একটি ফ্লাইট চলাকালীন যাত্রীদের অধিকার


38

ইইউর অভ্যন্তরে আমার ফ্লাইট চলাকালীন সম্প্রতি আমি একটি অসাধারণ পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছি। যাত্রীদের একটি বিশাল দল (সমস্ত যাত্রীর ৮০%, বেশিরভাগ পুরুষ, সম্ভবত ফুটবল অনুরাগী) বোর্ডিংয়ের সময় ইতিমধ্যে বেশ মাতাল, সুরক্ষা নির্দেশের বিরুদ্ধে ছিল। তারা টেক-অফের আগে এবং গ্রহণের আগে লভেটরিটি দখল করে ডব্লিউসির কাছে একটি ধ্রুবক বিশাল লাইন তৈরি করেছিল, যা ক্রুদের সুরক্ষা নির্দেশাবলীকে সাধারণত ব্যাখ্যা করতে বাধা দেয়, জলখাবার এবং পানীয় সরবরাহ করে (করিডোরটি পুরো ফ্লাইটের সময় দখল করা হয়েছিল - 1.5 ঘন্টা), এবং সাধারণত যে কোনও বিধিবিধানের বাইরে ছিল।

তাদের মধ্যে কয়েকজন ধূমপান করছিল, চিৎকার করছিল এবং অন্যান্য যাত্রীদের বিরক্ত করছিল। কেবিন ক্রু স্পষ্টতই পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে সক্ষম ছিল না (তারা সত্যই চেষ্টা করেনি) এবং ইতিমধ্যে খুব মাতাল যাত্রীদের কাছে অ্যালকোহল বিক্রয় শুরু করে, যা অবশ্যই পুরো পরিস্থিতি বাড়িয়ে তোলে।

আমার কখনও এ জাতীয় ভঙ্গুর বিমান ছিল না এবং সত্যিকার অর্থে কোনও যাত্রী এ জাতীয় পরিস্থিতিতে কী করতে পারে তা জানি না। এই জাতীয় ক্ষেত্রে যাত্রীদের রক্ষা করার কোন আইন আছে কি? আমি কেবল জানতে চাই, যদি এই ফ্লাইটের ক্ষতিপূরণ পাওয়ার কোনও সুযোগ থাকে, এবং / অথবা কমপক্ষে ভবিষ্যতে এই জাতীয় ঘটনাগুলি রোধ করতে পারে

আপনার জবাবের জন্য এক মিলিয়ন ধন্যবাদ।


12
আপনি কোন ধরনের সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করবেন বা আপনি প্রত্যাশা করবেন?
নিউসার

12
স্পষ্টতই আমি বা অন্যান্য কয়েকজন যাত্রী (মাতাল গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত নয়) এই বিমান চলাকালীন নিরাপদ বোধ করছিল না। আমি যতদূর জানি ধূমপান এবং অত্যধিক মদ্যপান বোর্ডে অনুমোদিত নয়। তদুপরি, মাতাল যাত্রীদের এমনকি বোর্ডে আসতে দেওয়া উচিত নয়। এবং যেমনটি আমি বলেছিলাম, মাতাল যাত্রীরা টেক-অফ এবং অবতরণের সময় কেবিন ক্রুদের নির্দেশনা মানছিল না, যা অন্যান্য যাত্রীদের প্রভাবিত করেছিল। আমি কেবল জানতে চাই, যদি এই ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ পাওয়ার কোনও সুযোগ থাকে, এবং / অথবা কমপক্ষে ভবিষ্যতে এই জাতীয় ঘটনাগুলি রোধ করতে পারে। ধন্যবাদ
মিল্লা

6
না, এখানে ক্ষতিপূরণের কোনও স্বয়ংক্রিয় অধিকার নেই - আপনি সহযাত্রী এবং এর ক্রুদের আচরণ সম্পর্কে বিমান সংস্থাতে অভিযোগ করতে পারেন এবং ক্ষতিপূরণ চাইতে পারেন তবে তারা আপনাকে কোনও সরবরাহ করার জন্য বাধ্য নয়। আপনি ধূমপান সংক্রান্ত সমস্যা (স্বতন্ত্র বিমান কর্তৃপক্ষের সমস্ত ইইউ ফ্লাইটে নিষিদ্ধ), মাতাল হওয়া এবং বাধ্যতামূলক সুরক্ষা ব্রিফিংয়ের সমস্যাগুলি নিয়ে বিমান, কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন তবে আবার ক্ষতিপূরণের কোনও স্বয়ংক্রিয় অধিকার নেই exists হয় সেখানে।
মু

8
"আপনি লড়াই ছাড়াই এই সমস্ত ছেলেটিকে বিমান থেকে সরানোর কীভাবে আশা করতে পারেন"? পাইলট যদি মনে করেন যে ছেলেরা বিপজ্জনক, বিমানবন্দরটিতে তাদের অপসারণের জন্য সীমাহীন পরিমাণ জোর উপলব্ধ থাকবে এবং তারা লড়াই করার চেষ্টা করবে কিনা তা বেশ অপ্রাসঙ্গিক হবে।
gnasher729

11
ফ্লাইটে করে ধূমপান করা অবৈধ এবং স্পষ্টতই জানিয়ে দেওয়া উচিত, যদি এটি যদি কাজটি চলতে থাকে তবে। আমি অবাক হই যে ধোঁয়ার অ্যালার্ম এবং ডিটেক্টরগুলির কোনওটিই ট্রিগার করা হয়নি কারণ এটি ককপিটে একটি অ্যালার্ম উত্থাপন করেছিল। এটি কি একটি ব্যক্তিগত সনদ ছিল?
বুরহান খালিদ

উত্তর:


43

আমার মন্তব্যে উত্তরে উন্নীত করা, কারণ এটি এক হিসাবে বেশি উপযুক্ত।

না, এখানে ক্ষতিপূরণের কোনও স্বয়ংক্রিয় অধিকার নেই - আপনি সহযাত্রী এবং এর ক্রুদের আচরণ সম্পর্কে বিমান সংস্থাতে অভিযোগ করতে পারেন এবং ক্ষতিপূরণ চাইতে পারেন তবে তারা আপনাকে কোনও সরবরাহ করার জন্য বাধ্য নয় oblig

ধূমপান সম্পর্কিত সমস্যা (স্বতন্ত্র বিমান কর্তৃপক্ষের সমস্ত ইইউ ফ্লাইটে নিষিদ্ধ), মাতাল হওয়া এবং বাধ্যতামূলক সুরক্ষা ব্রিফিংয়ের সমস্যা সম্পর্কে আপনি বিমান সংস্থা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন, তবে পুনরায় ক্ষতিপূরণের কোনও স্বয়ংক্রিয় অধিকার নেই হয় সেখানে।


15
আমি জানি @ স্টুয়ার্ট এর আগে কোনও ফ্লাইটে সুরক্ষা ব্রিফিংয়ের অভাব সম্পর্কে কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করেছিল এবং ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছিল। একটি ভাল ধারণা হতে পারে।
মার্ক মায়ো

15
দেখে মনে হচ্ছে এটি অবহেলার জন্য ক্রুদের স্থগিতের ভিত্তি এবং সম্ভবত এয়ারলাইনও হতে পারে তাই আমি অবশ্যই এয়ারলাইনের উপরে বিমান চালনা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করব complain
l0b0
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.