একদিনের মধ্যে হোস্টেল চেক ইন মিস করেছেন - সম্পূর্ণ থাকার জন্য চার্জ দেওয়া হয়েছে এবং লজিং দেওয়া হয়নি

Question

কিছুক্ষণ আগে আমি মাদ্রিদে একটি হোস্টেল বুক করলাম এবং দুর্ঘটনাক্রমে আমার ভ্রমণের তারিখগুলি মিশ্রিত হয়ে গেল - আমি 7 টির পরিবর্তে 8 রাত বুকিং শেষ করেছি কারণ আমি যখন হোস্টেল বুক করেছি তখন আমি ভেবেছিলাম যে আমি আসার আগেই আমি একদিন আগে আসছি। আমি যখন মাদ্রিদে পৌঁছলাম তখনই আমি আমার ভুল বুঝতে পেরেছিলাম এবং হোস্টেল আমাকে নো-শো হিসাবে ঘোষণা করেছিল। আমি যখন হোস্টেলে পৌঁছেছিলাম তখন-1300 pre প্রাক-পরিশোধের পরেও আমার সংরক্ষণের অনুমতি দেওয়া হয়নি € মাদ্রিদে আমার সময় থাকার জন্য আমাকে আরও কিছু জায়গা খুঁজতে হয়েছিল।

হোস্টেলের নীতি হ'ল নো-শোয়ের ক্ষেত্রে পুরো রিজার্ভেশন চার্জ করা। আমি একদিন দেরীতে এসে পৌঁছালেও কি আমার অবশিষ্ট থাকার অধিকার ছিল না? হোস্টেল উভয়ই আমার পুরো সংরক্ষণের পেমেন্ট নিতে অনুমতি দেয় এবং তারপরে প্রথম দিনটি দেখানো না হলে ঘরটি উপলব্ধ করে তোলে?

Comments

এটি সাধারণত আপনি বুকিংয়ের পরে হোস্টেল সাইট বা বুকিং সাইটের নিয়মে নথিভুক্ত হয়। অনেক হোস্টেল ভাতা দেয়, এটি উচ্চ বা নিম্ন মৌসুমে এবং কক্ষগুলির জন্য তাদের কতটা চাহিদা রয়েছে তার উপর নির্ভর করে তবে তারা বাধ্য হয় না। বুকিং দেওয়ার সময় আপনার এই নিয়মগুলি সর্বদা পড়তে হবে এবং অন্যান্য লোকেরা এ জাতীয় বিষয়ে অভিযোগ করছে কিনা তা দেখতে পর্যালোচনাগুলিও পড়তে হবে।

— হিপ্পিট্রেইল

পুরো স্টেজে চার্জ করা এবং আপনাকে রুম না দেওয়ার জন্য এটি ভুল বলে মনে হচ্ছে । হয় একা একা বোধগম্য (এবং বেশ স্বাভাবিক) তবে উভয়ই ডাবল-ডুবন্ত। তবে আমি স্প্যানিশ আইন জানি না। জার্মানি, আমি এই গ্রহণ করব না, এবং একটি দুর্গন্ধ উত্থাপন।

— আগুনজু

রুম বুকিংয়ের সময় আপনি যে শর্তাদি ও সম্মতিতে সম্মত হয়েছেন সেগুলি কী বলে? প্রত্যাবর্তনযোগ্য রুমের হারের প্রস্তাব দেওয়া এবং অতিথির একটি নির্দিষ্ট সময়ের আগে চেক ইন করা দরকার, যার পরে সংরক্ষণ জব্দ করা হয় উভয়ই সাধারণ। যদি আপনি ফেরত না পারা যায় এমন ফ্লাইটের টিকিটে প্রথম লেগটি মিস করেন তবে একই ঘটনা ঘটে। আপনার টাকা চলে গেছে এবং বাকি টিকিট বাতিল হয়েছে।

— টোর-আইনার জার্নবজো

আপনি কি এটি একটি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে বুক করেছেন? যদি তাই হয় তবে লেনদেনের বিষয়ে বিতর্ক করুন। আদর্শভাবে তাদের কাছে আপনার হোটেল বিছানা অস্বীকার করার প্রমাণ থাকা উচিত।

— জোনাথনরিজ

ফ্রোজেন মটর @ রডি: প্রশ্ন অনুসারে, ওপিতে কেবলমাত্র আগমনের পরে লক্ষ্য করা গেল (অর্থাৎ বুকিংয়ের দ্বিতীয় দিন), সুতরাং আগাম কোনও যোগাযোগের জন্য অনেক দেরি হয়ে যেত।

— চিরলু

Answer 1

দ্রষ্টব্য: এটি আমি পরিস্থিতি হতে চাই না, এটিই ওপি-র সাথে বেঁচে থাকার আসল পরিস্থিতি হিসাবে দেখছি।

হোস্টেল নিয়ম অনুসরণ করে, আপনি না। সুতরাং হোস্টেলটি অর্থের জন্য বোধ করা হচ্ছে যদিও এটি আপনার পক্ষে খুব অন্যায় অনুভব করে।

