এই সমস্যার সমাধান রয়েছে প্রথমে যান কন্ট্রোল প্যানেল এবং অনুসন্ধান বাক্সে টাইপ করুন "উইন্ডোজ KB2962407 এ আপডেট করুন" এটি মুছুন thatএর পরে মাই কম্পিউটারে রাইট ক্লিক করুন এবং পরিচালনা করতে যান -> ডিভাইস ম্যানেজার -> শব্দ, ভিডিও এবং গেম নিয়ামক -> আইডিটি উচ্চ সংজ্ঞা অডিও CODEC মুছে ফেলুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।