চিকিত্সা জরুরি অবস্থার পরে কীভাবে ট্যুর অপারেটর পর্যালোচনা করবেন?


40

আমি সম্প্রতি দক্ষিণ আফ্রিকার বুশম্যান আর্ট দেখানোর জন্য একটি ট্যুর গাইড ভাড়া করেছি। গাইডটি খুব জ্ঞানসম্পন্ন ছিল এবং তার সাথে মিলিত হওয়া সহজ ছিল। প্রায় 7 কিলোমিটার পর্বতারোহণের পরে, আমি তাপ-ক্লান্তি এবং ডিহাইড্রেশনের সংমিশ্রণে অজ্ঞান হয়ে পড়েছিলাম। আমি বিশ্বাস করি যে গাইডের "জাগ্রত" হওয়ার আগে আমি প্রায় এক মিনিট বা তার বেশি সময় ধরে "আউট" ছিলাম। মারাত্মক হালকা-মাথাব্যথার কারণে আমি কেবল এই ভাড়াটি চালিয়ে যেতে পারিনি এবং আমি কোনও গুরুত্বপূর্ণ দূরত্বে হাঁটতে পারিনি।

আমাদের দুজনের মধ্যে সরিয়ে নেওয়া শুরু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। অবশেষে একটি হেলিকপ্টার এল। ভূখণ্ডের কারণে অন্যান্য বিকল্পগুলি (যেমন একটি গাড়ি বা একটি ঘোড়া) সম্ভব ছিল না।

পুরো দুর্ঘটনার সময় ট্যুর গাইডটি শান্ত এবং পেশাদার ছিল। উদ্ধারকারী সংস্থাগুলির সাথে তাঁর সংযোগ ছিল এবং তিনি জানেন যে তিনি কী করছেন। তিনি একটি অবতরণ স্থানটি পেয়েছিলেন এবং সেখানে টয়লেট টিস্যু নিয়ে বাতাসের মতো কাজ করার জন্য অপেক্ষা করেছিলেন, আমি পুনরুদ্ধার করতে থাকি।

প্রশ্নটি হ'ল: আমি যখন এই ট্যুর অপারেটরটি পর্যালোচনা করি তখন আমি কি আমার চিকিত্সা জরুরি অবস্থা উল্লেখ করি? - দয়া করে আপনার প্রতিক্রিয়া পরামর্শ এবং ন্যায়সঙ্গত করুন।

আমি অন্তর্মুখী: আমার ব্যক্তিত্ব লোকমুখী নয়। আমি কোনও ভুল করতে চাই না যা তার ব্যবসাকে অন্যায়ভাবে আঘাত করে। এই বিগত বছরে, আমি কয়েকটি ভয়াবহ নীতিগত ভুল তৈরি করেছি, তাই আমি ভিড়-উত্সাহের পরামর্শ।

[ প্যারামেডিক এবং তার পাইলট আমার সাথে স্থির অবস্থায় দেখা করলেন; তারা দেখেছিল যে আমি কোনও বিপদে পড়ছি না, এবং শিলা শিল্পের দর্শনীয় স্থানগুলিতে নিয়েছি। তারা আমার অবস্থার বিশদ মূল্যায়ন করেছিল এবং আমাকে তরল এবং লবণযুক্ত আইভি দিয়েছিল। আমাকে নিকটতম এয়ারফিল্ডে নিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। (বিকল্পটি 100 কিলোমিটার দূরে একটি হাসপাতাল হতে পারে)) সেখানে আমাকে একটি অপেক্ষার গ্রাউন্ড প্যারামেডিকের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছিল যিনি আমাকে আমার আবাসে নিয়ে গিয়েছিলেন। আমি আমার দুর্ঘটনা থেকে পুরোপুরি সুস্থ হয়েছি, এবং বাড়ি থেকে আমার ট্রিপ পর্যালোচনা করতে ব্যস্ত। ]