হোস্টেল এবং হোটেল চুক্তিতে তাদের এই নিয়ম রয়েছে কারণ তাদের প্রায়শই এমন লোকদের প্রত্যাখ্যান করতে হয় যারা আপনার রিজার্ভেশনের জন্য সপ্তাহে থাকবেন এবং আপনি যখন দেখবেন না তখন ঘরটি পূরণ করতে পারে না।

আপনি যদি হোস্টেলের সাথে যোগাযোগ করে থাকেন তবে তারা সম্ভবত আপনার আসার সময়টি রিজার্ভেশনটি সামঞ্জস্য করতে পারে বা কমপক্ষে আপনার পৌঁছানোর জন্য বিছানাটি রেখে দিয়েছিল।

আমরা এখন অনেক লোকের জন্য ভুগছি যারা অতীতে সংরক্ষণগুলি উপেক্ষা করেছিল এবং অগ্রাহ্য করেছিল, হোস্টেলগুলি চার্জ দিতে শিখেছে, মানুষকে সঠিকভাবে বাতিল করতে শেখায়।
আপনি অবশ্যই সুন্দরভাবে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, ব্যাখ্যা করে আপনি একজন (দরিদ্র) ভ্রমণকারী যারা এখন নতুন বুকিংয়ের জন্য আরও বেশি অর্থ দিতে হবে।

এটি আবার দেখায় যে আপনার বুকিং তৈরি করার সময় এবং ভ্রমণের কিছুক্ষণ আগে, আপনাকে আপনার ভ্রমণের তথ্যগুলির বিরুদ্ধে সর্বদা আপনার বুকিং পরীক্ষা করতে হবে (এবং এর মধ্যে কয়েকবার এটি ব্যথা করে না))

Comments

আমি আপনি পয়েন্ট মিস করি। হ্যাঁ, হোটেল পুরো পরিমাণ পায়, কারণ তিনি বুকিং দিয়েছিল, পিরিয়ড। তবে তার একদিন দেরি হলেও ঘরটি পাওয়া উচিত late হোটেল যদি অন্য কারও জন্য রুম ভাড়া নেয়, তারা সেই অন্য কারও দ্বারা রুমটি পাবে। তাদের কাছে এটি উভয় উপায়ে থাকা উচিত নয় - তারা দ্বিগুণ অর্থ পান, এবং কেন এর দ্বিগুণ অর্থ পাবে তা নিয়ে কোনও যুক্তি নেই ।

— আগুনজু

তারা প্রায়শই ঘর / বিছানা আবার ভাড়া নিতে পারে তবে এটি কোনও উপায় নয় এবং এটি যখন হয় তখন এটি কম দামে হয়। কথাটি হ'ল এই নয় যে হোস্টেল তাকে টাকা দিয়ে হারাবে না, পয়েন্টটি হ'ল শর্তাবলীতে হোস্টেল নিয়ম মেনে চলেছিল এবং এটি অন্যায় বোধ করলেও এটি নিয়ম অনুসরণ করছে। ওপি অর্থ চাইতে পারে এবং আশা করতে পারে, তবে এটি দাবি করার কোনও ভিত্তি নেই। (অবস্থার আগে আপনি বুক এবং ডাবল চেক তারিখ সমস্যা এড়ানোর পড়ুন।)

— Willeke

ডাউনভোটার্স, আপনি কি দয়া করে বলতে পারেন (বা নিজের উত্তর দিন) কেন আমার উত্তরটি আপনার পছন্দ অনুসারে ভুল বা না? আমি যা লিখেছি তা হ'ল যা সঠিকভাবে দেখছি, এটি কেমন হওয়া উচিত তা নয়। আপনি যদি আরও ভাল জানেন তবে দয়া করে কীভাবে এবং কীভাবে আমাদের বলুন।

— উইলিকে

+1 আমি এই উত্তরের সাথে একমত। হোস্টেল যা করেছে তা ভুল বা অন্যায় হতে পারে বা যাই হোক না কেন। তবে এটি সূক্ষ্ম মুদ্রণে উল্লেখ করা হয়েছিল এবং ওপি সকলেই সম্মতি জানায় (সম্ভবত এটি সমস্ত কিছু না পড়তে এবং বুঝতে না পেরে) তখন হোস্টেল কেবল চুক্তিতে বর্ণিত অনুযায়ী তার অধিকার প্রয়োগ করছে। তাদের কিছু করার দরকার নেই এবং আইনগতভাবে কোনও কাজ করতে বাধ্য করা যায় না। তারা ভাল গ্রাহক পরিষেবা দেখাতে এবং তাদের অধিকারগুলি ইচ্ছাকৃতভাবে ছেড়ে দিতে রাজি হতে পারে তবে তাদের তা করার দরকার নেই।

— স্থির পয়েন্ট

যদি লিখিত চুক্তিটি অস্পষ্ট হয় বা এই দৃশ্যের বিষয়টি মোটেও উল্লেখ না করে তবে অবশ্যই ওপিকে যতটা চাপ দিতে পারে ততই চেষ্টা করা উচিত।

— স্থির পয়েন্ট