ইজজিট ফ্রেঞ্চ বাচ্চাদের পিতামাতার অনুমোদন না দেওয়ার জন্য বোর্ডিংকে অস্বীকার করেছিল। আমি কি ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারি?


10

গতকাল (ইজিজিট ফ্লাইট ETGK14C) এর জন্য গতকাল আমার শ্বাশুড়ী এবং আমার দুই সন্তানের (7 এবং 5) বিমানে (নিস-জেনেভা) বিমানটিতে চলা নিষিদ্ধ ছিল not having the right papers। তারা সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সাফ হয়ে গেছে এবং তাদের বলা হয়েছিল যে তারা একবার বিমানটিতে প্রবেশের চেষ্টা করার পরে তারা আরোহণ করতে পারবেন না। তাদের রানওয়েতে রেখে দেওয়া হয়েছিল এবং তারা প্রবেশ করতে না পারায় বিমানবন্দর থেকে কাউকে সতর্ক করতে আমার শ্বশুরকে ফোন করতে হয়েছিল।

আমি যাত্রা শুরুর আগে ইজিট শর্তাদি এবং শর্তাদি ওয়েবসাইটটি পুরোপুরি চেক করেছিলাম যে তাদের ফ্লাইটের জন্য সবকিছু ঠিকঠাক ছিল কিনা তা নিশ্চিত করতে (আমার শ্বাশুড়ী শ্বশুরবাড়ীর সাথে অসংখ্যবার উড়ে যাওয়ার পরেও আমাদের আগে কোনও অসুবিধা হয়নি) এবং ওয়েবসাইটে কোনও তথ্য নেই ' ফরাসী বাচ্চাদের জন্য বিশেষ কাগজপত্রের প্রয়োজন (কেবল স্প্যানিশ, রোমানিয়ান ইত্যাদি)। এতে বলা হয়েছে:

11.3 18 বছরের কম বয়সী ফরাসী শিশু

18 বছরের কম বয়সী বাচ্চাদের তাদের বাবা-মা / আইনী অভিভাবক ছাড়া ভ্রমণ করতে হবে:

  • একটি পাসপোর্ট; অথবা
  • একটি আইডি কার্ড (সেই গন্তব্য দেশগুলির জন্য যাদের পাসপোর্টের প্রয়োজন হয় না)।

এর ফলস্বরূপ, আমার বাচ্চারা চরম বিরক্ত হয়েছে এবং সেখানে অন্য কোনও ফ্লাইটের ব্যবস্থা না থাকায় আমি সেখানে 6 ঘন্টা গাড়ি চালিয়ে নিসকে ফিরে যেতে পারি বিদ্যালয়ের জন্য সময়মত তাদের সংগ্রহ করতে। আমার শ্বাশুড়িও তার জেনেভা নিতে পারছেন না - চমৎকার রিটার্ন ফ্লাইট যা আজকের জন্য বুক করা হয়েছিল। ইজিজেট গ্রাহক পরিষেবা তাদের সাথে 4 বার যোগাযোগ করা সত্ত্বেও সিদ্ধান্তহীনভাবে সাহায্যহীন হয়েছে।

করণীয় হিসাবে দয়া করে পরামর্শ দিন - আমি অনুভব করি যে আমরা ক্ষতিপূরণ পাচ্ছি কিন্তু সহজ জেট দিতে দিতে রাজি নয়।


1
তারা কি আসলে সীমান্ত নিয়ন্ত্রণের মধ্য দিয়ে গেছে? এনসিই-জিভিএ ফ্লাইটকে একটি দেশীয় ফরাসি বিমান হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং এটি যদি এটি নাও হয় তবে এটি আন্তঃ-শেঞ্জেন ফ্লাইট হতে পারে বলে এটি অত্যন্ত অসম্ভব বলে মনে হচ্ছে। আমি "তারা আর প্রবেশ করতে পারিনি" সম্পর্কে বিষয়টি বুঝতে পারি না? বাচ্চাদের (এবং আপনার) জাতীয়তা কী এবং তাদের থাকার জায়গাটি কী? তাদের কাছে কোন ভ্রমণের দলিল ছিল?
jcaron

উত্তর:


5

প্রথম স্থানে, ফরাসী বিমানবন্দর থেকে জেনেভা যাওয়ার একটি ফ্লাইটকে ঘরোয়া ফ্রেঞ্চ বিমান বিবেচনা করা উচিত (আপনি ফরাসী সেক্টরে এসে পৌঁছান), সুতরাং একটি এএসটি-র পুরো প্রশ্নটি অবাস্তব।

