আমার হোটেলটি যখন আমি পৌঁছেছিলাম তখন 5000 ডলার "অবরুদ্ধ" হয়েছিল এবং এখন আবার টাকা নিচ্ছে


75

আমি সান ফ্রান্সিসকোতে 2 সপ্তাহ থাকি। আমি যখন পৌঁছেছিলাম তখন আমি আমার ইউরোপীয় ডেবিট কার্ড হোটেলে দিয়েছিলাম এবং তারা পুরোপুরি থাকার জন্য আমার যে 5,000ণপ্রাপ্ত .,০০০ ডলার প্রত্যাহার করেছিল তারা (কমপক্ষে, আমি ভেবেছিলাম)।

গতকাল, আমি লক্ষ্য করেছি যে আমার ডেবিট কার্ড অ্যাকাউন্টটি নেতিবাচক হয়ে গেছে এবং আমি জানতে পেরেছিলাম যে হোটেল কোথাও আমার থেকে 3,000 ডলার চার্জ করেছে।

আমি তাদের জিজ্ঞাসা করছি কী চলছে এবং তারা আমাকে ব্যাখ্যা করেছিল যে আমি যখন প্রথমবার তাদের ডেবিট কার্ডটি দিয়েছিলাম তখন তারা কেবল 5,000 ডলার পর্যন্ত অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়। আজ অবধি সিস্টেমগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 3,000 ডলার ব্যয়গুলি কাটাতে "নিয়ে গেছে" এবং তারা আরও বলেছিল যে তারা পরের দিনগুলিতে অবশিষ্ট 2,000 ডলার নিতে চলেছে)।

আমার ইন্টারনেট ব্যাংকিং ওয়েবসাইটে আমি দেখতে পাচ্ছি যে প্রথম লেনদেনের স্থিতিটি "অবরুদ্ধ" রয়েছে এবং ৩,০০০ ডলার স্ট্যাটাসটি "সম্পূর্ণ" হয়েছে has তবে দিনশেষে আমার কাছে যা ছিল তার থেকে আমার কাছে 3,000 ডলার কম ছিল।

এরকম কিছু আমার সাথে কখনও ঘটেনি এবং আমি জানি না এটি স্বাভাবিক কিনা বা আমার কিছু করা উচিত। আমি আমার ব্যাঙ্ককে ফোন করেছি এবং তারা বলেছে যে সমস্ত অর্থ (5,000 + 3,000) ইতিমধ্যে হোটেলের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে রয়েছে এবং হোটেলটি হয় দ্বিতীয় লেনদেনটি বাতিল করে দেয় বা এই অর্থ দিয়ে আমাকে একটি তারে প্রেরণ করবে।

এগিয়ে যাওয়ার সঠিক উপায় কী?

আপডেট (জুলাই 23) :

এই দিনগুলিতে আমি কার্ডে আরও বেশি অর্থ স্থানান্তর করেছি, তবে তারা আমাকে 3900 ডলার "চার্জড / ব্লকড" (আমি নিশ্চিত নই) এইবার যখন আমি তাদের কারণটি জিজ্ঞাসা করেছি তখন তারা তাদের সিস্টেমে একটি ত্রুটি বলেছিল এবং তারা আমাকে সরবরাহ করেছিল লেনদেনটি ফেরত পেতে আমার ব্যাংকে ফরোয়ার্ড করার জন্য একটি চিঠি

তারপরে আমি থাকার বাকি খরচ কমাতে অন্যান্য 2000 ডলার স্থানান্তর করেছি এবং আজ সকালে আমি চেকআউট করার জন্য ফ্রন্ট-ডেস্কে উপস্থাপন করার আগে আবিষ্কার করেছি তারা আমাকে অন্য 2000 ডলার "ব্লক" করেছে, তাই আমার কাছে আবার নেই ভারসাম্য নিষ্পত্তির জন্য অর্থের প্রয়োজন।

এখন তারা আমাকে বিকেলে ফিরে আসতে বলেছে (আমার ফ্লাইটটি এই রাতে ~ 9 ডলারে), তারা বলেছে তারা পরিস্থিতি ঠিক করবে ...

আপডেট (জুলাই 27) :

সেদিন বিকেলে তারা বলেছিল যে সমস্ত কিছু সামঞ্জস্য করা হয়েছে, তারা (তাদের পক্ষ থেকে) সমস্ত অবরুদ্ধ পরিমাণ ছেড়ে দিয়েছে এবং আমি কেবল চলে যেতে পারি।
আমি তাদের কাছে 2,000ণী বাকি ২,০০০ ডলার সম্পর্কে স্পষ্টতই জিজ্ঞাসা করেছি এবং তারা কেবল "এটি সব ঠিক আছে" বলেছিলেন।

কিছু দিন পরে, আমি "দুর্ঘটনাক্রমে" অবরুদ্ধ হওয়া ৩,৯০০ ডলার ফিরে পেয়েছি এবং আমি এখনও যে ২ হাজার ডলার owedণ নিয়েছি তার জন্যও আমার চার্জ নেওয়া হয়েছে। এই চার্জটি আমার অনুমোদন ছাড়াই ঘটেছিল, তাই আমি অনুমান করি যে তারা প্রথমত আমার ডেবিট কার্ডটি যখন তাদের দিয়েছিল তখন তারা যে অনুমোদন পেয়েছিল তা ব্যবহার করা গ্রহণযোগ্য বলে ধরে নিয়েছিল।

