আমি এমন কাউকে কীভাবে সহায়তা করব যা আমাকে জিজ্ঞাসা করে যে ভাইরাস সহ একটি পিসি কীভাবে ঠিক করতে হয়?


8

বিকাশকারী হিসাবে, আমি সবসময় বন্ধু, পরিবার, বন্ধুবান্ধব পরিবারের সদস্য, পরিবারের সদস্যদের বন্ধু, বন্ধুবান্ধব পরিবার যারা বন্ধু এবং শত্রুদের দ্বারা এটি জিজ্ঞাসা করি। কারণ আপনি জানেন যে, আমিই সেই লোকটি "কম্পিউটার করি"।

তবে আমি একজন ম্যাক ব্যবহারকারী, বছরের পর বছরগুলিতে আমার নিজের পিসিতে খুব বেশি কিছু করতে পারি নি (আমি গর্ব করে বলতে পারি যে আমি এমনকি উইন্ডোজ ভিস্তাটিকে আমার জীবনের এক মুহুর্তের জন্যও কখনও ব্যবহার করি নি), এবং আমি মনে করি না আমি কী করছি তখন ফিরে ব্যবহার করতাম - বা করার চেষ্টাও করি না।

সুতরাং যে লোকেরা এটি বোঝে না তারা যখন আমাকে জিজ্ঞাসা করবেন তখন আমি তাদের কী বলব? এখনই এটি "দুঃখিত, আমি এই পৃথিবী থেকে দূরে আছি, যদি আপনার কাছে ম্যাক থাকত তবে আমি আপনাকে এটির সাহায্য করতে পারতাম তবে আপনি যদি আবার কোনওটি ব্যবহার করেন তবে আমরা সম্ভবত এই কথোপকথনটি শুরু করব না Any যাইহোক, সব আমি সত্যিই সুপারিশ করতে পারি এটি সেরা বয়েসের গীক স্কোয়াডে নিয়ে যাওয়া। "

একই সাথে তাদেরকে আরও ভালভাবে সহায়তা করতে পারে এমন কারও কাছে চালিত করার চেষ্টা করার সময় এগুলি থেকে মুক্তি পাওয়ার চেষ্টা করার আমার দ্রুত উপায়। আরও ভাল স্টক উত্তর দিতে হবে?

আমি তাদের প্রেরণের জন্য আরও ভাল জায়গা খুঁজছি বা চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়ার জন্য সম্ভবত কয়েক টুকরো সফটওয়্যার।


11
"আমি গর্বিত আমি এমনকি আমার জীবনের একটি মুহূর্ত জন্য উইন্ডোজ ভিস্তা ব্যবহার করেছি বলে" আমি fanboys ঘৃণা
ড্রেক

আপনাকে বিরক্ত করার জন্য দুঃখিত
বিপাপা

4
কারও গাড়ি ভাঙলে আপনিও কি সুপারিশ করেন যে তারা আলাদা মেক কিনে বাইরে চলে যান?
ট্র্যাভিস

হাঁ। যদি তারা সমস্যাগুলির জন্য পরিচিত একটি গাড়ী ক্রয় করে রাখেন তবে আমি অবশ্যই তারা এটি বিক্রয় করে এবং একটি ভিন্ন মেক এবং মডেল কেনার পরামর্শ দিই।
বব ওয়েবার

না, যদি তাদের কোনও ম্যাক থাকে তবে তারা তাদের ফাইলগুলি কোথায় কোথায় তা জিজ্ঞাসা করবে;) (দেখুন, উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরাও নির্বোধ মন্তব্য করতে পারেন! কেন আমরা সকলেই পেতে পারি না?)
ফোশি

উত্তর:


14

সত্যি কথা বলুন, কেবল তাদের বলুন "আমি জানি না, আমি একটি ম্যাক ব্যবহার করি"

অতঃপর তাদের দিকে তাকান যতক্ষণ না তারা সরে যায়

সংযোজন: আপনার প্রশ্নে কিছু সফ্টওয়্যার বা তাদের সহায়তা করার জন্য কিছু চেয়েছিল, তবে আপনার আসলেই হওয়া উচিত নয় - অন্যথায় তাদের সমস্যাগুলি আপনার সমস্যা হয়ে দাঁড়াবে , অর্থাত্ "যে সফ্টওয়্যারটি আপনি সুপারিশ করেছিলেন সেটি কাজ করে না, এখন আমার কী করা উচিত?"। জড়িত না হওয়া ভাল। এটিকে "শক্ত প্রেম" হিসাবে ভাবেন ;-)


