ভিয়েনা থেকে লিসবনে (TAP) আমার ফ্লাইটের প্রস্থানের সময় 13h15 থেকে 18h30 (ফ্লাইটের নম্বরও পরিবর্তন করা হয়েছে) এ পরিবর্তন করা হয়েছিল। পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে এ সম্পর্কে প্রস্থানের 2 দিন আগে আমাকে অবহিত করা হয়েছিল, তবে কোনও কারণ উল্লেখ করা হয়নি।
এই পরিস্থিতিটি কি বিলম্বিত ফ্লাইট হিসাবে গণনা করা হয়েছে (5 ঘন্টা 15 দেরী) এবং আমি কি কোনও ক্ষতিপূরণের (যেমন মাইল, পরবর্তী ফ্লাইটে ছাড়, ইত্যাদি ...) পাওয়ার অধিকারী?
পরেরটি, পর্তুগালের কোথায় আমি ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করব?