আমি আমার ব্যাঙ্ককে এমন সমস্ত অর্থের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করেছি যা এখনও অবরুদ্ধ রয়েছে এবং তারা সিস্টেমে দেখেছে যে ব্লকটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 2 সপ্তাহের মধ্যে শেষ হয়ে যাবে, আমি অনুমান করি যে এর অর্থ তারা আসলে কিছু ছাড়েনি, আমি যে 3,900 ডলার পেয়েছি তার বাইরেও তাদের কাছ থেকে একটি চিঠি।

আমি মনে করি এই গল্পটি এখানেই শেষ হবে। কৌতূহলী এবং ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার না করার কারণে যেগুলি আমাকে অবজ্ঞা করেছিল তাদের জন্য, আমি আমার দেশের প্রায় কয়েকটি ব্যাঙ্ককে জিজ্ঞাসা করেছি, এবং ক্রেডিট কার্ড যা আমাকে উচ্চতর সীমা প্রদান করেছে 4,000 ইউরো / মাস পর্যন্ত, যা সম্ভবত না ভবিষ্যতে এই ধরনের থাকার জন্য যথেষ্ট।


4
এবং শুধু টিবিসি। যদি তারা ছিল 5000 প্রিপেইড আসলে তারা স্পষ্টভাবে যেত এছাড়াও incidentals জন্য (জন্য বলুন,, $ 1000) একটি হোল্ড সম্পন্ন। যে কোনও সময় আপনি কোনও হোটেলে প্রিপেই করেন, সেগুলি হোল্ডও করে। কারণ এটি ঘটেনি, আমরা অবশ্যই জানি যে তারা একটি হোল্ড করেছিল hold নীচের লাইনটি আপনি তাদের একটি প্রিপেই করতে বলেছেন, তবে তারা খুব স্বাভাবিকভাবে ধরেছিল।
ফ্যাটি

3
এই ধরণের বাজে কথা আমাকে সত্যিই টিক দেয়। আমাদের মায়ামি (কিম্পটন সার্ফকম্বার) এ থাকার অনুরূপ অভিজ্ঞতা ছিল (তবে অনেক কম অর্থ) ছিল যেখানে তারা আমাদের কাছ থেকে চেক-ইন (যা ভাল ছিল) এবং পুরোপুরি "ঘটনা" (মিনিবার, ইত্যাদি) জন্য $ 350 ডলারে পুরো পরিমাণ ধার্য করে। তারা বলেছিল যা আমরা ব্যবহার করি না তা আমাদের চেক আউট করার 3-5 ব্যবসায়িক দিন পরে ফেরত দেওয়া হবে।
সিবিএমিকস

7
পরবর্তী স্টপ:
ট্রিপএডভাইজার

7
নেক্সট স্টপ, ইওরোপীয় হচ্ছে: আপনার ব্যাংকের জালিয়াতি ডি অংশমেন্ট কল, এবং লেনদেন বাতিল করুন।
CptEric

4
পোস্ট আপডেট: এই হোটেলটির নামকরণ এবং লজ্জা দেওয়ার সময় কি আছে? এটি এমন সমস্যা / তথ্যের ধরণের যা কোনও গুরুতর হোটেল অতিথিদের সম্পর্কে জানতে চায় না। হতে পারে আপনি এই পৃষ্ঠাটি পরিচালনাটি প্রদর্শন করতে পারেন এবং গভীরভাবে তাদের চোখের দিকে তাকিয়ে থাকতে পারেন নিঃশব্দে, ক্ষমার জন্য অপেক্ষা করছেন এবং ...?
মারি-লু এ

উত্তর:


125

মোট অর্থের জন্য আপনার অর্থপ্রদানের কার্ডের জন্য হোটেলগুলিতে 'ব্লক' (জমা) রাখা স্বাভাবিক some

একটি উপর ক্রেডিট কার্ড , এই সামান্য ফলাফল করেছে (যতক্ষণ না আপনি খুঁজে maxed হয়), কিন্তু একটি ডেবিট কার্ডে এই সত্যিই টাকা কিছুদিন লাগে। অনেক হোটেল (গাড়ি ভাড়া এবং গ্যাস স্টেশনগুলির জন্য একই) চেক-ইনে চিহ্ন রয়েছে যেখানে তারা এটি ব্যাখ্যা করে এবং আপনাকে এ সম্পর্কে স্পষ্টভাবে সতর্ক করে। চেক-ইনে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার এটি একটি তাত্পর্যপূর্ণ কারণ (এমনকি আপনি যদি ডেবিট কার্ডটি দিয়ে শেষে দিতে পছন্দ করেন)।