আপনি যা জানেন না তা গ্রহণ না করার জন্য +1। সেরা পরামর্শ।
টরবেন গুন্ডটোফেট-ব্রুন 19

এমনকি যদি আপনি হয় এটির সাথে পরিচিত, এটি করবেন না - এটা শুধু ঝগড়া এবং সময় নাশক হতাশা মূল্য না; (প্রোগ্রামারদের জন্য, যদি না আপনি কিছু যে সাজানোর ভালবাসেন)
স্টিভেন উ লো

7

তাদের বলুন:

সিকিউরিটিটাঙ্গো.কম এ যান। চিঠির নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। একটি পদক্ষেপ এড়িয়ে চলবেন না। দু'বার করুন। প্রতি সপ্তাহে.

তাদের বলা "আপনি যখন এতে ক্লান্ত হয়ে পড়েন, তখন একটি ম্যাক কিনুন বা লিনাক্স ইনস্টল করুন" isচ্ছিক।


4

সৎ হয়ে তাদের বলুন,

"কম্পিউটারের সাথে আপনি যদি আত্মবিশ্বাসী হন তবে পিসির ক্ষেত্রে আপনি বিশেষজ্ঞ হন না the মেশিনটিতে ভাইরাস থাকায় আপনি কেবল যে জিনিসটি সুপারিশ করতে পারেন তা হ'ল সবকিছু মুছুন এবং স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় চালু করুন that এ ছাড়া তারা আরও ভাল সহায়তা পেতে পারে যে পিসি খায় এবং শ্বাস নেয় তার সাথে "।

যা করা উচিৎ.

অথবা

তাদের বলুন বমমোর এবং গোড়ালি পশুর ডেস্কে যেতে এবং চকের কাছে জিজ্ঞাসা করুন।


1
তাদের সব মুছতে বলবেন না। এটি খুব কমই প্রয়োজনীয়, এবং যদি তারা ইতিমধ্যে আপনার কম্পিউটার ব্যক্তিকে মনে করে তবে তারা সম্ভবত প্রথম পরামর্শটি অনুসরণ করবে!
অনাথ

সত্য, এটি ভাইরাসের উপর নির্ভর করে। সর্বশেষটি আমার কাছে বিশেষভাবে বাজে ছিল, তবে এটি 6 বছর আগে।
ব্রুস ম্যাকলিড

4

উইন্ডোজকে পুরোপুরি মোকাবেলা থেকে দূরে পেতে, আমি আভিরা রেসকিউ ডিস্কের একটি অনুলিপি ডাউনলোড এবং জ্বালিয়েছি এবং সেখান থেকে বুট করতে চাই। লক করা ফাইল ইত্যাদি নিয়ে কোনও সমস্যা না করে ভাইরাস স্ক্যান চালানোর জন্য এটি একটি লিনাক্স ওএস লোড করে

( এখানে তালিকাভুক্ত কয়েকটি অ্যান্টি-ভাইরাস বুট ডিস্ক ডাউনলোড )

তারপরে তাদের একটি শালীন ফ্রি ভাইরাস স্ক্যানার ইনস্টল করতে পান ( সুপারিশের জন্য এখানে চেষ্টা করুন )।


4

আমার এই সমস্যাটি অনেক বেশি, এবং আমি একজন উইন্ডোজ লোক। আসল কথাটি হ'ল, যদি কারও ভাইরাসজনিত কম্পিউটার ঠিক করার দক্ষতা আপনার কাছে থাকে তবে তাদের সম্ভবত একটি কার্যক্ষম অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে আপনার অনেকগুলি, বহু ঘন্টা সময় লাগতে পারে না। তারপরেও, সর্বদা ফলো-আপ প্রশ্ন রয়েছে, "আমি কীভাবে এটি আরও দ্রুততর করব?" আশা করছি আপনি 256 এমবি র‌্যাম বা কোনও কিছু সহ কোনও সিস্টেমে এক্সপি দ্রুত কাজ করার কোনও উপায় খুঁজে পাবেন। আপনি কেবল দিনে বহুবার পানিতে হাঁটতে পারেন। আমি এত লোকের জন্য প্রযুক্তি সমর্থন করার চেষ্টা করে বার্ন আউট পেয়েছিলাম।

