বিলম্বিত আন্তর্জাতিক ব্যাগেজগুলি কাস্টমস দ্বারা আটকানো


18

এটি আমি আছি এমন এক অদ্ভুত পরিস্থিতি।

ফ্লাইট বিলম্বের কারণে, আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আলাদা বিমানবন্দরের মধ্য দিয়ে ফিরে এসেছি।

আমার প্রাথমিক রুট লন্ডন -> ফিলাডেলফিয়া লন্ডন-> ডিসি-> ফিলাডেলফিয়াতে পরিবর্তন করা হয়েছে।

যাইহোক, আমার লাগেজ পরের দিন একটি ফ্লাইটে সরাসরি ফিলিতে পাঠানো হয়েছিল। তাই আমি আমার প্রবেশের বন্দরে শুল্কের মাধ্যমে লাগেজ নিতে পারিনি, যা ডিসি ছিল।

এখন ফ্লাইটটি একটি কোডশেয়ার ফ্লাইট। যদিও বিএ লন্ডনে লাগেজটি পরিচালনা করেছিল, তবে আমার চূড়ান্ত বাহক ইউনাইটেড (ঘরোয়া) যিনি প্রক্রিয়াগুলি সম্পর্কে নিখুঁত বলে মনে করছেন। তবে আমার হারিয়ে যাওয়া লাগেজ দাবি ইউনাইটেড পরিচালনা করে by

আমাকে অবহিত করা হয়েছিল যে ফিলাডেলফিয়া বিমানবন্দরের কাস্টমসে লাগেজটি রাখা হয়েছিল। যাইহোক, এয়ারলাইনসগুলি পরবর্তী করণীয় সম্পর্কে জানে না বলে মনে হয় এবং আমাকে কাস্টমসের সাথে যোগাযোগ করতে বলেছিল, যা হাস্যকর।

এই পরিস্থিতিতে স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল কী?


2
অন্যান্য মন্তব্যকারীরা বেশ ভাল উত্তর দিয়েছে, তবে আমি যুক্ত করব যেহেতু আপনার ব্যাগগুলি আপনার কাছে পেতে দেরি হতে চলেছে, তাই আপনার বিমান সংস্থা সম্ভবত আপনাকে এমন কিছু পোশাক কিনতে অনুমতি দেবে যার জন্য তারা পরে যুক্তিসঙ্গত যা কিছু করার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করবে। তারা আপনাকে পুরো নতুন পোশাক কিনে দেবে না, তবে যদি শীতের কোট আপনার ব্যাগে থাকে তবে আপনার অবশ্যই একটি দরকার। তেমনিভাবে যদি আপনার ব্যাগটি অবশ্যই এক সপ্তাহ দেরিতে বা চিরকালের জন্য হারিয়ে যায় তবে তারা রাতারাতি 12 ঘন্টা দেরি করলে তার চেয়ে বেশি ভাতা দিতে পারে। ব্যাগেজ কাউন্টারে যেমন বিলম্বিত ব্যাগের প্রতিবেদনটি পূরণ করার সময়।
ইবনেনেচ

কানাডায় যখন আমার সাথে এটি ঘটেছিল তখন @ ডেভিডরিচারি যা বলেছিলেন তা সাদৃশ্যপূর্ণ। আমাকে অপেক্ষা করতে হয়েছিল এবং অবশেষে ওয়াডের সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল, বিমানবন্দরে শুল্ক অফিসে যেতে হয়েছিল, স্যুটকেসটি কেবল ব্যক্তিগত আইটেম ব্যবহার করেছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি ফর্ম জমা দিতে হয়েছিল এবং তার পরে লস্ট লাগেজ অঞ্চল থেকে লাগেজটি বের করার জন্য নিয়ে যাওয়া হয়েছিল ।
Itai

"বিমান সংস্থাটি এখন কী করতে হবে তা মনে হচ্ছে না" দুর্দান্ত সম্ভাবনা নেই । আমি আপনাকে গ্যারান্টি দিচ্ছি, ইউএ টিকিট স্টকের কোনও কোডশেয়ার ফ্লাইটে এই প্রথমবারের জিনিসটি বিলম্বিত / পুনরায় সাজানো হয়নি। ( আজ এটি প্রথমবারের মতো ঘটেছিল এমন সম্ভাবনা কম ।)
স্নেফটেল

উত্তর:


