10 ঘন্টারও বেশি বিলম্বিত একটি ফ্লাইটের জন্য আমাকে ব্লু প্যানোরামা এয়ারলাইন দ্বারা ভাউচার অফার করা হয়েছে। তারা 400 € এর প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণের মানকে ভাউচার সরবরাহ করেছে, তবে এগুলি কেবল নীল প্যানোরামা ফ্লাইটে ব্যবহার করা যেতে পারে। আমি প্রতি বছর অনেকগুলি, অনেকবার উড়ে যাই, তবে ব্লু প্যানোরামায় এটি প্রথম (এবং একমাত্র) সময় - এটি জরুরি অবস্থা ছিল, হঠাৎ কোস থেকে ফিরে আসতে হয়েছিল কারণ আমার মেয়ে ইতালিতে অসুস্থ ছিল। আমি যুক্তরাজ্যের বাসিন্দা, এবং ব্লু প্যানোরামা বাজেটের ইতালিয়ান বিমান সংস্থা যা গ্রীক দ্বীপপুঞ্জগুলিতে একাই উড়ে। ভাউচার আমার পক্ষে একেবারেই কোনও কাজ নয়। এটি জারি করার সময়, তারা এই পরিমাণের দায় স্বীকার করেছে। কেউ দয়া করে নিশ্চিত করতে পারেন যে নগদ ক্ষতিপূরণ দাবি করার জন্য আমি আমার অধিকারের মধ্যে আছি? আশা করি বিস্তৃত সম্প্রদায় সাহায্য করতে পারে!