আমি কেবল ফ্ল্যাট-আউট "না" বলে শেষ করেছি আমি অভদ্র বা স্বার্থপর হওয়ার চেষ্টা করছি না। আমি শুধু বাস্তববাদী হচ্ছি। এটি প্রথমে বিশ্রী ছিল তবে আমি এখন আমার সাপ্তাহিক রাতগুলি উপভোগ করতে সক্ষম। যাইহোক যাইহোক এটি প্রস্তুতকারকের প্রযুক্তি সমর্থন support এখন আমি জানি যে উত্পাদনকারী প্রযুক্তি সহায়তা গ্রীস আগুনের পানির মতো প্রায় সহায়ক, তবে আপনাকে আপনার বন্দুকগুলিতে আটকাতে হবে। এবং তাদের মনে করিয়ে দিন যে সম্ভবত তাদের কিছু অর্থ উপার্জন করা উচিত এবং ভাল অ্যান্টি-ভাইরাস কেনা উচিত।


2
আমি একবার আমার শ্যালুকে জিজ্ঞাসা করলাম যে ল্যান্ডস্কেপ ব্যবসা করছে সে যদি আমার বাসায় আসে তবে আমি যদি তার পিসিকে "ফিক্সড" করি তবে আমার লনে কীভাবে বাদামি দাগগুলি থেকে মুক্তি পাবেন তা নির্ধারণ করার জন্য তিনি আমার বাড়িতে আসবেন কিনা। এখন সে আর জিজ্ঞাসা করে না। দিলবার্টের কাছ থেকে ধারণাটি চুরি করেছে, তবে এটি কার্যকর হয়েছে!
বিলএন

4

আমি পছন্দ করি কিছু লোক কীভাবে তাৎক্ষণিকভাবে এটিকে একটি ম্যাক ভি পিসি জিনিসে রূপান্তরিত করার চেষ্টা করেছে।

বাস্তবে ফিরে যান, কেন কেবল তাদের বলবেন না আপনি একজন সফটওয়্যার বিকাশকারী, কম্পিউটার সমর্থন প্রযুক্তিবিদ নন।

সাদৃশ্য হিসাবে আপনি বলতে পারেন: "আমাকে কম্পিউটার সংশোধন করতে জিজ্ঞাসা করা কোনও উপন্যাসের লেখককে একটি প্রিন্টিং প্রেস ঠিক করার অনুরোধ করার মতো"।

আমি এটি কৌতুকপূর্ণ মনে করি কতজন বিকাশকারী মনে করেন প্রযুক্তিগত সহায়তা কাজ এত সহজ যে কেউ এটি করতে পারে।

তারা চায় যে কম্পিউটারের সাথে যুক্ত সমস্ত কিছু তাদের আয়ত্তের দিকে নত হোক, কিন্তু যখন এটি প্রমাণ করার কথা আসে তখন এটি খুব কঠিন।

প্রত্যক্ষ অভিজ্ঞতা থেকে, বেশিরভাগ বিকাশকারীরা অকেজো প্রযুক্তিগত সহায়তার লোক এবং ভাল সমর্থনকারী লোকদের একটি খারাপ নাম দেয়।


ঠিক আছে, ম্যাকস সহ লোকেরা আমাকে এই ধরণের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে না। এটি কোনও ম্যাক বনাম পিসি জিনিস নয়, এটি বাস্তবতা।
বিপাপা

2
আমার বন্ধু, আমি একটি জীবিকার জন্য কম্পিউটার সহায়তা সরবরাহ করি, আমাকে আপনাকে আশ্বাস দিন, তারা করেন! হ্যাঁ, ম্যাকস বর্তমানে উইন্ডোজের চেয়ে আরও স্থিতিশীল / সুরক্ষিত বলে মনে হচ্ছে, তবে যে কেউ বলে যে তাদের কোনও সমস্যা নেই তারা বলছেন $ # @%% @।
অ্যাশ

অবশ্যই ম্যাক মালিকদের বলছে হবে না "আমার পিসি ঠিক", তারা বলছে চাই "ঠিক আমার ম্যাক" :)
Phoshi

2

যখন তারা জিজ্ঞাসা করে আপনি তাদের কম্পিউটারগুলি ঠিক করতে পারেন কিনা।

"না, বলুন তবে যদি আপনি এমন কাউকে খুঁজে পান যা পারেন তবে আপনি কি আমাকে জানান"?


