আমি সম্প্রতি বাসেল অঞ্চল থেকে স্টুটগার্টে সপ্তাহান্তে ভ্রমণ করেছি। আমার (প্রদত্ত) সাইকেল সংরক্ষণ সহ রাউন্ড-ট্রিপ টিকিট ছিল। আমাদের প্রথম স্টেশন পরিবর্তনে আমরা দেখতে পেলাম যে আমাদের ইসি ট্রেন বাতিল করা হয়েছে। স্লো আর আর ট্রেনগুলি যা সাইকেলের জন্য সংরক্ষণের প্রয়োজন হয় না তা ব্যবহার করে তথ্য আমাদের একটি প্রতিস্থাপন ট্রেনের শিডিয়ুল দিয়েছে।
যখন আমরা আমাদের ভ্রমণ চালিয়ে যাচ্ছিলাম, আমরা যাত্রা করা প্রতিটি একক ট্রেন দেরিতে পৌঁছেছিল, শেষ পর্যন্ত আমাদের প্রাথমিক যাত্রাপথের চেয়ে প্রায় ২ ঘন্টা পরে স্টুটগার্টে পৌঁছায়।
এই ক্ষেত্রে ডয়চে বাহনের কাছ থেকে অনুরোধ করার জন্য আমি কোন আর্থিক ক্ষতিপূরণ সমর্থনযোগ্য? নির্দিষ্টভাবে:
- এটি স্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে আমার সাইকেল সংরক্ষণের টাকা ফিরিয়ে নেওয়া উচিত, যেহেতু আমরা যে ট্রেনটি রক্ষা করেছি তা বাতিল করা হয়েছিল।
- আমি জানি ডিবি দেরী ভ্রমণের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়। আমরা নিশ্চিত না যে আমরা ২ ঘন্টা দেরি করেছি বা তার বেশি, বা ২ ঘন্টা লজ্জা পাচ্ছি। তবে যদি আমরা আমাদের মূল ট্রেনগুলি দিয়ে ভ্রমণ না করতাম তবে এটি কি প্রয়োগ করে?
- আমরা যদি আরআর ট্রেন এবং অন্যান্য স্থানীয় পরিবহনের সাথে মূলত আমাদের যাত্রা নির্ধারণ করে থাকি, আমরা ইসি ব্যয় সহ আমাদের টিকিটের চেয়ে অনেক সস্তার জন্য বাডেন-ওয়ার্টেমবার্গের টিকিট কিনতে পারতাম। আমি কি তাদের পার্থক্যটি ফেরত দিতে বলব?
- আমি কি অন্য কোনও ধরণের ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী?