আমি একটি ফ্লাইটের টিকিট কিনেছি, তবে এখন আমার একটি স্বাস্থ্য সমস্যা রয়েছে যা আমাকে বিশেষ করে ফ্লাইট নিতে নিষেধ করেছে। আমি কি পুরো টাকা ফেরত পেতে পারি?

Question

আমি ফ্লাইটের 2 মাস আগে তুর্কি এয়ারলাইনস থেকে প্লেনের টিকিট কিনেছিলাম। তারপরে আমি ডাক্তারের কাছে গিয়েছিলাম, এবং ডাক্তার বলেছিলেন যে আমার একটি স্বাস্থ্য সমস্যা রয়েছে, যা আমাকে বিশেষত এক মাসের জন্য ফ্লাইট নিতে নিষেধ করে।

আমার কাছে বৈধ ডাক্তারের নোটও রয়েছে। আমি এটি কোনও বৈধ প্রকারে নথিভুক্ত করতে পারি। এটি কি আমাকে পুরো অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য করে তোলে?

Comments

শর্তাবলী পড়ুন। এই পরিস্থিতিতে বেশিরভাগ এয়ারলাইনস আপনার অর্থ ফেরত দেবে। বিনীতভাবে জিজ্ঞাসা করুন।

— ব্যবহারকারী 56513

আপনি কীভাবে টিকিটের মূল্য দিয়েছিলেন? অনেক ক্রেডিট কার্ড কিছু প্রকার ভ্রমণ সুবিধা প্রদান করে, যার মধ্যে ট্রিপ বাতিলকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অন্যদিকে, এমনকি ভ্রমণকেন্দ্রিক কার্ডের জন্য ট্রিপ বাতিল করা বিকাশ কোনও ডাক্তার দ্বারা ভ্রমণ না করার পরামর্শ দেওয়ার জন্য আবশ্যক নয়, যদি এটি টিকিট কেনার সময় আপনার ইতিমধ্যে অবস্থার সাথে সম্পর্কিত হয় ।

— বেন ভয়েগ্ট

আমার (অভিজ্ঞতার সাথে সীমাবদ্ধ) অভিজ্ঞতায় @ বেনভয়েগ্ট , কেনা করার সময় শর্তটি বিদ্যমান ছিল কিনা তা নির্ধারণ করা হয়েছে কিনা তা গুরুত্বপূর্ণ নয় ।

— ফুগ

@ বেনভয়েগ আপনি কি বলছেন তা আমি দেখতে পাচ্ছি না। এটি কোন উদাহরণ? "চিকিত্সকের পরামর্শের বিরুদ্ধে ভ্রমণ" coveredাকা নেই, তবে এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় কারণ ওপি বিশেষত চিকিত্সকের পরামর্শের বিরুদ্ধে ভ্রমণ এড়াতে চাইছে। প্রাক-বিদ্যমান শর্তটি প্রকৃত অস্তিত্বের চেয়ে রোগ নির্ধারণের ভিত্তিতে বীমা শিল্পের একটি শর্ত।

— ফুগ

@ বেনভয়েগট এটিই আমি ধরে নিয়েছিলাম যার অর্থ এটি। এটি হ'ল, যদি আপনার ডাক্তার বলে যে ভ্রমণ সম্ভবত কোনও নির্দিষ্ট স্বাস্থ্য সমস্যার দিকে পরিচালিত করে তবে সমস্যাটি বিকাশ করা হবে না (যদি উদাহরণস্বরূপ, এটি আপনাকে আপনার ভ্রমণকে ছোট করতে বাধ্য করে)। তবে সেই তালিকাটি অস্পষ্টতার পক্ষে দীর্ঘ। আরও নির্দিষ্ট শর্ত সহ সম্ভবত কোথাও কিছু সূক্ষ্ম মুদ্রণ রয়েছে।

— ফুগ

Answer 1

আপনার টিকিটের জন্য গাড়ীর শর্তাদি এক্ষেত্রে ফেরত দেওয়ার বিধানকে অন্তর্ভুক্ত করে না। যদিও অসুস্থতার কারণে ভ্রমণ করতে না পারলে আপনার টিকিটের মেয়াদ বাড়ানোর বিধান রয়েছে (৩.২.১.৩), তবে আপনার ট্রিপ শুরু হওয়ার পরে আপনি অসুস্থ হয়ে পড়লে এটি কেবলমাত্র প্রযোজ্য।

