কেএলএম 3 দিনের বিলম্বের সময় লাগেজ ফেরত প্রত্যাখ্যান করে


13

আমি গতকাল আমস্টারডাম থেকে নিস হয়ে ফ্লাইটে যাওয়ার কথা ছিলাম, তবে কেএলএম ফ্লাইটটি বাতিল করে দিয়েছিল। তারা আমাকে দেবে তাড়াতাড়ি উপলব্ধ ফ্লাইটটি 3 দিনের মধ্যে। আমি গ্রহণ করেছি যেহেতু আমার কাছে অন্য কোন বিকল্প নেই। যাইহোক, তারা এই সময়টিতে আমার লাগেজ আমার কাছে ফিরিয়ে দিতে অস্বীকার করছে, উল্লেখ করে যে এটি কেবল 3 দিনের মধ্যে ফ্লাইটের মধ্যে লোড হবে। এটা কি আইনী? আমার কাছে খুব হালকা হাতে লাগেজ রয়েছে এবং আমার যা কিছু প্রয়োজন তা আমার চিফ ক্লেফ লাগেজ যা তারা ফিরে আসতে অস্বীকার করে। আমি জানতে চাই যে এটি সাধারণ পদ্ধতি কিনা এবং আমি যদি কিছু করতে পারি তবে তারা বিলম্বের সময় আমাকে আমার লাগেজ দেবে যাতে আমাকে বাইরে যেতে হবে না এবং আমার সমস্ত প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি প্রতিস্থাপন করতে হবে যা আমার 3 দিনের প্রয়োজন হবে (জামাকাপড়, মেক আপ, টয়লেটরিজ ইত্যাদি)। আপনার যে কোনও অন্তর্দৃষ্টি থাকতে পারে তার জন্য ধন্যবাদ।


3
টুইটার এবং ফেসবুকের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগের চেষ্টা করুন। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে যোগাযোগ করা হলে সংস্থাগুলি আরও থাকার ব্যবস্থা করে।
গ্রেটোন

ইতিমধ্যে 2 দিন কেটে গেছে। আপনার লাগেজ এখনই পাওয়া খুব দেরী হতে পারে। তবে এই সাইটটি পরীক্ষা করে দেখুন। এটি বৈধ কিনা আমার কোনও ধারণা নেই, তাই আমি আপনি হলে আমি এর পরিষেবাটি ব্যবহার করতাম না। তবে আপনি সম্ভবত গুগল করে এর অন্তর্নিহিত দাবিগুলি যাচাই করতে পারেন। claimflights.co.uk/airlines/klm-royal-dutch হিসাবে আপনি প্রমাণ করতে হবে যে তারা আপনার কাছে যে লটবহর আসতে চাইনি প্রয়োজন হতে পারে আশা রাখি, আপনি সবকিছু নথিভুক্ত। এর শূন্য কারণ রয়েছে, এমনকি একটি আবহাওয়া বিলম্বও বৈধ অজুহাত হবে না।
স্টিফান ব্র্যাঞ্জিক

উত্তর:


1

এটি বোধগম্য যে তাদের লাগেজটি সাজিয়ে নেওয়া এবং তা আপনাকে দেওয়া, তবে সাধারণ নিয়ম অনুসারে, আপনার প্রয়োজনীয় জিনিসগুলির পাশাপাশি হোটেলগুলি এবং খাবারের জন্য তাদের দায়বদ্ধ হওয়া উচিত কারণ বিলম্বটি তাদের দোষ। আপনার নতুন জিনিস কেনার জন্য অর্থ দেওয়ার চেয়ে তাদের আপনার জিনিসপত্র বের করা তাদের পক্ষে সস্তা হওয়া উচিত, তবে এতে তাদের পছন্দ থাকতে পারে (যার অর্থ তারা সম্ভবত আপনাকে অর্থ দেওয়ার জন্য বেছে নিতে পারেন)।

যেভাবেই হোক, জোরপূর্বক থাকার সময় তারা আপনার ব্যয়ের জন্য দায়ী এবং তাদের আইনীভাবে এটি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা প্রয়োজন। আপনার কাছে যা .ণী তা পেতে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা না চাইলে অভিযোগ দায়ের করুন।

সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে আপনি তাদের নিকেলগুলিতে কিছু নতুন পোশাক কিনতে পারেন এবং কিছুদিনে তিন দিনের মধ্যে ছুটিও পেয়ে যেতে পারেন।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.