আমানত সাধারণত ব্লক পিরিয়ড শেষ হয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃস্থাপন করা হবে, সাধারণত প্রায় তিনটি ব্যবসায়িক দিন, তবে এটি আপনার ব্যাঙ্ক এবং সম্ভাব্য মধ্যস্থতাকারীর উপর নির্ভর করে। হোটেলটি যে কোনও সময় এই আমানত বাতিল করতে সক্ষম হওয়া উচিত, তবে তাতে রাজি হতে পারে না (যেমন আপনি এখনও তাদের 2k এর কাছাকাছি পাব)) যদিও তারা এটি একটি নতুন 2k আমানত দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারে ।

আপনার কাছে হোটেলের সাথে কথা বলতে হবে তাদের ডিপোজিটটি নামিয়ে দিতে বলুন, বা শেষ অবধি এটি কোনও কম জায়গায় প্রতিস্থাপন করুন।

পাঠ: চেক-ইন করার জন্য কখনও ডেবিট কার্ড ব্যবহার করবেন না (যদি না আপনার অ্যাকাউন্টে নগদ .াকা থাকে)।


4
কোন গ্যাস স্টেশনটির জন্য আপনার কার্ডে একটি ব্লক লাগানো দরকার?
অ্যান্ড্রু গ্রিম

36
কারণ লেনদেন অনুমোদিত হলে আপনি কতটা গ্যাস পাম্প করবেন তা তারা জানে না।
আগুনজু

4
@ অ্যান্ড্রুগ্রিম আপনি নোট করবেন যে স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট সহ পাম্পগুলিতে আপনাকে সর্বাধিক পরিমাণ জ্বালানি ব্যয় করার অনুমতি দেওয়া আছে .... এই পরিমাণটি আপনার কার্ডে সংরক্ষিত পরিমাণ কারণ তারা জানে যে তারা কতটা সক্ষম হবেন গ্রহণ করা. তারা আরও আশা করে যে এটি এমন একটি সংখ্যার তুলনায় যথেষ্ট কম যে জ্বালানী কেনার যে কেউ আফগান করতে সক্ষম হবেন
ইউকেমনকি

2
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ইউকে মনকি কমপক্ষে সাধারণত 1% হোল্ড যা কার্ড পাম্প করে যখন গ্যাস পাম্প করে, তারপরে ক্রয়কৃত পরিমাণের জন্য একটি হোল্ড থাকে, 1 $
হোল্ডটি

7
@ হিলিয়ালে মনে রাখবেন যে ইউরোপের গ্যাসের দাম মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তার চেয়ে কয়েকগুণ বেশি। এখানে নেদারল্যান্ডসের গ্যাসে প্রতি গ্যালন প্রতি প্রায় $ 8 এর সমতুল্য ব্যয় হয়। আমি সাধারণত এক বারে প্রায় 7-8 গ্যালন পাই, তাই আমার দামে প্রায় 60 ডলার মূল্যের গ্যাস।
জ্বলছে

116

আমি এখানে অন্যান্য উত্তরগুলির সাথে একমত নই, এবং জানিয়েছি যে হোটেলটি আপনার কার্ড চার্জ করার জন্য সঠিক পদ্ধতিটি অনুসরণ করে নি, এটিই আপনার সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।

আপনি চেক ইন করার সময়, হোটেল $ 5,000 এর জন্য অনুমোদন দিয়েছে। এটি সাধারণ - এটি মূলত অর্থটিকে "সংরক্ষণ করে" যাতে তারা যখন আপনার কার্ডটি চার্জ করতে আসে তখন সেখানে থাকে, যা আপনি চেক আউট না করা অবধি সাধারণত ঘটে না।

এই অনুমোদনের অংশ হিসাবে একটি প্রামাণিক কোড - অনুমান করে যে তারা আপনাকে রসিদটির একটি অনুলিপি দিয়েছে তাতে এটি অবশ্যই সেই কোডটি প্রদর্শন করবে যাতে এটি কেবল একটি "প্রাক-লেখিকা" বা সেই প্রভাবের কিছু ছিল।

যখন তারা প্রকৃতপক্ষে আপনার কোডটি চার্জ করতে আসে তখন তাদের চার্জ দেওয়ার জন্য সেই "প্রমাণীকরণ কোড" ব্যবহার করার কথা। এটি ব্যাঙ্ককে বলেছে যে ইতিমধ্যে সংরক্ষিত অর্থের বাইরে এই চার্জ নেওয়া উচিত। দেখে মনে হচ্ছে যে এটি ঘটেনি, তাই বিদ্যমান সংরক্ষিত $ 5,000 ডলারের বিরুদ্ধে চার্জ দেওয়ার পরিবর্তে, ব্যাংক এটিকে একটি নতুন হিসাবে 3,000 ডলার অতিরিক্ত চার্জ হিসাবে বিবেচনা করবে।

সম্ভবত হোটেল ইচ্ছাকৃতভাবে এই "ভুল" করেছে। যদি তারা প্রমাণীকরণের কোডের বিরুদ্ধে অভিযোগটি জারি করে থাকে তবে সেই অনুমোদনের অধীনে অবশিষ্ট তহবিলগুলি সাফ হয়ে যেত। অর্থাত্, $ ​​5,000 অনুমোদনটি সরানো হত, এবং ,000 3,000 চার্জের সাথে প্রতিস্থাপিত হবে। যখন তারা আপনাকে অতিরিক্ত $ ২,০০০ ডলার চার্জ করতে এসেছিল তখন তারা পূর্ব-অনুমোদন ছাড়াই নতুন চার্জ হিসাবে এটি করতে হত এবং এটি প্রত্যাখ্যান হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে (যেমন, যদি আপনি আপনার তহবিল থেকে অর্থ নিয়ে থাকেন তবে অ্যাকাউন্ট)।