19

আপনার ব্যাগগুলি আপনার কাছে পাওয়া ইউনাইটেডের দায়িত্ব: তারা আপনার হোটেল বা আপনি যেখানেই থাকুন না কেন এগুলি তাদের সরবরাহ করবে। ইউনাইটেড আপনাকে অদ্ভুত পরামর্শ দেওয়ার কারণটি হ'ল আপনি যা ভাবছেন তা ঘটছে এবং আসলে কী ঘটছে তার মধ্যে সংযোগ আছে এবং তারা কী তা বুঝতে পারে নি।

ইউনাইটেড আপনার ব্যাগগুলি পাওয়ার আগে তাদের অন্যান্য পণ্যসম্জনের মতো শুল্কের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন। যখন ইউনাইটেড বলে যে কাস্টমসগুলি আপনার ব্যাগগুলি 48 ঘন্টা ধরে রাখবে, তখন তাদের অর্থ "শুল্কগুলি আপনার ব্যাগগুলি প্রসেস করতে 48 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নেবে, আমরা আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়ার আগে", না "শুল্কগুলি 48 ঘন্টা আপনার ব্যাগ ধরে রাখবে; আপনি তাদের কাছে যান নি এবং ততক্ষণে আপনার ব্যাগগুলি পুনরুদ্ধার করেছেন, শুল্কগুলি এগুলি আবর্জনায় বা যে কোনও কিছুতে ফেলে দেবে ""

ইউনাইটেড আপনার ব্যাগগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য শুল্কের জন্য অপেক্ষা করছে। ইউনাইটেড ততক্ষণ কিছুই করতে পারে না; আপনার কিছু করার দরকার নেই এবং সম্ভবত আপনি কিছু করতে পারবেন না। এমনকি যদি আপনি কোনওভাবে শুল্কের সাথে যোগাযোগ করেন, আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি যে তাদের প্রতিক্রিয়াটি হবে, "আপনার ব্যাগটি প্রস্তুত হয়ে গেলে এটি প্রস্তুত হবে that কখন তা হবে তা আমরা ঠিক জানি না তবে আমাদের ব্যাগগুলি গ্রহণের 48 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করার লক্ষ্য aim"


5
ইতিমধ্যে 48 ঘন্টা সময় পাওয়ার জন্য নিজেকে প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয় জিনিস কিনুন। যদি এটি আপনার পক্ষে সমস্যা হয় তবে তাদের (ইউনাইটেড) বিলটি দিতে বলুন, বা আপনার বীমা এটি কভার করতে পারে। এবং ভবিষ্যতে, সবসময় আপনার পোশাক চালানোর ক্ষেত্রে পোশাকের একটি পরিবর্তন এবং একটি দাঁত ব্রাশ রাখুন।
রেডসোনজা

2
@ রেডসনজা আমি ভাবি না যে এটি একটি অতিরিক্ত টুথব্রাশ বহনযোগ্য। আপনার জিনিসপত্র দেরি হয়ে যায় এমন বিরল উপলক্ষে অন্য একটি কেনা সহজ এবং ব্যয়বহুল নয়। এবং আপনার সময়ে-সময়ে আপনার দাঁত ব্রাশটি প্রতিস্থাপন করা দরকার, যাতে আপনি কোনও অতিরিক্ত অর্থ ব্যয়ও করেন না - একবার আপনি নিজের ব্যাগগুলি ফিরে পেয়ে নতুন টুথব্রাশটি সংরক্ষণ করুন যতক্ষণ না আপনার আসলটি প্রতিস্থাপন করা দরকার।
ডেভিড রিচার্বি

"টুথব্রাশ" "একটি হোটেলের জন্য আপনার একটি রাতের জন্য ন্যূনতম জিনিসপত্র থাকা দরকার" কেবলমাত্র একটি স্থানধারক।
রেডসোনজা

