আমার একটি লেনোভো থিংকপ্যাড এস 430 রয়েছে একটি ইন্টেল 4000, 7 সিরিজের চিপসেট সহ। এটি উইন্ডোজ 8.1 প্রো 64 বিট চালাচ্ছে।
আমার ইউএসবি পোর্টগুলি যখন আমি প্রায় এক মাস বা তারও বেশি আগে ডিভাইসগুলি সংযুক্ত করেছি তখন চিনতে সমস্যা হতে শুরু করে। আমি ডিভাইসটি বের করে আবার সংযোগ করব, সম্ভবত অন্য কোনও বন্দরে আবার চেষ্টা করব এবং এটি কার্যকর হবে। সময়ের সাথে সাথে যদিও এটি কাজ না হওয়া পর্যন্ত আমি সম্ভবত পাঁচ বা ছয়বার পুনরায় সংযোগ করব না হওয়া পর্যন্ত এটি আরও অবিশ্বস্ত হয়ে ওঠে। আমি ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করেছি এবং এখন কোনও ইউএসবি ডিভাইস কোনও বন্দর দিয়ে সংযুক্ত হবে না।
ডিভাইসগুলি ডিভাইস ম্যানেজারে তাদের যথাযথ বিভাগের অধীন প্রদর্শিত হয় না, যেমন কীবোর্ড বিভাগের অধীনে কীবোর্ডগুলি পরিবর্তে সেগুলি সমস্ত 'ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস নিয়ন্ত্রকদের' অধীনে অজানা ডিভাইস হিসাবে উপস্থিত হয়।
উইন্ডোজ 8 এর স্পষ্টতই সাধারণ কোড 43 এর বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রয়েছে এবং এই ক্ষেত্রে এটিতে বলা হয়েছে: "একটি ইউএসবি পোর্ট পুনরায় সেট করার অনুরোধ ব্যর্থ হয়েছে"।
এর অর্থটি ঠিক কী তা বোঝাতে আমি আর কোনও তথ্য পাইনি যদিও আমি কিছুটা উদ্বিগ্ন যে সম্ভবত এটি একটি গুরুতর হার্ডওয়্যার সমস্যা।
আমি ইউএসবি 3 এবং ইন্টেল চিপসেটের জন্য ইন্টেল এবং লেনোভো সাইট উভয় থেকেই ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করেছি তবে দুটিতেই কাজ হয়নি। তবুও এটি স্পষ্ট নয় যে ড্রাইভারগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল করেছেন।
হালনাগাদ:
আমি দেখতে পেয়েছি যে বিআইওএস-এ ইউএসবি 3.0 অক্ষম করা সমস্যার সমাধান করে যদিও এখন আমার ইউএসবি 3.0 সমর্থন নেই। আমি লেনোভো থেকে ইউএসবি ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করেছি এবং সামঞ্জস্যযোগ্যতা মোডের সাথে ইনস্টল করতে বাধ্য করেছি - সম্ভবত উইন্ডোজ 8.1 এর সাথে ইউএসবি 3.0 সমর্থন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমি ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করেছি তবে সমস্যা রয়ে গেছে।
উইন্ডোজ 8.1 ইউএসবি ড্রাইভার ব্যবহার করা হয়েছে এবং ইন্টেলগুলি সঠিকভাবে সরানো হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমি কী করতে পারি?