30
চিকিত্সা জরুরী অবস্থা তাদের ব্যবসায়ের মূল নয় তাই আমি প্রাথমিকভাবে এই ট্যুরটি পর্যালোচনা করব তবে যুক্ত করব "আমি এই সফরে খুব অসুস্থ হয়ে পড়েছিলাম এবং তারা পরিস্থিতি শান্তভাবে এবং পেশাগতভাবে পরিচালনা করেছিলেন"
ব্যবহারকারী 16259

64
আমি যদি পারতাম তবে এই ট্যুর গাইডকে 10 টি স্টার দেব। (সম্ভবত) আপনার জীবন বাঁচাতে সহায়তা করা কোনও ট্যুরিস্ট সাইট দেখার চেয়ে অনেক বেশি মূল্যবান।
মনিকাকে সমর্থন করে

24
হ্যাঁ, আমি যতটা পারি তত জোরে প্রত্যেককে এই গাইডটির পরামর্শ দিচ্ছি everyone তাঁর প্রশংসা করুন অত্যন্ত উদারভাবে। তিনি সম্ভবত আপনার জীবন বাঁচিয়েছিলেন। এবং স্পষ্টভাবে জোর দিন যে সঙ্কটের কারণ গাইডের পক্ষে কোনও পদক্ষেপ (বা এমনকি নিষ্ক্রিয়তা) ছিল না। আমি @ ব্যবহারকারী 16259 এর সাথে একমত নই। সুস্পষ্টভাবে হতে পারে না, তবে কমপক্ষে স্পষ্টতই, গ্রাহক সুরক্ষা, গ্রাহক পরিষেবা এবং জরুরি এবং অপ্রত্যাশিত দুর্ঘটনাগুলি একটি শান্ত এবং পেশাদার পদ্ধতিতে পরিচালনা করতে সক্ষম হওয়া এ জাতীয় ব্যবসায়ের সর্বদা শীর্ষস্থানীয় হওয়া উচিত।
নির্ধারিত পয়েন্ট

2
আপনি কি কোনওভাবে একটি পর্যালোচনা দেওয়ার প্রয়োজন? আপনি যদি আংশিক সফরের জন্য একটি পর্যালোচনা দিতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না, বা চিকিত্সা জরুরীতার কথা উল্লেখ করতে বা এটি ছেড়ে যাওয়ার বিষয়ে উদ্ভট বোধ করতে না চান তবে আপনি কি কেবল পর্যালোচনা ছেড়ে দিতে পারবেন না?
JPhi1618

2
আপনি আফ্রিকা গিয়ে জীবিত ফিরে এসেছিলেন। 5 তারা
লেমুয়েল গালিভার

উত্তর:


87

তাদের একটি 5 তারা পর্যালোচনা দিন। দেখে মনে হচ্ছে গাইডটি এই জটিল পরিস্থিতিটি খুব ভালভাবে পরিচালনা করেছে। আপনি যদি কোনও বিবরণ প্রকাশ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না তবে কেবল কিছু লিখুন "আমরা একটি অপ্রত্যাশিত এবং সম্ভাব্য বিপদজনক পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছি এবং গাইডটি অত্যন্ত পেশাদার এবং শান্তভাবে পরিচালনা করেছেন এবং আমাকে সর্বদা সুরক্ষিত রেখেছেন"


66
আমি উল্লেখ করব যে সম্ভাব্য বিপজ্জনক পরিস্থিতি সরাসরি ভ্রমণের জন্য তৈরি হয়নি, বা পাঠকরা বুঝতে পারেন যে ভ্রমণটি বিপজ্জনক।
পেরে

10
+1 টি @Pere ওয়েল, ট্রিপ হয় এই অর্থে যে পর্যটকদের ভালভাবে জলয়োজিত এবং শান্ত থাকার সতর্কতা নেওয়া প্রয়োজন বিপজ্জনক ধরনের।
স্থির পয়েন্ট