2

লোকেদের আপনাকে ফ্রি আইটি হেল্পডেস্কের জন্য জিজ্ঞাসা করা বন্ধ করার একটি দ্রুত উপায় হ'ল আপনাকে আবার জিজ্ঞাসা করার আগে তাদের দুবার চিন্তাভাবনা করা।

  • প্রত্যেকেরই এই সম্পর্কে তাদের প্রিয় উপায় রয়েছে তবে আমি এখানে সবার সহজ উদাহরণটি ছেড়ে দেব: প্রাপ্তবয়স্কদের উপাদান সম্পর্কিত বিব্রত:

    • তাদের বলুন কীভাবে আপনার ভাইরাসটি দূরে সরাতে তাদের সমস্ত pr0n মুছে ফেলতে হবে ..

    যদি তারা জিজ্ঞাসা করে "কি pr0n?" IE এবং ফায়ারফক্সের ইতিহাস ফোল্ডারটি খোলার জন্য ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে অনুসরণ করুন

    • আরও ভাল, আপনার "বন্ধুর" মেশিনে কীভাবে "একবার" আপনি কিছু সত্যই অদ্ভুত জিনিস খুঁজে পেয়েছেন (বিশ্রামের ক্ষেত্রে ক্লাউন মিশ্রণগুলিকে গুছানো সময় সাহায্য করে) তার বিশদ দিন, আপনি আরও যোগ করতে পারেন যে বেশিরভাগ লোক এমনকি তাদের জানত না যে তাদের কাছে এই ধরণের জিনিস রয়েছে আপনি এটি ঠিক করতে যান ..

    • একবার তাদের সহায়তা করুন এবং সতর্কতার সাথে ছেড়ে দিন যে এটির বয়স্ক কন্টেন্ট ওয়েবসাইটগুলি যা অনলাইনে ভাইরাসগুলি ছড়িয়ে দেয়।

উপরের সমস্ত উদাহরণ আমার পরিচিত লোকদের সাথে কাজ করেছে .. (আমার মেশিন টিএম রূপে কাজ করেছেন )

বিষয়টি পারিবারিকভাবে শো-বান্ধব কিছু হতে পারে .. তবে শক এবং বিস্ময়ই এখানে সেরা পদ্ধতির।

চেষ্টা করে দেখুন


1
অবশ্যই কিছু লোক মিডজেট ক্লাউনগুলি পছন্দ করে ... অবশ্যই নিয়ম 34 ( xkcd.com/305 ) আপনার পাশে রয়েছে।
আরবেরটিগ

আমার এক বন্ধু ক্রোম প্রথম প্রকাশের ঠিক পরে আসার পরে আমাকে এই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিল। আমি ক্রোমের পরামর্শ দিয়েছিলাম কারণ তার আইই বিএইচওতে পরিপূর্ণ ছিল, তাই তিনি এটি ইনস্টল করেছিলেন। এক সপ্তাহ পরে আমি তাকে ভাইরাস নিয়ে সহায়তা করতে এসেছিলাম এবং কেবলমাত্র সর্বাধিক জনপ্রিয় 9 টি থাম্বনেইলগুলির মধ্যে 8 টি পর্ন সাইটগুলি খুঁজে পেতে ক্রোম চালু করেছিল। বিতৃষ্ণা। এটি ছদ্মবেশী উইন্ডো কার্যকারিতাটির জন্য একটি দুর্দান্ত পরিচয় তৈরি করেছিল, যদিও ...
ক্রিস ফার্মার


1

আমি সর্বদা "সিস্টেম পুনরুদ্ধার" করার চেষ্টা করি

Start Menu/Accesories/System Tools/System Restore.

