আমি সান ফ্রান্সিসকোতে 2 সপ্তাহ থাকি। আমি যখন পৌঁছেছিলাম তখন আমি আমার ইউরোপীয় ডেবিট কার্ড হোটেলে দিয়েছিলাম এবং তারা পুরোপুরি থাকার জন্য আমার যে 5,000ণপ্রাপ্ত .,০০০ ডলার প্রত্যাহার করেছিল তারা (কমপক্ষে, আমি ভেবেছিলাম)।
গতকাল, আমি লক্ষ্য করেছি যে আমার ডেবিট কার্ড অ্যাকাউন্টটি নেতিবাচক হয়ে গেছে এবং আমি জানতে পেরেছিলাম যে হোটেল কোথাও আমার থেকে 3,000 ডলার চার্জ করেছে।
আমি তাদের জিজ্ঞাসা করছি কী চলছে এবং তারা আমাকে ব্যাখ্যা করেছিল যে আমি যখন প্রথমবার তাদের ডেবিট কার্ডটি দিয়েছিলাম তখন তারা কেবল 5,000 ডলার পর্যন্ত অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়। আজ অবধি সিস্টেমগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 3,000 ডলার ব্যয়গুলি কাটাতে "নিয়ে গেছে" এবং তারা আরও বলেছিল যে তারা পরের দিনগুলিতে অবশিষ্ট 2,000 ডলার নিতে চলেছে)।
আমার ইন্টারনেট ব্যাংকিং ওয়েবসাইটে আমি দেখতে পাচ্ছি যে প্রথম লেনদেনের স্থিতিটি "অবরুদ্ধ" রয়েছে এবং ৩,০০০ ডলার স্ট্যাটাসটি "সম্পূর্ণ" হয়েছে has তবে দিনশেষে আমার কাছে যা ছিল তার থেকে আমার কাছে 3,000 ডলার কম ছিল।
এরকম কিছু আমার সাথে কখনও ঘটেনি এবং আমি জানি না এটি স্বাভাবিক কিনা বা আমার কিছু করা উচিত। আমি আমার ব্যাঙ্ককে ফোন করেছি এবং তারা বলেছে যে সমস্ত অর্থ (5,000 + 3,000) ইতিমধ্যে হোটেলের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে রয়েছে এবং হোটেলটি হয় দ্বিতীয় লেনদেনটি বাতিল করে দেয় বা এই অর্থ দিয়ে আমাকে একটি তারে প্রেরণ করবে।
এগিয়ে যাওয়ার সঠিক উপায় কী?
আপডেট (জুলাই 23) :
এই দিনগুলিতে আমি কার্ডে আরও বেশি অর্থ স্থানান্তর করেছি, তবে তারা আমাকে 3900 ডলার "চার্জড / ব্লকড" (আমি নিশ্চিত নই) এইবার যখন আমি তাদের কারণটি জিজ্ঞাসা করেছি তখন তারা তাদের সিস্টেমে একটি ত্রুটি বলেছিল এবং তারা আমাকে সরবরাহ করেছিল লেনদেনটি ফেরত পেতে আমার ব্যাংকে ফরোয়ার্ড করার জন্য একটি চিঠি
তারপরে আমি থাকার বাকি খরচ কমাতে অন্যান্য 2000 ডলার স্থানান্তর করেছি এবং আজ সকালে আমি চেকআউট করার জন্য ফ্রন্ট-ডেস্কে উপস্থাপন করার আগে আবিষ্কার করেছি তারা আমাকে অন্য 2000 ডলার "ব্লক" করেছে, তাই আমার কাছে আবার নেই ভারসাম্য নিষ্পত্তির জন্য অর্থের প্রয়োজন।
এখন তারা আমাকে বিকেলে ফিরে আসতে বলেছে (আমার ফ্লাইটটি এই রাতে ~ 9 ডলারে), তারা বলেছে তারা পরিস্থিতি ঠিক করবে ...
আপডেট (জুলাই 27) :
সেদিন বিকেলে তারা বলেছিল যে সমস্ত কিছু সামঞ্জস্য করা হয়েছে, তারা (তাদের পক্ষ থেকে) সমস্ত অবরুদ্ধ পরিমাণ ছেড়ে দিয়েছে এবং আমি কেবল চলে যেতে পারি।
আমি তাদের কাছে 2,000ণী বাকি ২,০০০ ডলার সম্পর্কে স্পষ্টতই জিজ্ঞাসা করেছি এবং তারা কেবল "এটি সব ঠিক আছে" বলেছিলেন।
কিছু দিন পরে, আমি "দুর্ঘটনাক্রমে" অবরুদ্ধ হওয়া ৩,৯০০ ডলার ফিরে পেয়েছি এবং আমি এখনও যে ২ হাজার ডলার owedণ নিয়েছি তার জন্যও আমার চার্জ নেওয়া হয়েছে। এই চার্জটি আমার অনুমোদন ছাড়াই ঘটেছিল, তাই আমি অনুমান করি যে তারা প্রথমত আমার ডেবিট কার্ডটি যখন তাদের দিয়েছিল তখন তারা যে অনুমোদন পেয়েছিল তা ব্যবহার করা গ্রহণযোগ্য বলে ধরে নিয়েছিল।
আমি আমার ব্যাঙ্ককে এমন সমস্ত অর্থের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করেছি যা এখনও অবরুদ্ধ রয়েছে এবং তারা সিস্টেমে দেখেছে যে ব্লকটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 2 সপ্তাহের মধ্যে শেষ হয়ে যাবে, আমি অনুমান করি যে এর অর্থ তারা আসলে কিছু ছাড়েনি, আমি যে 3,900 ডলার পেয়েছি তার বাইরেও তাদের কাছ থেকে একটি চিঠি।
আমি মনে করি এই গল্পটি এখানেই শেষ হবে। কৌতূহলী এবং ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার না করার কারণে যেগুলি আমাকে অবজ্ঞা করেছিল তাদের জন্য, আমি আমার দেশের প্রায় কয়েকটি ব্যাঙ্ককে জিজ্ঞাসা করেছি, এবং ক্রেডিট কার্ড যা আমাকে উচ্চতর সীমা প্রদান করেছে 4,000 ইউরো / মাস পর্যন্ত, যা সম্ভবত না ভবিষ্যতে এই ধরনের থাকার জন্য যথেষ্ট।