ফ্লাইটটি যদি এটি হিসাবে বিবেচিত না হয়, তবে পরবর্তী প্রশ্নটি বাচ্চাদের থাকার জায়গা। যদি এটি সুইজারল্যান্ড হয় (এবং এটি কর্মীদের কাছে স্পষ্ট ছিল), তবে এএসটির দরকার নেই for

ফ্লাইটটি যদি দেশীয় হিসাবে বিবেচিত না হয় (যা ভুল) এবং তারা ফ্রান্সে বাস করে, তবে তাদের একটি এএসটি প্রয়োজন।

আইএনএল, তবে যদি পরিস্থিতিটির আপনার প্রতিনিধিত্ব সঠিক হয় (এটি সম্পর্কে আমার জিজ্ঞাসাবাদের জন্য আপনার প্রশ্নগুলির বিষয়ে আমার মন্তব্য দেখুন), তবে আপনার কাছে মনে হয় যে বিচারবহির্ভূত অস্বীকৃত বোর্ডিংয়ের পক্ষে একটি শক্ত মামলা রয়েছে এবং ইসি ২61১ এর আওতায় ক্ষতিপূরণ পাচ্ছেন।


5

আমি সন্দেহ করি যে ইজিজেট ওয়েবসাইটটি আপ টু ডেট নয় (এবং আমি নিশ্চিত যে তাদের একটি দাবি অস্বীকারকারী রয়েছে যা বলে যে তারা সঠিক তথ্য না দেখালে তারা দায়বদ্ধ নয়)।

একটি দ্রুত গুগলের পরে আমি এই পৃষ্ঠায় শেষ করেছি: ফ্রান্স - দেশের বাইরে ভ্রমণকারী শিশুদের জন্য পিতামাতার অনুমোদনের প্রয়োজনীয়তা (এটি কোনও ফ্রেঞ্চ সরকারী সাইট নয় - তাই আবার এটি 100% সঠিক নাও হতে পারে)। এটি অংশে বলে:

15 ই জানুয়ারী, 2017, ফ্রান্সে বসবাসরত প্রতিটি নাবালিক শিশু (আঠার (18 বছরের কম বয়সী) যিনি পিতামাতার কর্তৃত্বের অধিকারী ব্যক্তি ব্যতীত ভ্রমণ করেন তাদের পিতামাতার কর্তৃত্বের অধিকারী ব্যক্তি কর্তৃক স্বাক্ষরিত দেশ ছাড়ার অনুমোদনের প্রয়োজন হবে। পূর্বে, এই অনুমোদনের প্রয়োজন ছিল না।

আমি সন্দেহ করি যে আপনার শাশুড়িকেও কারও সাথে বিবেচনা করা হয় না parental authority

এই সাইটটি জানিয়েছে যে ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তাগুলি হ'ল:

  • একটি বৈধ আইডি (ফরাসী বা ইইউ নাগরিকদের জন্য পাসপোর্ট বা আইডি কার্ড)
  • একটি ভিসা যেখানে প্রযোজ্য
  • পিতামাতার আইডির একটি অনুলিপি: বৈধ পাসপোর্ট বা আইডি কার্ড (কেবল ফরাসী বা ইইউ নাগরিকদের জন্য) বা আবাসনের অনুমতি
  • পৈতৃক কর্তৃপক্ষের সাথে স্বাক্ষরিত অনুমোদনের ফর্ম

আমি যে পৃষ্ঠাটি লিঙ্ক করেছি তাতে ফর্মের পিডিএফ সংস্করণটির একটি লিঙ্ক রয়েছে যা আপনি পিতামাতার হিসাবে আপনাকে পূরণ এবং সই করার কথা। এই ফর্মটি সারফা এন ° 15646 * 01 এবং শিরোনাম রয়েছে

অটোরিয়েশন দে সোর্টি ডিউ টেরিটরি (এএসটি) ডিউন মাইনার নন অ্যাকোম্প্যাজেন-পার ইউএন টিটুলায়ার দে ল'অ্যাটোরিট প্যারেন্টাল

এবং সাবটাইটেল আছে

অনুচ্ছেদ 371-6 ডু কোড নাগরিক; décret n ° 2016-1483 du 2 নভেম্বরে 2016 সম্পর্কিত à l'autorisation de sortie du অঞ্চল অঞ্চল D'un মাইনুর নন সাথাগান পের পের শিরোনাম; arrêté du 13 ডিসেম্বর 2016

প্রদত্ত যে এটি সমস্ত বৈধ বলে মনে হচ্ছে আমি বলব যে আপনার কাছে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য সহজ জেটের পক্ষে সত্যিই আপনার কোনও মামলা নেই। তবে কেন আপনি মন খারাপ করছেন তা আমি বুঝতে পারি না। আপনার শাশুড়ী এবং আপনার বাচ্চাদের সত্যিই বিমানবন্দরে আরোহণ করা উচিত হয়নি বোর্ডিংয়ের আগে অস্বীকার করার আগে।