অবশ্যই এটি ভাইরাস সনাক্ত হওয়ার পরের কয়েক দিন পরে কার্যকর করা উচিত (যখন কম্পিউটার মজার কাজ করতে শুরু করে [স্বাভাবিক উইন্ডোজ আচরণের বাইরে]] এবং 4 মাস পরে নয়।

আধুনিক ভাইরাস আক্রমণ সিস্টেম পুনরুদ্ধার যদিও।

যদি এটি কার্যকর না হয় কেবল তাদের বলুন: আপনার পিসি ফর্ম্যাট করুন (বা ম্যাকটিতে স্যুইচ করুন)


1

আমি পরিবার এবং কিছু বন্ধুকে লিনাক্সে স্থানান্তরিত করেছি। কখনও কখনও ভাইরাস নিয়ে চিন্তা করবেন না।



1

মাইক্রোসফ্ট এখন http://safety.live.com/ এ লোক পাঠাচ্ছে যা ভাইরাস, ম্যালওয়্যার এবং স্পাইওয়্যার সমস্যাযুক্ত। এটি মাইক্রোসফ্ট থেকে আপনার সিস্টেমটি স্ক্যান এবং পরিষ্কার করার জন্য একটি সরঞ্জাম যাতে তাদের কোনও সংস্করণ বেছে নেওয়ার বা বিক্রি করার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না।


0

ফ্লিপ উত্তর "না, আমি আপনার কম্পিউটার ঠিক করতে চাই না" কখনও কখনও উপযুক্ত হতে পারে।

আমি সাধারণত "আমি কখনই জানি না, যখন আমার মতো সমস্যা হয় আমি আমার উইন্ডোজ গোষ্ঠীকে সাহায্যের জন্য বলি।"


0

যদি অন্তত কিছুটা সহায়ক হতে থাকে তবে কম্পিউটারের বয়স সম্পর্কে অবশ্যই জিজ্ঞাসা করুন।

ছয় বছরের পুরানো মেশিনটি ছেড়ে দিয়ে, উইন্ডোজ এবং তাদের সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করে আপনাকে সিদ্ধি দেওয়ার জন্য 30 বছর 40 ঘন্টা ব্যয় করার মতো ব্যর্থতা, অ্যাডওয়্যার এবং স্পাইওয়্যার ব্যর্থ হওয়ার মতো কিছুই নেই .. .. এবং তাদের একটি ছয় বছরের পুরানো মেশিন।

যেহেতু $ 350 বা তাই একটি পুরোপুরি ব্যবহারযোগ্য ব্র্যান্ড-স্প্যানিং-নতুন নেটটপ কিনে যা সম্ভবত ছয় বছরের পুরানো মেশিনকে ছাপিয়ে যায় ... তাদের সেখান থেকে গণিতটি করতে দিন।

যদি এটি এমন কোনও গেমার যিনি ওভারক্লাকিং বাগানের পথে খুব বেশি দূরে চলে যান তবে আপনার সম্ভবত বীজ ঠকানো কোড এবং ওয়ারেজ সাইটগুলি এড়াতে মৃদু পরামর্শ থেকে দূরে থাকাই ভাল।


0

গুগলে উত্তরটি সন্ধান করুন।

আমি কীভাবে একটি বাজে ভাইরাস অপসারণ করতে জানি না, তবে আমি জানি কীভাবে কোনও বাজে ভাইরাস অপসারণ করার জন্য তথ্যটি সন্ধান করতে হয়। তথ্য সন্ধান করার জন্য অনেক লোক জানেন না। সমাধানটি সন্ধান করার পরে এটি তাদেরকে নির্দেশ করুন এবং নির্দেশগুলি অনুসরণ করতে বলুন। সত্যই, দিকনির্দেশগুলি অনুসরণ করা আমি যা করতে সক্ষম তা হ'ল।


0

তাদের বলুন সত্যিকারের ভাল সাফ করার জন্য বয়সগুলি লাগে তবে তারা যদি এই লিঙ্কে প্রদত্ত নির্দেশাবলী ঠিক অনুসরণ করে তবে এটি সহজ। তাদের মনে করিয়ে দিন যে তারা সিস্টেম পুনরুদ্ধার বন্ধ করতে ভুলবেন না এবং প্রক্রিয়া শেষে আবার এটি চালু করতে হবে। এই নির্দেশাবলী সবসময় আমার জন্য কাজ করে। তাদের মনে করিয়ে দিন যে বড় সমস্যা এড়াতে তাদের নিয়মিত তাদের কম্পিউটার পরিষ্কার করতে হবে। তারপরে তাদের লিনাক্সে চালু করুন !!!! http://www.computerbob.com/guests/how_to_clean_computer.php

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.