7
হ্যাঁ, তবে পর্যালোচনাগুলি এমনভাবে করা যাতে এই ধারণাটি বিপজ্জনক বলে মনে হয় না যে পর্যটকরা সিংহ দ্বারা খাওয়া বা স্থানীয় গেরিলাদের হাতে খুন হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে।
পেরে

9
উত্তম উত্তর, তবে আমি 'অপ্রত্যাশিত' অপসারণ করব। উত্তপ্তরূপে ব্যবহার না করা কোনও ব্যক্তির পক্ষে তাপ স্ট্রোকের প্রত্যাশাটি বেশ প্রত্যাশা করে এবং অনেক পর্যটকও তা করেন না।
ডানুবিয়ান নাবিক

অ্যাপলম্বের সাথে, চরম পরিস্থিতি পরিচালনা করার ক্ষমতা অবশ্যই ট্যুর গাইডের একটি শক্তিশালী সম্পদ। তাহলে তিনি আরো একবার ঘুরে নির্দেশিকা হিসেবে চমৎকার SE প্রতি , কেন তুমি হবে না দক্ষতা তার সম্পূর্ণ পরিসর উল্লেখ? ট্যুর গাইডটি এমন পরিস্থিতিতে প্রশ্নটি আরও জটিল হয়ে উঠেছে, আসুন আমরা বলি যে সেই ক্ষমতাটি অপর্যাপ্ত; একটি উপস্থাপিত যদিও, ট্যুর গাইড মাত্র 5 তারা পর্যালোচনা নয়, একটি উত্থানের দাবিদার।
মাইকেলচিরিকো

32

একজন পর্যটক হিসাবে আমি যিনি সম্ভাব্য বিপজ্জনক অঞ্চলে দুঃসাহসিক কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন, একজন ট্যুর সংস্থা কীভাবে একটি জীবন-হুমকির জরুরী পরিস্থিতি পরিচালনা করে তা আমার পক্ষে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তত বেশি বিশদ তত বেশি।

এই তথ্য কিছু অপ্রত্যাশিত পর্যটকদের বাড়িয়ে তুলতে অস্বীকার করতে পারে। অথবা এটি অপ্রত্যাশিত পর্যটকদের আরও ভাল সতর্কতা অবলম্বন করতে বা তাদের উন্নত আকারে না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করার কারণ হতে পারে তবে উভয় উপায়েই এটি হওয়া অত্যন্ত মূল্যবান তথ্য।

ট্যুর সংস্থার / ট্যুর গাইড নামের অধীনে পর্যালোচনাতে এই জাতীয় তথ্য থাকা আমাকে জানতে দেয় যে পর্যালোচনাটি সম্ভবত যথাযথও, যেহেতু কোনও ট্যুর সংস্থার লোকজন আহত হতে পারে তা মনে করিয়ে জাল রিভিউ যুক্ত করার সম্ভাবনা নেই (এমনকি সেগুলি হলেও 5-তারা পর্যালোচনা)।

এবং একই সাথে, এই জাতীয় পর্যালোচনা দেখে অবশ্যই আমার এই সফরে বিক্রি হবে। আমি কখনই দক্ষিণ আফ্রিকা যাইনি, তবে আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ডেথ ভ্যালিতে গিয়েছি এবং আমি জানি যে উচ্চ তাপমাত্রা এবং পরিবেশের কঠোর চাহিদা বিবেচনা করে তাপ স্ট্রোক অনিবার্য হতে চলেছে।

স্প্রেটিটির দুর্দান্ত উত্তরের অনুসরণ করে আমি এর কিছুটি আমার নিজের উত্তরে অন্তর্ভুক্ত করছি:

আমি আরও বিশ্বাস করি যে ট্যুর গাইডটি নিশ্চিত হতে দায়বদ্ধ যে তিনি যে গ্রুপে নেতৃত্ব দেন সেগুলি পর্যাপ্ত পরিমাণে হাইড্রেট করে। তবে, আমি নিশ্চিত নই যে পুরো দোষটি নিজেই ট্যুর গাইডের উপর চাপিয়ে দেওয়া যেতে পারে। বা আমিও বিশ্বাস করি না যে আপনার পর্যালোচনা অন্যের উপযোগী হওয়ার জন্য এই রায়টি প্রয়োজনীয়ভাবে করা দরকার।