@ রেডসনজা ঠিক আছে তবে একই প্রতিক্রিয়ার ব্যবহার হিসাবে আমার প্রতিক্রিয়াটি পড়ুন এবং আমি মনে করি এটি এখনও প্রয়োগ হয়। ব্যাগগুলি খুব কমই দেরি হয়ে যায় এবং আমি নিশ্চিত নই যে সুরক্ষায় টয়লেটরিগুলি আন-প্যাক করাতে এই সমস্ত জিনিসপত্রের অন্তর্ভুক্ত করার অতিরিক্ত ঝামেলা বিরল অনুষ্ঠানের জন্য এটি উপযুক্ত যখন এটি কার্যকর। আপনি সম্ভবত আলাদাভাবে অগ্রাধিকার দিন, যা সম্পূর্ণ জরিমানা; আমি কেবল সেখানে অন্য দৃষ্টিভঙ্গি রাখতে চাইছিলাম। (এছাড়াও এটি ব্যক্তিগত প্রয়োজনের উপর নির্ভর করবে my আমি আমার চশমা ছাড়া বাঁচতে পারি না তাই আমি যদি যোগাযোগ রাখি তবে অবশ্যই যোগাযোগের লেন্সের তরল আনতে পারতাম।)
ডেভিড রিচার্বি

14

যদি এয়ারলাইন আপনার ব্যাগগুলি আলাদাভাবে চালিত করে তবে এটি কোনও সমস্যা নয় তাই এটি সম্পর্কে আসলে চিন্তা করবেন না। অর্থ, এটি একটি দৃশ্য শুল্ক এবং সীমান্ত সুরক্ষা (সিবিপি) সম্পর্কে ভালভাবে অবগত এবং আপনি কোনও বিধি বা আইন লঙ্ঘন করছেন না

যেহেতু আপনার সম্ভবত পিএইচএল ভ্রমণের প্রয়োজন রয়েছে, আপনি পিএইচএল এলে ইউনাইটেড বা ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ ব্যাগেজ কাউন্টারে (যা প্রকৃতপক্ষে ব্যাগগুলি সেখানে উড়েছিল) যান এবং তারা ব্যাগগুলি পুনরুদ্ধার এবং সিবিপির সাথে সমন্বয় করার ব্যবস্থা করবেন will

স্পষ্টতার জন্য, সিবিপি সম্ভবত কোনও নির্দিষ্ট কারণে ব্যাগগুলি ধরে রাখে না, তাদেরকে ভুল সংযোগ হিসাবে প্রক্রিয়া করতে কেবল তাদের বেশি সময় লাগে। এগুলি ইউএ / বিএ দ্বারা আপনার কাছে সরবরাহ করা যেতে পারে বা না আপনি তাদের পুনরুদ্ধার করতে হবে তা সিবিপি পর্যন্ত। দুর্ভাগ্যক্রমে, সাম্প্রতিক ঝড়গুলি থেকে সমস্যাগুলি প্রায় অবশ্যই দেরিতে যুক্ত হচ্ছে।


ধন্যবাদ. বর্তমানে লাগেজটি কাস্টমসের হাতে রয়েছে এবং বিমান সংস্থাগুলি আমাকে বলেছিল তারা হয়তো এটি 48 ঘন্টা ধরে রাখবে। আমাকে অন্য কোনও তথ্য সরবরাহ করা হয়নি। বিমানবন্দরে সরাসরি সিবিপির সাথে যোগাযোগ করার আমারও উপায় নেই।
এনভিএআর

1
@ এনভিএআর এখনও তাত্পর্যপূর্ণ হওয়া উচিত নয়। সিবিপি যদি ব্যাগগুলি ধরে রাখে তবে আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। যে কোনও উপায়ে, এই পিএইচএল-তে আপনার যত্ন নেওয়া দরকার। বিএ বা ইউএ আপনাকে পিএইচএল এ যাওয়ার সময় আপনাকে কী করতে হবে তা বলবে।
জনস -305

আমি ইতোমধ্যে একদিন আগে ফিলি পৌঁছেছি। আমার লাগেজ 20 ঘন্টা আগে ফিলি বিমানবন্দরে এসেছিল arrived এটি কেবল আমার বা সংযুক্ত আরব আমিরাতে উপলভ্য নয়। এবং বিএ আরও তথ্য সরবরাহ করতে অক্ষম।
এনভিএআর

3
@ এনভিএআর কোন তথ্য নেই। আপনার ব্যাগটি শুল্কের মাধ্যমে হবে যখন এটি শুল্কের মাধ্যমে হবে, যা 48 ঘন্টার মধ্যে হওয়া উচিত। তারপরে, ইউনাইটেড এটি আপনার কাছে নিয়ে আসবে।
ডেভিড রিচার্বি


1

আপনি পিএইচএল এ পৌঁছানোর পরে আপনি ইউনাইটেড লাগেজ কাউন্টারে (লাগেজ বেল্টের পাশে) যান এবং তাদের আপনার লাগেজ অপেক্ষা করা উচিত। তারপরে আপনি এটিকে অন্য কারও মতো কাস্টমসের মাধ্যমে বহন করেন।