এই মুহুর্তে হোটেলটিতে কেবলমাত্র আপনার of 3,000 টাকা রয়েছে - প্রযুক্তিগতভাবে তারা চাইলে তারা আপনার কার্ডের জন্য অতিরিক্ত $ 5,000 ডলার নিতে পারে এবং এটি অনুমোদিত হবে, এই কারণেই যে তারা ইতিমধ্যে এই পরিমাণের জন্য প্রাক-অনুমোদন পেয়েছিল। (আমি প্রস্তাব দিচ্ছি না যে তারা শারীরিকভাবে পেরেছেন কেবল তারা এটি করবে)।

আপনি যখন চেক-আউট করবেন এবং যখন তারা অবশিষ্ট $ 2,000 ডলার নেওয়ার চেষ্টা করবেন, তখন দুটি জিনিসের একটি ঘটবে। তারা অনুমোদনের সময় প্রাপ্ত প্রাক-প্রমাণ কোড ব্যবহার করে যদি সেই চার্জ জারি করে, তবে সেই পরিমাণ থেকে অতিরিক্ত $ 2,000 নেওয়া হবে এবং অবশিষ্ট $ 3,000 ডলার রিজার্ভেশন আপনার অ্যাকাউন্টে তুলনামূলকভাবে দ্রুত (সম্ভবত অবিলম্বে, তবে সাধারণত একটির মধ্যেই ফিরে আসবে) দিন).

বিকল্প হিসাবে তারা যদি পরবর্তী চার্জটিকে নতুন চার্জ হিসাবে (আথ কোড ছাড়াই) প্রদান করে তবে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আরও $ 2,000 নেবে - এবং প্রাক-লেখক প্রকাশ করবে না। ঠিক সেই সময়টির উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি 10,000 ডলারের নিচে নেমে যাবে - যদিও হোটেলটিতে কেবল এর 5000 ডলার থাকবে। তারপরে, প্রাথমিক অনুমোদনের প্রায় এক সপ্তাহ পরে, যে $ 5,000 সংরক্ষণ করা হয়েছিল তা আপনাকে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।


"সম্ভবত হোটেল ইচ্ছাকৃতভাবে এই" ভুল "করেছিল।" $ 3000 চার্জ না করে তাৎক্ষণিকভাবে $ 2000 সংরক্ষণ করা আরও ভাল কি হবে? এটি নিশ্চিত করে যে আপনি এখনও গ্রাহকের কার্ড থেকে 5000 ডলার নিতে / রিজার্ভ করতে পারবেন তবে এর চেয়ে বেশি আর কিছু নয়।
কিরাদোটি

17

ইউএস ব্যাংকিং সিস্টেমে (আমি জানি না এটি অন্যান্য দেশে আলাদা হয় কিনা) এগুলি দুটি পৃথক ধরনের লেনদেন। কোনও ব্যাংকের কার্ড পরিষেবাদি বিভাগে বহু বছর ধরে কাজ করা থেকে আমি যা জানি তা এখানে।