আপনার পর্যালোচনায়, কী হয়েছে তা বর্ণনা করুন। এমনকি ভাড়া বাড়ানোর আগে আপনি কেমন অনুভব করেছিলেন? তোমার বয়স কত? আপনার হাইকিংয়ের অভিজ্ঞতা কত? আপনি কতটা ভাল ছিলেন? তুমি কি খেয়েছ? আপনি কত জল বহন করেছিলেন? তুমি কি টুপি পরেছ? আপনি যদি আগের দিন খুব দীর্ঘ বিমানের যাত্রায় বা রোদ পোড়ার কারণে বা ক্লান্ত হয়ে পড়েছিলেন বা আপনার খুব বেশি পার্থক্য করেছেন বলে, বা দু'দিন আগে আপনার ফ্লু হয়েছিল বলে আপনার ক্লান্ত হয়ে পড়েছিলেন তবে আপনার পর্যালোচনায় অবশ্যই তা উল্লেখ করবেন না। আপনি যদি মনে করেন যে উচ্চতাতে এখনও উপযুক্ত হওয়ার মতো সময় আপনার হাতে নেই তবে আপনি একই রকম হন।

এই জিনিসগুলির মধ্যে কয়েকটি, গাইডের জানা উচিত ছিল, তবে সেই জিনিসগুলির কিছু তিনি অবশ্যই জেনে নিতে পারেন নি। যাই ঘটুক না কেন, শুধু ঘটনা বর্ণনা করুন। এবং যদি আপনি এই সত্যগুলির ব্যাখ্যা কীভাবে নিশ্চিত না হন তবে আপনি কেবল আপনার পর্যালোচনা পাঠকদের নিজের মন তৈরি করতে দিতে পারেন। এছাড়াও, আপনার দলে কত লোক ছিলেন, বা আপনি একা ছিলেন? গতি কত দ্রুত ছিল? এবং পাঠককে বলুন যদি গাইড আপনাকে ঘন ঘন হাইড্রেটের কথা মনে করিয়ে দেয়। প্রভৃতি

শেষ পর্যন্ত, আমি বুঝতে পারি না যে এই জাতীয় পর্যালোচনাটি কতটা জটিল। একদিকে, গাইডটি আপনার জীবন বাঁচিয়ে শেষ হয়েছিল, এবং তিনি যে সমস্ত সমস্যার মধ্য দিয়ে গেছেন তার জন্য আপনারা অত্যন্ত কৃতজ্ঞ এবং অতি কৃতজ্ঞ হওয়া উচিত, তবে অন্যদিকে, এটি নিশ্চিত করার জন্য এটি আংশিকভাবে তাঁর দায়িত্ব (আপনার নিজের ছাড়াও) ছিল এই ধরণের জিনিসটি প্রথম স্থানে না ঘটে।


3
ভুয়া পর্যালোচনা সম্পর্কিত দুর্দান্ত দ্বিতীয় বিষয়!
কনার

19

আমি এখানে সাধারণ প্রবাহের বিরুদ্ধে যাচ্ছি বলে মনে হচ্ছে, তবে আমি একটি বিপরীত মতামত দিতে যাচ্ছি। আমি দক্ষিণ আফ্রিকার পাশাপাশি জাম্বিয়া এবং বতসোয়ানা অঞ্চলের এমন পরিবেশে এসেছি এবং আমি কোনও ট্যুর গাইডকে কোনও ধরণের ইতিবাচক পর্যালোচনা দেব না, যিনি আমাকে খুব ভালভাবে হাইড্রেটেড রাখতে এবং সহজেই জিনিসগুলি গ্রহণ করতে বাধ্য করেন নি। এর মতো জায়গাগুলিতে (এবং এটি উচ্চতায় সত্যই সত্য) আপনার ঘাম হচ্ছে এমনটি পর্যবেক্ষণ না করে ধ্বংসাত্মকভাবে ডিহাইড্রেট করা সম্ভব, বায়ুটি শুষ্ক হতে পারে।