তবে অনেকগুলি এয়ারলাইনস গ্রাহক পরিষেবার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আবাসন তৈরি করবে। আপনি এয়ারলাইন্সের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, পরিস্থিতিটি ব্যাখ্যা করতে পারেন, আপনার কাছে কোনও ডাক্তারের নোট রয়েছে তা তাদের বলতে পারেন এবং তারা কোনও ফেরত দিতে পারে কিনা তা বিনীতভাবে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি তারা এটি করতে সক্ষম না হয় তবে আপনি কোনও সুপারভাইজারের কাছে তারা কোনও ব্যতিক্রম করতে পারেন কিনা তা জানতে চাইতে পারেন। যদি তাদের নীতি কোনও ফেরত ফেরত না দেয় (এয়ারলাইনস সাধারণত ফেরতযোগ্য টিকিটগুলি ফেরত দিতে সাধারণত অনিচ্ছুক হয়), তারা কোনও কম চিকিত্সা প্রদান করতে সক্ষম হতে পারে, যেমন আপনাকে কোনও পরিবর্তন ফি না দিয়ে ফ্লাইটটি পুনরায় নির্ধারণের অনুমতি দেওয়া।

যদি এটি ব্যর্থ হয়, আপনি ক্রিস্টোফার এলিয়টের মতো ভ্রমণ ভ্রমণ আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন তারা এয়ারলাইন্সের সাথে কোথাও পেতে পারেন কিনা তা দেখার জন্য। তার সাইটে তুর্কি এয়ারলাইন্স পরিচালনার জন্য যোগাযোগের তথ্যও রয়েছে ( সহায়তার জন্য লেখার পরামর্শ দেখুন ), যারা এই পরিস্থিতিতে বিমান সংস্থা কী করবে তার চূড়ান্ত বক্তব্য।

আপনার যদি ভ্রমণ বীমা থাকে, তবে এটি দাবিরও কারণ হতে পারে।

Comments

মনে রাখবেন: আপনি যখন গ্রাহক সেবা মানুষের সাথে কথা বলছি, তারা হবে ব্যক্তির ধরনের হতে চান সাহায্যের জন্য !! তারা তাদের সাথে ঝাঁকুনিপূর্ণ লোকদের সাথে সারা দিন কাটায়। আপনি যদি তাদের সাথে মানুষের মতো আচরণ করেন তবে তাদের পক্ষে সুবিধা ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি করুন - বিমানের আগে এটি যত দীর্ঘ হবে, আপনার টিকিট ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে কম "ব্যয়" হবে, যেহেতু তাদের কাছে এটি অন্য কারও কাছে বিক্রি করার আরও সুযোগ রয়েছে।

— জেফিকিন্স

কেউ এই "নিষিদ্ধ পৃষ্ঠা " সহ আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের স্বাগত জানাতে "ট্র্যাভেল অ্যাডভোকেট" হিসাবে নিজেকে লেবেল দেওয়ার পক্ষে বিদ্রূপজনক ।

— আন্ডার কেট মনিকা

@undercat দুঃখিত, এটি সত্যিই বিরক্তিকর। আমি জানি না কেন এমন ঘটনা।

— জ্যাচ লিপটন

ফেরতের জন্য শর্ত তালিকাভুক্ত হতে পারে এমন জায়গাগুলির মধ্যে কেবল গাড়ীর চুক্তি। ভাড়ার নিয়মগুলি অনেক বেশি প্রাসঙ্গিক এবং বুক করা ঠিক ভাড়ার উপর নির্ভর করবে। এতে বলা হয়েছে, বেশিরভাগ টি কে ভাড়া চিকিত্সার কারণে সুস্পষ্টভাবে ফেরত অর্থ ব্যয় করে ("চিকিত্সার কারণ হিসাবে অনুমোদিত নয়")

— ডক

Answer 2

যেমন গৃহীত উত্তর বলেছে, আপনার বিমান সংস্থার ক্ষেত্রে সেই ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়ার নীতি নেই তবে আপনি ব্যক্তিগত পদ্ধতির সাথে একটি পেতে সক্ষম হতে পারেন।

আপনি যদি সফল না হন তবে আপনি এখনও বিমানবন্দর ফি এবং শুল্কের উপর ফেরত পেতে পারেন । স্বল্প মূল্যের টিকিটে (যা সাধারণত অযোগ্য অর্থায়নে আসে) এগুলি ব্যয়ের অর্ধেক হতে পারে।

এটির জন্য নিষ্পত্তি করবেন না, তবে এটি কেবল সর্বশেষ উপায় হিসাবে। একটি মেডিকেল অবস্থা সম্পূর্ণ ফেরতের জন্য একটি খুব শক্তিশালী কারণ।

