করবেন) পাওয়ার বোতাম টিপুন।
উইন্ডোজ 8.1 রেজিস্ট্রিতে, HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ পরিষেবাদি \ i8042prt সেট মান 1 সেট করুন এবং পুনরায় বুট করার ফলে উপরের সমস্যার সমাধান হয়নি।
উইন্ডোজ 8.1 হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধানকারী (কন্ট্রোল প্যানেল> ট্রাবলশুটিং> হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড> হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইসগুলি> পরবর্তী) এবং সম্পন্ন হওয়ার পরে পুনরায় চালু করা উপরের সমস্যার সমাধান করে নি।
এখানে সমস্যাগুলি সমাধান করার পদক্ষেপগুলি হল:
ইউএসবি কীবোর্ড এবং মাউস সংযুক্ত, কনফিগারেশন ডিভাইস ম্যানেজার কনফিগার করার জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বিশেষাধিকার এবং রিবুট করার জন্য রেজিস্ট্রি এ এই পরিবর্তন করে অ উপস্থিত ডিভাইসগুলি প্রদর্শন করতে:
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ নিয়ন্ত্রণ \ সেশন ম্যানেজার \ পরিবেশ]
devmgr_show_nonpresent_devices "= DWORD: 00000001
পুনরায় বুট করার পরে,
(ক) ইউএসবি মাউসটি এখনও ইউএসবি মাউস ছাড়ার সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেছে,
(খ) ডিভাইস ম্যানেজার চালু,
(গ) দৃশ্য অধীনে লুকানো ডিভাইস সেটিংস চেক করা,
(ঘ) "কীবোর্ড" প্রসারিত এবং সেখানে থাকা প্রতিটি USB এবং PS / 2 কীবোর্ড আনইনস্টল করা হয়েছে,
(ই) প্রসারিত "মাউস এবং অন্যান্য নির্দেশক ডিভাইস" এবং প্রতিটি ইউএসবি এবং পিএস / 2 মাউস আনইনস্টল করা যা সেখানে ব্যবহৃত হওয়ার ব্যতীত ছিল। তারপর ব্যবহার করা হচ্ছে যে ইউএসবি মাউস আনইনস্টল এবং অবিলম্বে যে মাউস সংযোগ বিচ্ছিন্ন (পুনরায় ইনস্টল থেকে এটি প্রতিরোধ)।
এই মুহুর্তে শুধুমাত্র পিএস / 2 কীবোর্ড এবং মাউস সংযুক্ত ছিল, যা কাজ করে না।
কম্পিউটার বন্ধ করার জন্য পাওয়ার সুইচ ব্যবহার করা হয়। কেবলমাত্র পিএস / ২ কীবোর্ড এবং মাউস সংযুক্ত থাকলে, কম্পিউটারটি চালু করার জন্য পাওয়ার স্যুইচটি চাপিয়ে দেওয়া হয় এবং মনিটরটিতে উপস্থিত উইন্ডোজ 8.1 লোগোর প্রথম সাইনটিতে, পাওয়ার স্যুইচ দিয়ে কম্পিউটার বন্ধ করে দেওয়া হয়। এই একটি দ্বিতীয় সময় কি। পাওয়ার স্যুইচটি ব্যবহার করে কম্পিউটারটি তৃতীয়বার শুরু করে কিন্তু উইন্ডোজ 8.1টিকে সবভাবে বুট করতে দেয়। বুট করার সময়, একটি "উইন্ডোজ আপডেট হচ্ছে ..." বুট চলাকালীন বার্তা প্রদর্শন করে এবং PS / 2 কীবোর্ডের স্ট্যাটাস লাইট ফ্ল্যাশ দেখায়।
যখন উইন্ডোজ 8.1 সম্পূর্ণরূপে বুট হয়, তখন পিএস / 2 কীবোর্ড এবং মাউস উভয়ই কাজ করে এবং ডিভাইসের অধীনে ডিভাইস ম্যানেজারে একটি "স্ট্যান্ডার্ড পিএস / 2 কীবোর্ড" ছিল যা "মাউস এবং অন্যান্য নির্দেশক ডিভাইসগুলির" অধীনে গ্লিড করা হয়নি এবং "মাইক্রোসফ্ট" PS / 2 মাউস "যে গ্ল্যাড আউট ছিল না।