সংস্থাগুলি যখন "ব্লক", "রিজার্ভ", "হোল্ড" বা "অনুমোদন" শব্দটি ব্যবহার করেন তখন তারা এমন একধরণের লেনদেনের কথা উল্লেখ করছেন যা তহবিলগুলি উপলব্ধ কিনা তা যাচাই করতে এবং অল্প সময়ের জন্য তাদের ব্যয় করা রোধ করতে ব্যবহৃত হয়। এটি সাধারণত এমন ক্ষেত্রে করা হয় যেখানে অর্থ প্রদানের সময় প্রকৃত পরিমাণে কিছুটা পার্থক্য থাকতে পারে, যেমন কোনও হোটেল, গ্যাস স্টেশন বা ভাড়া গাড়ি সংস্থায়। কোনও অর্থ আসলে আপনার ব্যাংক ছেড়ে দেয় না বা তাদের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয় না, তবে আপনি সাধারণত হোল্ডটির মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত তহবিলগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না। সাধারণত এটি প্রায় 3 টি ব্যবসায়িক দিন হবে তবে এই জটিলতাগুলি যেগুলি আপনার ব্যাংক কর্তৃক প্রক্রিয়াকরণ হয় তা কীভাবে প্রভাবিত করে তার উপর নির্ভর করে দীর্ঘ বা সংক্ষিপ্ত হতে পারে। কিছু সংস্থা রয়েছে যাদের সফ্টওয়্যার আপনার চূড়ান্ত লেনদেন করার জন্য প্রস্তুত না হওয়া অবধি এই হোল্ডটিকে পুনর্বিবেচনা করতে থাকবে। অনুমোদিত সংস্থাটি এটি স্থাপনকারী সংস্থা দ্বারা কখনও কখনও বাতিল হতে পারে, তবে এটি এমন কিছু নয় যা বেশিরভাগ শিল্পে খুব সাধারণভাবে করা হয় এবং আপনি কীভাবে এটি অপসারণ করতে জানেন এবং এমনটি করার ক্ষমতা রাখেন এমন কাউকে খুঁজে পেতে আপনার পক্ষে কঠিন সময় কাটাতে পারে। আমি আশাবাদী যে কোনও হোটেলটিতে যে সমস্ত গ্রাহক গ্রাহক বিলিংয়ের বিষয়টি বিবেচনা করে তারা এই প্রক্রিয়াটির সাথে পরিচিত হবে, তবে আমার অভিজ্ঞতায় তাদের অনেকেই এমন নন। আপনার ব্যাংকটি অন্য কোনও দেশে অবস্থিত থাকলে এই হোল্ডগুলি শেষ হতে কত দিন সময় নেয় তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য প্রকরণ রয়েছে তা জানতে পেরে আমি মোটেই অবাক হব না। এটি এমন কিছু নয় যা বেশিরভাগ শিল্পগুলিতে খুব সাধারণভাবে করা হয় এবং আপনার পক্ষে এমন কোনও ব্যক্তিকে খুঁজে বের করতে অসুবিধা হতে পারে যে কীভাবে এটি অপসারণ করতে পারে এবং তা করার ক্ষমতা তার রয়েছে। আমি আশাবাদী যে কোনও হোটেলটিতে যে সমস্ত গ্রাহক গ্রাহক বিলিংয়ের বিষয়টি বিবেচনা করে তারা এই প্রক্রিয়াটির সাথে পরিচিত হবে, তবে আমার অভিজ্ঞতায় তাদের অনেকেই এমন নন। আপনার ব্যাংকটি অন্য কোনও দেশে অবস্থিত থাকলে এই হোল্ডগুলি শেষ হতে কত দিন সময় নেয় তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য প্রকরণ রয়েছে তা জানতে পেরে আমি মোটেই অবাক হব না। এটি এমন কিছু নয় যা বেশিরভাগ শিল্পগুলিতে খুব সাধারণভাবে করা হয় এবং আপনার পক্ষে এমন কোনও ব্যক্তিকে খুঁজে বের করতে অসুবিধা হতে পারে যে কীভাবে এটি অপসারণ করতে পারে এবং তা করার ক্ষমতা তার রয়েছে। আমি আশাবাদী যে কোনও হোটেলটিতে যে সমস্ত গ্রাহক গ্রাহক বিলিংয়ের বিষয়টি বিবেচনা করে তারা এই প্রক্রিয়াটির সাথে পরিচিত হবে, তবে আমার অভিজ্ঞতায় তাদের অনেকেই এমন নন। আপনার ব্যাংকটি অন্য কোনও দেশে অবস্থিত থাকলে এই হোল্ডগুলি শেষ হতে কত দিন সময় নেয় তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য প্রকরণ রয়েছে তা জানতে পেরে আমি মোটেই অবাক হব না।

অন্য ধরণের লেনদেন হ'ল আপনার অ্যাকাউন্টে আসল চার্জ। আপনার মুখোমুখি হওয়ার জন্য এটি ব্যবহারের ধরণটি, যেখানে লেনদেনের সময় প্রদত্ত পরিমাণটি জানা যায় এবং তহবিলগুলি আপনার অ্যাকাউন্টটি ছেড়ে দেয় এবং প্রায় তত্ক্ষণাত্ রিসিভারের ব্যাঙ্কে বৈদ্যুতিনভাবে স্থানান্তরিত হয়।

দুর্ভাগ্যক্রমে, কারণ এই দুটি ধরণের লেনদেন পৃথকভাবে এবং বিভিন্ন সময়ে করা হয়ে থাকে, আপনি যে ধরণের পরিস্থিতি বর্ণনা করেছেন সেখানে ধাবিত করতে পারেন, যেখানে প্রথম তদন্তের কারণে আপনার তহবিল এখনও রাখা হচ্ছে এবং নিয়মিতভাবে বাস্তবে সরানো হয়েছে লেনদেন, এমন ছাপ তৈরি করে যে আপনাকে দুবার চার্জ করা হয়েছে। এটি সম্পর্কে কী করা যায় তা প্রায়শই হোল্ডটি রাখে এমন সংস্থা দ্বারা ব্যবহৃত ব্যাংকিং সফটওয়্যারটির উপর বেশিরভাগ নির্ভরশীল। আরও ভাল প্রোগ্রামগুলি হোল্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল এবং আপডেট করে (যদি প্রয়োজন হয়) তবে কিছুটা কম ভাল কিছু সময় হোটেল কর্মীদের ম্যানুয়ালি এই হোল্ডটি বাতিল করতে দেয়, তবে আপনি এটি তাদের নজরে না আনলে তারা এগুলি নাও করতে পারে। যদি কিছু না করা হয়, অবশেষে হোল্ডটির মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং আপনার তহবিলগুলি আপনাকে সেই সময়ে আবার উপলব্ধ করবে।