Comments

"স্বল্পমূল্যের" এর সাথে তেমন কিছু করার নেই। এমনকি পূর্ণ-পরিষেবা বিমান সংস্থাগুলির সাথে টিকিটগুলি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, যদি না আপনি ফেরতযোগ্য একটির জন্য অতিরিক্ত অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করেন।

— ডেভিড রিচার্বি

এফএসএ তাদের রিটার্ন পলিসিগুলি (স্বাস্থ্য, ভিসা, অন্যান্য কারণে) নিয়ে আরও অনুমতিপ্রাপ্ত হতে থাকে। তবে হ্যাঁ, ফেরতযোগ্য নয় উভয়ই সাধারণ, এলসিসি এই ধারণাটি থেকে খুব বেশি শক্ত। তুর্কি এফএসএ হিসাবে ব্যবহৃত হত, তবে তারা যতটা পারত এলসিসি মডেলের দিকে সরিয়ে নিয়েছিল - তারা যে আর যাই হোক না কেন স্বতন্ত্র ক্লাস হয় তা নয়।

— থেরাক

@ ডেভিডরিচার্বি কথাটি হ'ল আরও ব্যয়বহুল এয়ারলাইনগুলির সাথে কর এবং বিমানবন্দর ফি মোট ব্যয়ের তুলনায় অনেক কম অনুপাত, এবং কেবলমাত্র সেই ব্যয়ের কোনও ফেরত আনুপাতিকভাবে কম হবে।

— মাইক স্কট

Answer 3

অভিজ্ঞতা থেকে কথা বলা, যদিও শুধুমাত্র একটি বিশেষ ক্ষেত্রে। আমার শ্বশুরবাড়ী তুরস্কের এয়ারলাইনের সাথে বিমান চালিয়ে আমাদের জর্জিয়া থেকে যুক্তরাজ্যে দেখার পরিকল্পনা করছিলেন। পরিকল্পিত ভ্রমণের প্রায় এক সপ্তাহ আগে, তাকে পূর্ব নির্ধারিত হার্টের সমস্যার কারণে হাসপাতালে ভর্তি করা হয়েছিল - এবং পরিকল্পিত ভ্রমণের দিন তিনি আসলে হাসপাতালেই ছিলেন।

টিকিটটি একটি ফেরতযোগ্য, অ-বিনিময়যোগ্য, ইত্যাদি ইত্যাদি ছিল (অর্থাত্ সস্তায় সম্ভব)। হাসপাতাল থেকে একটি নোট দিয়ে, এয়ারলাইন টিকেট প্রকৃত মূল্য, কিন্তু প্রত্যর্পণ করতে সম্মত না , কর এবং এয়ারপোর্ট ফি হিসাবে তারা নিয়ন্ত্রণ করে না। আমাদের ক্ষেত্রে এটি টিকিটের দাম প্রায় অর্ধেক ছিল। তার অবশিষ্ট বীমা (অর্থাত্ ট্যাক্স, ফি ইত্যাদি) তার ভ্রমণ বীমা দ্বারা বিচ্ছিন্ন হয়েছিল (মাইনাস মার্কিন ডলার ded 25 ছাড়যোগ্য)।

সব মিলিয়ে আমরা টিকিটের প্রায় 400 ডলার ব্যয়ের মধ্যে প্রায় 25 ডলার হারিয়েছি - সবকিছু হারানোর চেয়ে ভাল।

Answer 4

এই পরিস্থিতিতে চিকিত্সকের কাছ থেকে একটি নোট লেখা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হবে। সাধারণত একটি প্রক্রিয়াজাতকরণ বা বাতিলকরণ ফি রয়েছে তাই সম্পূর্ণ ফেরতের প্রত্যাশা করবেন না। বছরের মধ্যে আপনি যে ক্রেডিট ব্যবহার করতে পারবেন তা দেওয়ার জন্য আপনি তাদের অনুসরণ করতে আরও সক্ষম হতে পারেন। আপনি যখন বিমানটিকে কল করবেন, আপনি প্রথমে যার সাথে কথা বলবেন তার কাছে আদর্শ নীতিমালার বাইরে কিছু করার ক্ষমতা নেই। আপনি যদি এই বাতিলটি বাতিল করে প্রত্যাবর্তন বা ক্রেডিট পাওয়ার আশা করছেন, আপনাকে সম্ভবত কোনও ম্যানেজারের কাছে যেতে হবে। আমি আপনাকে সদয় হতে উত্সাহিত করি কারণ আপনি সম্ভবত আরও ভাল ফলাফল পাবেন result