ঠিক আছে, সারফা নম্বরটি অনুসন্ধান করে আমি এর জন্য অফিসিয়াল ফরাসি পৃষ্ঠাটি পেয়েছি:

অটোরিয়েশন ডি সোর্তি ডি টেরোরেয়ার (এএসটি)

যা এতে আছে:

ল'ফ্যান্ট কিউই ভ্রমণ à ল'ট্যাঞ্জার সানস êত্রে সাথাগ্নে দে ল'ন দে সেস পিতা-মাতা দোস্ত-মুনি দেস ডকুমেন্টস সাব্যস্ত হয়েছেন:

  • পাইস ডি 'অ্যাডিশনটি ভ্যালাইড ডু মাইনুর: কার্ট ডি'সিসিটিউট বা পাসপোর্টের সাথে ভেন্যুতে অন্তর্ভুক্ত ভিসা সি লে পেমেন্ট ডে গন্তব্য ল'এক্সিজি
  • ফটোকপি দে লা কার্টে ডিস্টেন্ডেন্ট বা আপনি পাসপোর্টের জন্য পিতামাতার স্বাক্ষর লি লেট্রি-ইন্ট্রে ভ্যালিড বা পেরেপ ডিপুয়েস মোইস ডে
  • মূল দু'টি সূত্রের সারফা এন ° 15646 * 01 স্বাক্ষর করে পিতা-মাতার পিতা মাতা

হালনাগাদ

এই প্রশ্নের নীচের মন্তব্যগুলি থেকে আমার পরিস্থিতি সম্পর্কে আমার বোঝার চেয়ে আরও বেশি গুরুত্ব পেয়েছে এবং আমি ফ্রেঞ্চ এবং আইএনএএল (বিশেষত ফ্রান্সে) পড়ি না।

সারা উল্লেখ করেছেন যে তার বাচ্চারা জেনেভা বিমানবন্দরের ফ্রেঞ্চ ধারে বেরিয়ে এসেছিল। আমি একটি দ্রুত গুগল করেছি এবং এমন কিছু দেখেছি যা বোঝায় যে কেবলমাত্র দেশীয় ফরাসি বিমানগুলি সেখানে অবতরণ করেছে। এটি বোঝাতে পারে যে তারা ফরাসী অঞ্চল ছেড়ে চলে যাচ্ছেন না।

ফুগ উল্লেখ করেছেন যে আইনটি শিশুদের আবাসের জায়গার উপর ভিত্তি করে বলে মনে হচ্ছে এবং তারা যদি জেনেভাতে বাস করে তবে এটি কি তাদের জন্যও প্রযোজ্য?

আমি মনে করি যে আইনগুলি সম্পর্কে সঠিক বোঝাপড়া এবং সহজ জেটের ক্ষতিপূরণ পাবার বিষয়টি খুব অল্প কিছু যুক্তিতে নেমে আসবে।

সুতরাং আমি আর আত্মবিশ্বাসী নই যে আমার গুগল দক্ষতা একা এই প্রশ্নের পক্ষে যথেষ্ট।


service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359 আইনী পটভূমি দেয়। লক্ষ্য করুন বিদেশে বাস করা ফরাসি নাবালক বা নন-ফরাসী নাবালিকাকে এএসটির দরকার নেই।
অডিওয়নুম

@ অডিওয়নুম আমি এটি একই সময়ে পেয়েছি যা আপনি করেছিলেন। তবে আমার সাথে ফরাসী কথা না বলার সাথে আমি বিশদগুলি সম্পর্কে খুব বেশি চিন্তিত ছিলাম না - বিশেষত ওপি'র বিমানটি নাইসে শুরু হয়েছে
পিটার এম

@ অডিওনুমা তাই যদি বাচ্চারা জেনেভাতে বাস করে তবে বোর্ডিং অস্বীকার করা কি সত্যই ভুল?
ফুগ

1
আমার প্রধান গ্রিপ হচ্ছে তারা সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ দিয়ে গেছে এবং যদি কোনও সমস্যা হত তবে অবশ্যই তাদের পক্ষে বাছাই করা উচিত ছিল না সহজ জেট স্টাফদের?
সারা আর্মস্ট্রং

3
@ সরাহআর্মস্ট্রং কীভাবে তারা সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ পার করতে পারতেন? ফ্রান্স এবং সুইজারল্যান্ডের মধ্যে বিমানের জন্য কোনও সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ নেই কারণ এ জাতীয় বিমানগুলি অভ্যন্তরীণ শেঞ্জেন ফ্লাইট। তারা বিমানবন্দর সুরক্ষা পেরিয়েছে, তবে সীমান্তের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই।
ফুগ
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.