ক্যানন কমিউনিটি ফোরামে নিম্নলিখিতটি পেয়েছে ;
আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারি কিনা তা দেখার জন্য দয়া করে নীচের চেষ্টা করুন:
- প্রিন্টারের কভারটি খুলুন।
- প্রিন্টার থেকে সমস্ত কালি ট্যাঙ্ক সরান।
- কালি ট্যাঙ্ক ধারকের পাশের ধূসর লকিং লিভারটি উপরে তুলুন।
- ধীরে ধীরে ক্যারিজ ইউনিট থেকে মুদ্রণ শিরোনামটি সরান।
- প্রিন্টের মাথাটি পিছনে রাখুন এবং লিভারটি নীচে লক করুন।
- সমস্ত কালি ট্যাঙ্কগুলি আবার প্রিন্টারে রাখুন।
- কভারটি বন্ধ করুন এবং প্রিন্টারটি বন্ধ করুন।
- প্রিন্টার থেকে পাওয়ার আনপ্লাগ করুন। প্রায় 5-10 মিনিটের জন্য পাওয়ারটি আনপ্লাগড ছেড়ে দিন Leave
- পাওয়ারটি প্লাগ ইন করে আবার প্রিন্টারটি চালু করুন।
ত্রুটিটি যদি অব্যাহত থাকে তবে এই ত্রুটিটি সহ অতিরিক্ত সহায়তার জন্য দয়া করে সকাল 10 টা থেকে 10 টা, EST, সোমবার - শুক্রবার সময়কালের মধ্যে 1-800-652-2666 এ একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।
কেউ কেউ উল্লেখ করেছেন যে উপরের পদক্ষেপগুলি শেষ করার পরে রাতে প্রিন্টারটি প্লাগ লাগিয়ে দেওয়া সমস্যা সমাধান করেছে।