অন্যরা যেমন উল্লেখ করেছে, ভ্রমণের সময় এটি আপনার মুখোমুখি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তাই আপনার প্রয়োজনের তুলনায় আরও বেশি তহবিল পাওয়া ভাল ধারণা, যেমন চেক-ইন-এ ডেবিট কার্ডের পরিবর্তে ক্রেডিট কার্ড উপস্থাপন করা হয় যাতে আপনি ডান না হন ধরে রাখা থেকে যত সমস্যার মধ্যে পড়বে না। ক্রেডিট কার্ড উপস্থাপন করা হোটেলগুলিকে আপনার তহবিল ধরে রাখতে বাধা দেয় না তবে অনেক ক্ষেত্রে আপনার ক্রেডিট সীমা থাকে যা আপনি আপনার ভ্রমণে ব্যয় করতে চান এমন পরিমাণের চেয়ে বেশি, এবং আপনার এখনও অ্যাক্সেস থাকবে ইতিমধ্যে অন্য ক্রয়ের জন্য আপনার কাছে ব্যাংকে থাকা অর্থ। আপনার আসল অর্থের কোনওোটাই বাঁধা নেই এবং হোল্ড অবশেষে আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিলে কোনও সত্য চার্জ উপস্থিত না করেই শেষ হয়ে যাবে এই সত্যটি আপনাকে সবচেয়ে খারাপ ব্যথার হাত থেকে বাঁচাতে পারে।

কিছু মন্তব্য উল্লেখ করেছে যে কিছু নীতিগুলি এই তথ্যের সাথে সাংঘর্ষিক, তবে দুর্ভাগ্যক্রমে আপনি প্রকৃত বিশ্বে বাস্তবে যে বিষয়টির মুখোমুখি হবেন তাতে কিছুটা প্রকরণ হতে পারে। এটি একটি জটিল প্রক্রিয়া যা বেশ কয়েকটি বড় সংস্থার মধ্যে মিথস্ক্রিয়া জড়িত এবং এটি কীভাবে আপনার জন্য কার্যকর হবে তা অনুমানযোগ্য নয়। আপনি যখন এই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হন তখন আপনার সেরা বাজি হল হোটেল কর্মীদের সাথে শুরু করা। যদি তারা জানে যে তারা কী করছে এবং হোটেল চেইনে ভাল সফ্টওয়্যার রয়েছে তবে তারা সামনের ডেস্কে কম্পিউটার থেকে ঠিক আগেই যা প্রদান করেছে তার জন্য তারা হোল্ডটি ছেড়ে দিতে বা হোল্ডের পরিমাণটি অ্যাকাউন্টে সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হতে পারে। মনে হচ্ছে আপনি এত ভাগ্যবান নই যদিও এই হোটেলগুলির মধ্যে একটির সাথে চুক্তি করার জন্য, তাই আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি পরিস্থিতি সম্পর্কে কোনও সুপারভাইজারের সাথে কথা বলা। হোটেল যদি বিশেষত ভয়াবহ ব্যাঙ্কিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে তবে হোল্ডটি ছেড়ে দেওয়ার জন্য তাদের আসলে ব্যাঙ্ককে কল করতে হতে পারে। আমি যে ব্যাঙ্কে কাজ করেছি, সেখানে আমরা গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট থেকে হোল্ডগুলি সরিয়ে ফেলতে পারি, তবে এটি সম্পূর্ণরূপে প্রয়োজনীয় না হলে এটি করা থেকে নিরুৎসাহিত হয়েছিল এবং আমরা যে সংস্থাকে এই হোল্ডটি রেখেছিলাম তা প্রমাণ করার জন্য আমাদেরকে এক প্রকারের ডকুমেন্টেশন প্রেরণ করতে পারি could প্রকাশিত হয়েছে (যার অর্থ সাধারণত গ্রাহক এবং হোটেল ম্যানেজার উভয়কেই ফোনে কথা বলা এবং তারপরে পরিচালকটি আমাদের স্বাক্ষরিত একটি চিঠি ফ্যাক্স করে হোল্ডটি ছেড়ে দেওয়ার অনুরোধ করে)। আপনি হয়ত আপনার ব্যাঙ্কের কাছ থেকে সরাসরি কিছু সহায়তা পেতে পারেন, যেহেতু নীতিগুলি ব্যাংক থেকে অন্য ব্যাংকে আলাদা হয় তবে তাদের বেশিরভাগ এটিকে হোটেল দ্বারা সৃষ্ট সমস্যা হিসাবে বিবেচনা করে এবং আপনাকে তাদের কাছে সাহায্যের জন্য ফেরত পাঠাবে। এটি একটি নিখুঁত প্রক্রিয়া থেকে অনেক দূরে এবং আমি দুঃখিত আপনি '

আপনি যদি আগ্রহী হন তবে আপনি এখানে হোল্ড সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন: https://chargebacks911.com/ জ্ঞান-base/credit-card-authorization- hold/ এবং এখানে https://www.creditcards.com/credit-card- সংবাদ / প্রয়োজন অনুরোধের-ক্রেডিট-ডেবিট কার্ড-holds.php