আমি গাইডের অংশ হিসাবে আপনার পতনটিকে ব্যর্থতা হিসাবে ব্যক্তিগতভাবে বিবেচনা করব, যাকে আমি ভ্রমণের বিপদগুলি সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন হতে আশা করব। আপনি যদি প্রাক-বিদ্যমান চিকিত্সা শর্তটি প্রকাশ করতে ব্যর্থ হন তবে এটি একটি জিনিস তবে তাদের যত্নের কাউকে ডিহাইড্রেট করা এবং হিট-স্ট্রোকের কারণে পড়ে যাওয়া একেবারেই অন্যরকম।

আমি পুরো পরিস্থিতি পর্যালোচনা করব এবং পাঠককে তাদের মন তৈরি করতে দেব। ইতিবাচক পোস্ট করুন (পরিস্থিতিটির শান্ত ও পেশাদার পরিচালনা, যথেষ্ট অবিশ্বাস্য উদ্ধার পরিষেবা, যার মধ্যে আমি কখনও সমান শুনিনি) এবং নেতিবাচক (তিনি আপনাকে একটি প্রতিকূল পরিবেশে নিয়ে গিয়েছিলেন এবং আপনাকে হাইড্রেটেড রাখেননি) পোস্ট করুন।

আমি যদি এটি ভুলভাবে পড়ে থাকে তবে আমি ক্ষমা চাইছি তবে আমি মনে করি তিনি আপনাকে হতাশ করেছেন।


3
মানুষের বিভিন্ন সংবেদনশীলতা রয়েছে। এবং কিছু এমনকি পুরোপুরি সূক্ষ্ম পরিস্থিতিতেও ম্লান হতে পারে।
ট্রিগ

3
@ টিআরজি - এটি পুরোপুরি সত্য তবে ওপিতে প্রাক-বিদ্যমান চিকিত্সা শর্তের উল্লেখ না করেই আমি অবশ্যই এইরকম পরিস্থিতিতে একটি উপযুক্ত, পেশাদার ট্যুর গাইড আশা করব যাতে তাদের দায়িত্বে থাকা যে কেউ হাইড্রেটেড থেকে রক্ষা পান এবং অস্বস্তিতে না থেকে যান। গরম। আমি এই জায়গাগুলিতে এসেছি এবং সর্বদা গাইড ছিল যারা ব্যবহারিকভাবে আমাকে এবং আমার পরিবারকে ঘন ঘন জল পান করতে বাধ্য করতেন। আপনার পায়ে পড়ার আগে কেউ অসুবিধায় থাকলে তা স্পষ্ট হওয়া উচিত। যদি কিছু প্রকাশ না করা হয় তবে আমি কেবল গাইডের পক্ষ থেকে একটি ব্যর্থতা ধরে নিতে পারি।
স্প্রেটি

3
আপনার থিসিসটি হ'ল যদি ব্যক্তির এক্সের সমস্যা হয় তবে অবশ্যই হস্তক্ষেপ করা ব্যক্তি ওয়াইয়ের কাজ been আমাদের নিজেদের থেকে রক্ষা করা অন্যের কাজ । এই অস্বীকৃতি / আয়া-পরিসংখ্যানবাদের স্মাক। যেমন, আপনার উত্তরের জন্য কমপক্ষে 5 টি সতর্কতা লেবেল দরকার।
হার্পার - মনিকা

5
@ হার্পার নং, তার থিসিসটি হ'ল ক্লায়েন্টকে পরিবেশ থেকে রক্ষা করা গাইডের কাজ যা সম্ভবত ..... একটি গাইডের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ।
এজেড