আপনি ইতিমধ্যে বিমানবন্দর ছেড়ে এসেছেন কিনা তা অস্পষ্ট। যদি তা হয় তবে আপনাকে বিমানবন্দর এবং সেখানে লাগেজ অঞ্চলে ফিরে যেতে হবে এবং উপরে হিসাবে এগিয়ে যেতে হবে।
যদি সেই অঞ্চলটি বাইরে থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য না হয়, তবে ইউনাইটেড সার্ভিস ডেস্কের কোনও এজেন্ট আপনাকে প্রবেশ করতে সক্ষম হবে (আমি এর আগে এটি করেছি)।

তারা সাধারণত আপনার হোটেলে এটি সরবরাহ করতে সক্ষম হয় না, কারণ তারা আপনার জন্য শুল্কের মাধ্যমে এটি নিতে পারে না। কখনও কখনও যদিও, যাইহোক এটি সম্ভব; যাতে আপনি তাদের কল করতে পারেন এবং প্রসবের জন্য জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করতে পারেন (কারণ আপনার দোষ যে এটি দেরী হয়নি)।
মনে রাখবেন যে আপনি যদি শেষ মুহুর্তের বুকিং দেওয়া শুরু করেন বা তারা তা করে থাকে - আপনি যদি আগের দিনের জন্য অপেক্ষা করতে চান না বলে যদি আপনাকে আগের ফ্লাইটে নামতে বলা হয় তবে এখন লাগেজটি তোলা আপনার দায়িত্ব ; যদি তারা বুকিংয়ের কাজটি শুরু করে, তবে এটি তাদের দায়িত্ব, তাই তারা বিনামূল্যে প্রদান করবে।


3
আমি মনে করি আপনি প্রশ্নটি ভুল বুঝেছেন। প্রশ্নকর্তা অবশ্যই ফিলাডেলফিয়ার ব্যাগেজ কারাউসগুলির পাশে বসে তাদের ব্যাগগুলি পরের দিন দেখানোর অপেক্ষায় বসে ছিলেন না।
ডেভিড রিচার্বি

2
আমি সন্দেহ করি আপনি বাইরে থেকে সহজেই আন্তর্জাতিক লাগেজ সরবরাহের জায়গায় প্রবেশ করতে পারেন। এবং যেহেতু ওপি ডিসির মাধ্যমে নতুনভাবে সঞ্চারিত হয়েছে, সে / সে সেখানেও যায় না।
jcaron

@ জ্যাকারন, কিছু বিমানবন্দরগুলিতে আপনি পারবেন, অন্যগুলিতেও না। আমি যে আপনার সার্ভিস ডেস্কে যেতে পেতে পারেন একটি লাইন যুক্ত করেছি।
Aganju

@ ডেভিড রিচার্বি, মূল পোস্টটি এখনও জানায়নি যে তিনি এখনও তার সংযোগের অপেক্ষায় ডিসিতে রয়েছেন (এবং তাই পিএইচএল থেকে তার লাগেজ পরে আসবেন ), বা যদি তিনি ইতিমধ্যে তার লাগেজের আগে এবং পিএইচএল ছেড়ে এসেছিলেন। তাই আমি উভয় সম্ভাবনার বর্ণনা দিয়েছি।
আগুনজু

বেশিরভাগ লোকেরা যখন তাদের ব্যাগটি আসবে তখন তার চেয়ে বেশি চিন্তিত হতে চলেছে। যদি প্রশ্নকর্তা তাদের ব্যাগের চেয়েও বেশি বিলম্বিত হয়ে থাকেন (এবং তাদের ব্যাগটি এক দিনেরও বেশি বিলম্বিত হয়েছিল) তবে অবশ্যই তারা তা উল্লেখ করবে। এছাড়াও, এটি খুব কমই অসম্ভব যে কারওর বিমান এত বেশি বিলম্বিত হবে যে 24 ঘন্টা লেওভার সহ একটি আলাদা ফ্লাইটে তাদের স্থাপন করা এখনও তাদের মূল নির্ধারিত ফ্লাইটের চেয়ে দ্রুত হবে be এটি অপ্রতিরোধ্যভাবে বেশি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে যে প্রশ্নকর্তা তাদের লাগেজের আগে পিএইচএল পেয়েছিলেন।
ডেভিড রিচার্বি 21 '20
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.