এবং বিশেষত এখানে ভ্রমণের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সম্পর্কিত: http://www.traveller.com.au/hotel-checkin-with-credit-cards-how-hotel-preauthorisations-work-gmduxj এবং এখানে https: // পিটারগ্রিনবার্গ। কম / 2016/08/15 / চেক-ইন-টু-এ-হোটেল /


2
having more funds available than you will actually need is a good idea- পুরোপুরি একমত, কিন্তু ... as is presenting a credit card instead of a debit card- আমি এটি বুঝতে পারি না। যদি আপনি কোনও ক্রেডিট কার্ড উপস্থাপন করেন যা প্রচুর পরিমাণে অর্থ সংরক্ষিত থাকে তবে আপনি আপনার মাসিক প্লাফন্ড হ্রাস করবেন যা আপনার সাধারণ আয় হিসাবে আপনার ব্যাংক দ্বারা নির্ধারিত হয়। সুতরাং আপনি রেস্তোঁরাটির বিল পরিশোধ করতে অক্ষম হয়ে যেতে পারেন। আমি কী মিস করছি?
usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ

5
@ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ আপনি সংরক্ষণ ক্রেডিট কার্ডে রাখতে পারেন। যেহেতু হোটেল রিজার্ভেশনকে উল্টে দেবে এটি কোনও অর্থ ক্ষতি হয় না। আপনি ক্রেডিট কার্ডের সাথে সম্পর্কিত না হওয়া অন্য ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে আপনার প্রকৃত ব্যয় পরিশোধ করতে পারেন। আপনার নিজের চেয়ে বেশি ব্যয় করার সময় আপনি অবশ্যই সমস্যায় পড়েছেন, তবে আশ্চর্য হোটেল বা গাড়ি ভাড়া দেওয়ার ব্যবস্থা দ্বারা (অস্থায়ীভাবে) আপনি যে পাওনা thanণ পান তার চেয়ে অনেক বেশি টাকা রিজার্ভ করার পরিবর্তে এটিই আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে।
সুমুরাই 8

7
@ usr-local-a ক্রেডিট কার্ড ধরে রাখা অর্থ হল ক্রেডিট যা আপনি ব্যবহার করতে সক্ষম নন। আপনি নিজের ক্রেডিট সীমা অবধি আপনার নিজের সমস্ত অর্থ (একটি ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে) এবং আপনার যে ক্রেডিট রেখেছেন তা ব্যয় করতে পারেন। ডেবিট কার্ড ধরে রাখা অর্থ আপনার নিজস্ব অর্থ যা হোল্ডটি প্রকাশ না হওয়া অবধি আপনি ব্যবহার করতে পারবেন না, যা সাধারণত কয়েক দিন সময় নেয়। আপনার নিজের অর্থ + creditণ শেষ হওয়া এখনও সম্ভব, হ্যাঁ, তবে আপনার ক্রেডিট ধরে রাখা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টকে ছাড়িয়ে যাওয়ার চেয়ে সাধারণত ভাল।
জাচ লিপটন

1
@ জুলগুলি সাধারণত পরিবারের আপনার প্রধান ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ প্রদান করা হয় এবং আপনার অর্থের একটি হোল্ড এই অর্থ প্রদান করা বন্ধ করতে পারে যা আপনাকে প্রচণ্ড মাথাব্যথার কারণ করে। আপনি সাধারণত ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে কর / গৃহস্থালী বিল ইত্যাদি প্রদান করেন না যাতে সেখানে ধরে রাখা নিরাপদ। এছাড়াও ক্রেডিট কার্ড দ্বারা প্রদান করা সাধারণত অতিরিক্ত ক্রেতাদের সুরক্ষা দেয় যা ডেবিট কার্ডগুলি না করে।
নোট 90

2
@ usr-local-US মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আমি যদি শব্দটি সঠিকভাবে বুঝতে পারি তবে আমরা একে "aণের সীমা" বলব।
জ্যাচ লিপটন

14

অন্যান্য উত্তর কী বলেছে তা আমি কেবল পরিষ্কার করতে চাই। হোটেল নেই না $ 8000, পরন্তু কি কার্ড প্রতিনিধি বলেন না। আমি অনলাইনে দেখি "অবরুদ্ধ" স্থিতির ভিত্তিতে base তাদের কাছে যা আছে তা হ'ল 5000 ডলারে লকআউট (যা হ্রাস করা উচিত $ 2000) এবং প্রকৃত $ 3000 স্থানান্তর।

আপনাকে 3000 ডলার "আনব্লকিং" গতি বাড়িয়ে তুলতে হবে। নিশ্চিত করুন যে হোটেলটি এটি প্রকাশ করেছে। আপনি আপনার ব্যাঙ্কে কল করতে এবং তাড়াতাড়ি তাড়াতাড়ি করতে তাদের সক্ষম হতে পারেন।

কিছু অপ্রত্যাশিত সাফল্য দ্বারা অনলাইনে বিবৃতি ভুল ও হোটেল তাহলে করেছেন $ 8000 পেয়েছি, তারা অবিলম্বে অতিরিক্ত প্রত্যাবর্তন করা উচিত এবং যদি তারা না, আপনার ব্যাংক সদৃশ চার্জ নেই অবহিত করুন।


