আমার নরওয়েজিয়ান সেলুলার সরবরাহকারী আমাকে একটি দুই মাসের চুক্তি দিয়েছেন যেখানে আমি মাসে 50 জিবি সেলুলার ডেটা ব্যবহার করতে পারি। এই 50 গিগাবাইট সীমা পরে আমার কাছে সীমাহীন ডেটা রয়েছে তবে খুব কম গতিতে।
আমি এই পরিকল্পনাটি নিয়ে সুইডেন ভ্রমণ করেছি এবং একটি এসএমএসে নিম্নলিখিত শব্দটি পেয়েছি:
আমি ইইউ / ইØএস ব্রুকার ডু এভ মিনিট / এসএমএস / এমএমএস এস এম ইন সোয়েড ইন ইক্লুয়ার্ড আই অ্যাবোনমেটেট ডিট, সাম্যাট ইনসিলিটি 10 জিবি অ্যাভ ডাটামেংডেন।
আমার অনুবাদ:
EU / EEC এর মধ্যে আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত থাকা এসএমএস / এমএমএস পাশাপাশি 10 জিবি ডেটা ব্যবহার করেন।
গ্রাহক যত্ন আমাকে জানিয়েছে যে ইইউ রোমিং ডেটা ব্যবহারের জন্য, নরওয়েতে ব্যবহারের জন্য 50 গিগাবাইটের বিপরীতে 10 গিগাবাইটের পরে গতি সীমাবদ্ধ থাকবে।
অফিসিয়াল ইইউ ওয়েবসাইট বলে :
আপনি বাড়িতে থাকাকালীন ইইউতে ভ্রমণের সময় আপনি এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য ঠিক একই মূল্য প্রদান করবেন। অনুশীলনে, আপনার অপারেটর কেবল আপনার ঘরোয়া মোবাইল ট্যারিফ প্ল্যান / বান্ডিলের ভলিউমগুলি থেকে আপনার রোমিং খরচ গ্রহণ করে বা গ্রহণ করে।
আমার ক্যারিয়ারটি কি আমাকে ইইউ ব্যবহারের জন্য একটি পৃথক বান্ডিল দেওয়ার অনুমতি দিয়েছে? EU এর উক্তিটি উপস্থিত হয়ে তোলে যে একই বান্ডিল উভয়ের জন্যই প্রয়োগ করা উচিত।
আমার বাহকের গ্রাহক সেবা বিভাগ যুক্তি দেখান যে এই দুই মাসের সময়কাল একটি "পরীক্ষার সময়" এবং এই "পরীক্ষার সময়" চলাকালীন তাদের ঘরোয়া ব্যবহার এবং ইইউ ব্যবহারের মধ্যে বৈষম্য করার অনুমতি দেওয়া হয়।
তারা সঠিক? এটি কি অনুমোদিত?
সম্পাদনা করুন: এটির উত্তরের সাথে এটি তাত্পর্যপূর্ণ নয়, তবে এটি প্রমাণিত হয়েছে যে গ্রাহক যত্ন আমাকে ভুল তথ্য দিয়েছে এবং তারা আসলে ইইউতে গতি সীমাবদ্ধ করে না, পরিবর্তে তারা ক্যাপের পরে ইইউ ব্যবহারের জন্য (জিবি প্রতি 80 NOK) চার্জ করে।