এই প্রশ্নের ইতিমধ্যে এখানে একটি উত্তর আছে:
পণ্যের নাম: প্রোবুক 4540 অপারেটিং সিস্টেম: মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 8 (64-বিট)
হাই,
এইচপি প্রোবুক 4540, হার্ড ডিস্ক 500 জিবি, র্যাম 4 জিবি, ভিডিও কার্ড ইন্টিগ্রেটেড সহজ। ডিভিডি রম / রাইটার দূষিত।
আমার ভাই 3 বছর আগে এই ল্যাপটপটি কিনেছিলেন, তাই পণ্যটি ওয়্যারেন্টিতে নেই। তিনি এইচপি সুরক্ষা সরঞ্জামগুলির ফিঙ্গারপ্রিন্টের মাধ্যমে সাইন ইন করতেন। এখন এই সরঞ্জামগুলি BIOS ব্যবহারকারীদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাসওয়ার্ড সেট করে। কিন্তু তিনি তখন বিআইওএস প্রশাসকের পাসওয়ার্ড সেট করেননি। আমি বিসিইউ এর মাধ্যমে বিআইওএস অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড সেট করার চেষ্টা করেছি, এটি পাসওয়ার্ড সেট করেছে তবে বিআইওএস প্রশাসক বিকল্পটি এখনও প্রদর্শিত হচ্ছে না।
তিনি 3 বছর ধরে ল্যাপটপ ব্যবহার করেছেন, এখন এটির হার্ড ডিস্কটি সমস্যাযুক্ত, বুটটিতে সিস্টেম ঝুলছিল যেখানে এইচপি লোগো দেখায়। আমি হার্ড ডিস্কটিকে একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছি, এটি দুর্দান্ত বুট হয়েছে, তবে যখন আমি ইউএসবি থেকে অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে এটি বুট করার চেষ্টা করি তখন এটি বলে যে কোনও বুটেবল চিত্র পাওয়া যায় নি। আমি f9 চাপলাম এবং বুট বিকল্পগুলি থেকে ইউএসবি বুট নির্বাচন করতে, ইউইএফআই এর পরে আর কোনও বিকল্প নেই। ইউইএফআইও কাজ করছে না। এইচপি সুরক্ষা সরঞ্জামগুলি ব্যবহারের আগে বিআইওএস প্রশাসকের কোনও পাসওয়ার্ড সেট করা না হওয়ায় আমি বিআইওএস-এ প্রবেশ করতে পারি না। আমি এইচপি সুরক্ষা সরঞ্জামগুলির দ্বারা তৈরি সাধারণ ব্যবহারকারীদের মাধ্যমে বিআইওএস-এ যেতে পারি, তবে এটি বিআইওএসে বুট বিকল্পগুলি দেখায় না।
আমি সম্প্রতি এটি "পাওয়ার-বোতাম + উইন্ডো লোগো কী + বি" চেষ্টা করেছিলাম
এটি রেখে যাওয়া 3-5 সেকেন্ডের মতো তাদের ধরে রাখুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃসূচনা করার পরে একটি বার্তা উপস্থিত হয়েছে যাতে বলা হয় যে একটি সিস্টেম বায়োস পুনরুদ্ধার হয়েছে। তারপরে আমি বিআইওএসে প্রবেশের চেষ্টা করেছি তবে সাধারণ ব্যবহারকারীরা এখনও সেখানে রয়েছেন।
দয়া করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে আমাকে সহায়তা করুন। এইচপি সমর্থনটির সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব নয় কারণ পণ্যটি আর ওয়্যারেন্টিতে নেই।