তারা এখনও এটি বিরক্ত করে। তাদের উচিত ছিল নতুন লেনদেনের পরিবর্তে সংরক্ষিত $ 5000 ব্যবহার করা। সাধারণত তহবিল ফিরে পেতে আপনাকে এক সপ্তাহ অপেক্ষা করতে হবে। 5000 ডলার না পাওয়ার এক সপ্তাহ বড় is আপনি হয় খাবার কেনার জন্য অর্থ ছাড়াই শেষ করতে পারেন, বা অর্থ হারাবেন কারণ আপনি সেই সপ্তাহে $ 5000 ডলারে সুদ অর্জন করতে পারতেন।
কিরাদোটি

3

সমস্ত উত্তরগুলি খুব ভাল, পরে আপনাকে অভিযোগগুলি বিতর্কের প্রয়োজন হলে নিজেকে রক্ষা করতে আমি আরও কিছু যুক্ত করতে চাই। সমস্ত চার্জ সহ হোটেল থেকে একটি পরিষ্কার রসিদ পান। যদিও এটি এখন আপনাকে সহায়তা করতে পারে না, এটি একবার আপনাকে হোটেল ছেড়ে চলে যাওয়ার পরে আপনাকে একটি ত্রুটি হয়েছে তা খুঁজে পেতে সহায়তা করবে এবং কোনও ভুল চার্জের বিতর্ক করে আপনি সহজেই আপনার ব্যাংকটিকে সমস্যাটি সংশোধন করতে পারবেন।


হ্যাঁ. আমি চেক আউট করার সময় আমি সর্বদা একটি রসিদ চাই। আমি কখনও স্ব-চেকআউট বিট করি না এবং স্লটে কীকার্ডটি ফেলে রেখে চলে যাই। আমি লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করব এবং রসিদটি পেয়ে যাব। পরে যদি সমস্যা থাকে তবে খুব গুরুত্বপূর্ণ।
চাদবাগ

@ চ্যাডব্যাগ আমি প্রতিটি স্বতন্ত্র চেকআউট করেছি, হোটেল চেকআউটের দিন সকালে খুব সকালে আপনার দরজার নীচে স্লাইড করে রসিদ সরবরাহ করে, সুতরাং আপনার কাছে এখনও একটি কাগজের রশিদ রয়েছে।
অ্যান্ডি

পছন্দ করুন আমি কখনও কোনও হোটেল / মোটেল / সরাই দরজার নীচে রসিদ স্লাইড করি নি।
ব্যবহারকারী 79730

@ চাডবাগ এহ, যতক্ষণ না আপনি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন ততক্ষণ না। আমি কেবল আমার কার্ডের চার্জগুলি দেখি এবং যদি কোনও ভুল হয় তবে আমি তাদেরকে বিতর্ক করি। ক্রেডিট কার্ড সংস্থা সর্বদা আমার যত্ন নেয়, সুতরাং এটি আমার উদ্বেগের কিছু নয়।
ইএলএল

0

হায়ার কার সংস্থাগুলি নিয়ে আমার অভিজ্ঞতায় এটি বেশ স্বাভাবিক এবং আমি আশা করি যে হোটেলগুলি ঠিক একই কাজ করবে।

আগমনের পরে, তারা একটি পেতে প্রাক অনুমোদন বা প্রাক অনুমোদন একটি পরিমাণ পরিণামস্বরূপ বিল আবরণ প্রত্যাশিত জন্য। ভাড়া গাড়ি সংস্থাগুলির সাথে, কখনও কখনও এটি প্রত্যাশিত চূড়ান্ত বিল এবং আপনার ভাড়ার উপর সম্পূর্ণ বীমা অতিরিক্ত কাভার করার জন্য যথেষ্ট। এটি যাচাই করে যে আপনার কার্ডে ব্যয়টি কাটাতে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে। বিলিং চূড়ান্ত করার সময় এই প্রাক-অনুমোদনটি প্রায়শই বহন করা হয় না এবং সম্পন্ন হয় না কারণ প্রায়শই পরিমাণ চূড়ান্ত হওয়ার পরিবর্তে সূচকযুক্ত হয় এবং প্রায় তিন দিন পরে পরিমাণটি সাধারণত আপনার কার্ডে ছেড়ে দেওয়া হয় সম্ভবত আপনার ব্যাংকিং / কার্ড সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে এবং তাদের মার্চেন্ট প্রসেসর।

তারপরে, বিলটি নিষ্পত্তি করার সময় তারা চূড়ান্ত পরিমাণের জন্য আপনার কার্ডে কোনও চার্জ প্রক্রিয়াকরণ করে বা কোনও উপ-পরিমাণের জন্য যদি তারা আপনার ক্ষেত্রে যেমন ইনক্রিমেন্টাল বিলিং করে থাকে, তখন তাদের প্রক্রিয়া শুরু করে।

চিন্তা করবেন না, আপনি পকেটের বাইরে নন এবং প্রাক- অনুমোদনটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.