3
দক্ষিণ আফ্রিকার উত্তাপটি অনেক পর্যটকদের অভ্যস্ত হওয়ার তুলনায় অস্বাভাবিক। তদ্ব্যতীত, কঠোর ভ্রমণের জন্য একটি ভাল গাইড তাদের ক্লায়েন্টের শারীরিক অবস্থা / সীমাবদ্ধতা / অভিজ্ঞতা বিচার করতে এবং সেই অনুযায়ী মানিয়ে নিতে সক্ষম হওয়া উচিত। ক্লায়েন্টের পানির পরিমাণ গ্রহণ করা তাদের "কাজ" নাও হতে পারে, তবে তারা যদি বুঝতে না পারে যে ক্লায়েন্ট তাপের ক্লান্তি থেকে অজ্ঞান হওয়া পর্যন্ত ডিহাইড্রেটড হয় তবে আমার কাছে গাইডের দিক থেকে সচেতনতার বেশ গুরুতর অভাব দেখায়।
এজেড

5

একটি পর্যালোচনা উদ্দেশ্য কি? উদ্দেশ্যটি হল এই নির্দিষ্ট ট্যুর গাইডের (অন্যদের তুলনায় বা অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ) যথাযথতা মূল্যায়নে অন্যকে সহায়তা করা। এটি ভ্রমণকাহিনী বা আপনার গল্পের সোপবক্স নয়; ব্লগস্পট এগুলি বিনামূল্যে দেয়।

বেশিরভাগ গ্রাহকের চিকিত্সা জরুরি অবস্থা থাকবে না। সুতরাং একদিকে আপনার সমস্যা সম্পর্কে আপনার বর্ণনা তাদের কাছে সম্পূর্ণ অকেজো। তবে অন্যদিকে, চাপের মধ্যে এবং অপ্রত্যাশিতদের সাথে এটি লোকটির পারফরম্যান্সকে একটি বিরল পিছনে পর্দার চেহারা দেয় এবং সেই ভিত্তিতে কার্যকর। সুতরাং আমি মনে করি এটি নিয়ে আলোচনাটি পরবর্তী বুকরকে যতটা অবহিত করে ততটুকু গঠনমূলক তবে আরও আসলে তা নয় no

গল্পটি স্থাপন এবং প্রসঙ্গে প্রবন্ধের অনুচ্ছেদ এবং অনুচ্ছেদ হিসাবে আমি খুঁজে পেয়েছি যে একদম বিরক্তিকর এবং ক্লান্তিকর - আপনি অনুভূতিটি জানেন ... আপনি একটি আল-সাপ্তাহিক কাগজ তুলেছেন, তাদের সংগীত বা থিয়েটার পর্যালোচনা পড়ার জন্য আগ্রহী এবং এবং আপনি নিজেকে একটি দীর্ঘ-ফর্ম্যাট "টুকরা" সন্ধান করেন যা ইভেন্টটি নিজেই বলার আগে পৃষ্ঠার 3/4 অংশে গ্যাস ব্যবহার করে। যে। রিভিউগুলিতে এটি করবেন না।

আমি যা শিখেছি তার মধ্যে সেরা জিনিসগুলির মধ্যে একটি হ'ল "আইডিয়াস এক ডাইম ডাইমেন ব্যবহৃত হত Now এখন, তারা নিকেল একটি বুশেল।" - ডন ল্যানকাস্টার একজন ব্যক্তির মস্তিষ্কের ধারণাগত আউটপুটটির বিশ্বাস, মস্তিষ্কের তুলনায় অনেক দূরে, অনেক কম মূল্য রয়েছে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কিছু নির্দিষ্ট জিনিসই মান তৈরি করে।


@ স্টাফেন ব্র্যাঞ্জিক আপনি সম্ভবত অন্য উত্তরটির ভিত্তিতে এটি পোস্ট করার বোঝাতে চেয়েছিলেন যেখানে আমরা সে বিষয়ে আলোচনা করছি। এই উত্তরটি একেবারেই সম্বোধন করে না।
হার্পার - মনিকা
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.