আপনি কীভাবে কানাডায় কোনও চীনা রেস্তোঁরাটির চার্জটিকে বিতর্কিত করতে পারেন?


37

কানাডায় বাস করছেন না, আমার ভাইবোনরা মধ্যাহ্নভোজনে টরন্টোর কাসা ভিক্টোরিয়া রেস্তোঁরা (visited 爵 金 宴) গিয়েছিল। যতক্ষণ না তারা তাদের বিলে এটি না দেখে সবকিছু সাঁতার কাটছিল:

SAUCE 芥 6.00

এ চার্জ সম্পর্কে তাদের কখনই অবহিত করা হয়নি, মেনুতে বা অস্পষ্ট সমষ্টিতে কোথাও লিখিত হয়নি। তারা কখনও কোনও সস অনুরোধ করেনি। সুতরাং তারা একজন পরিচালককে অনুরোধ করেছিল, এবং ব্যবসায়ের মামলাতে একজন লোক এসেছিল। তারা চাইনিজদের একটি কথাও বলে না, এবং এই সংলাপটি পরে:

ম্যানেজার: এটি টেবিল কভার, সস, প্রস্তুতির জন্য।
ভাইবোন: আমাদের কেন এইগুলির জন্য চার্জ দেওয়া হবে? এগুলি যে কোনও রেস্তোঁরায় স্ট্যান্ডার্ড।
পরিচালক: এটি স্ট্যান্ডার্ড নীতি। এটি অনেক রেস্তোঁরায় রয়েছে। আপনি কি কখনও চীনা রেস্তোরাঁয় যাননি?
ভাইবোন: আপনার নামটি কি আমরা দয়া করে পেতে পারি?
ম্যানেজার: দুঃখিত আমাকে নাম দেওয়ার অনুমতি নেই
ভাইবোনরা: এমন কোনও কিছুর জন্য আমাদের কখনই চার্জ দেওয়া ঠিক হবে না যা কখনই সম্মত হয় নি। আপনি কি দয়া করে এই চার্জ মওকুফ করবেন এবং সরিয়ে দেবেন?
ম্যানেজার: দুঃখিত আমি পারবো না. এটি নীতি।
ভাইবোন: দুঃখিত। আমরা লুকানো চার্জ পছন্দ করি না। তারা খুব অন্যায়। আপনি সাহায্য করতে পারেন কি কিছু আছে?
ম্যানেজার: দুঃখিত না এটি মালিকের নীতি।
ভাইবোন: এর সাথে আরও কেহ সাহায্য করতে পারে?
ম্যানেজার: আমি একমাত্র ম্যানেজার। যাইহোক, আপনি এটি প্রদান করতে হবে। আপনি যদি না, আমি আপনাকে রিপোর্ট।

এই হুমকিতে ক্লান্ত ও আতঙ্কিত হয়ে আমার ভাইবোনরা বিলটি প্রদান করেছিল, তবে 15% এর স্ট্যান্ডার্ড টিপ ছাড়াই।

আমি অর্থের ভিত্তিতে নীতিশাস্ত্রের শিরোনামযুক্ত প্রশ্নটির ভিত্তি করি, কারণ $ 6 সিএডের জন্য মামলা করা অবশ্যই বোকামি।


আরও গবেষণা

গুগলিং "chinese restaurant" invoice "cover charge"এমন অন্যান্য রেস্তোঁরা দেয় যা এই চার্জ করে। থর্নহিলের কিংবদন্তি চাইনিজ রেস্তোঁরা, চালু :

এখানে চিত্র বর্ণনা লিখুন

লন্ডনের 17 বার্কলে সেন্টে পার্ক চিনো রেস্তোঁরা:

এখানে চিত্র বর্ণনা লিখুন

মিস এনে ব্যাখ্যা করেছেন কীভাবে এই চার্জগুলি তাকে স্তম্ভিত করেছিল:

যাইহোক, এই এন্ট্রিটির মূল বিষয়টি চিন লির খাবার সম্পর্কে ছড়িয়ে পড়ে না। পরিবর্তে, আমি আপনাকে কিছুটা অজানা ব্যয়ের দিকে আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে চাই। ঠিক আছে, আজ অবধি এটি আমার কাছে বেশ অজানা ছিল।

এখন, আমরা সকলেই জানি যে রেস্তোরাঁগুলি প্রতিটি খাবারের শুরুতে আপনার টেবিলে যে ভিজে ন্যাপকিন এবং চিনাবাদাম / আচারের জন্য চার্জ দেয়। এটির জন্য অর্থ প্রদান করতে আমার কোনও সমস্যা নেই কারণ আমি নিশ্চিত যে এগুলি সমস্ত তাদের অপারেটিং ব্যয়কে যুক্ত করে। যাইহোক, আমি বেশ আক্ষেপ করেছিলাম যে আমরা (4 প্যাক্স) "কভার চার্জ" এবং "পিকেল" এর 2 প্লেটের জন্য 10 ডলার (7% জিএসটি বাদ দিয়ে) প্রদান করেছি। ওরা স্টিম দিয়েছিল চিনাবাদাম।


19
নির্দিষ্ট রেস্তোরাঁগুলি সম্পর্কে (যেগুলি আপনি উদ্দেশ্যমূলকভাবে লিঙ্ক করেছেন) সম্পর্কে নোংরা লন্ড্রি সম্প্রচার করার জন্য এটি কি এই জায়গা? আমি মনে করি আপনার সনাক্তকারী মন্তব্যগুলি সরিয়ে নেওয়া উচিত এবং সমস্যাটি কী তা নিয়ে কেবল ফোকাস করা উচিত।
আজোর আহাই

16
@ আজোরআহাই আমি এই রেস্তোঁরাগুলিকে এই কভারিং চার্জের প্রমাণ হিসাবে উল্লেখ করেছি, তাদের ত্বরণ না করার জন্য।
গ্রীক - অঞ্চল 51 প্রস্তাব

3
@ গ্রীক-এরিয়া ৫১ প্রপোজাল আপনার ভাইবোনরা যে রেস্তোঁরাটি পরিদর্শন করেছেন তার লিঙ্কটি রেস্তোঁরাটির অস্তিত্ব ছাড়া অন্য কোনও কিছুর প্রমাণ বলে মনে হচ্ছে না, এবং অন্যান্য রেস্তোঁরাগুলির জন্য কী কী অনলাইন অনুসন্ধান করবেন যা কভার চার্জ প্রয়োগ করে তা আপনার যুক্ত করার কথাও আমার ধারণা নেই প্রশ্ন (যা সর্বোপরি, "কানাডার কোনও রেস্তোঁরা বিলের বিষয়ে আমি কীভাবে বিতর্ক করব?" এ উত্সাহিত হয়, এটি করার পক্ষে আপনার বিশেষ কারণটি খুব বেশি গুরুত্ব পাচ্ছে না) - বিশেষত এমন একটি রেস্তোঁরা থেকে একই দেশ।
ক্রিস এইচ

8
@ টোর-আইনারজর্নজজো কভার চার্জগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার রেস্তোঁরাগুলিতে সাধারণ নয়। বার বা ক্লাব, অবশ্যই, তবে আমি অবাক হই না যে গ্রীক পরিবার এর দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল, আমিও থাকতাম।
আজোর অহাই

3
আমি এই প্রশ্নটিকে অফ-টপিক হিসাবে বন্ধ করার পক্ষে ভোট দিচ্ছি কারণ এটি ভ্রমণের বিষয়ে নয়, ইনফোফার ব্যতীত, ঘটনাটি ঘটানোর সময় ব্যক্তি ভ্রমণ করছিল।
ডেভিড রিচার্বি 30:38

উত্তর:


2

আপনার উদ্ধৃত এক্সচেঞ্জের মূল বিষয়টি হ'ল:

গ্রাহক : দয়া করে চিহ্নিত করুন যেখানে এই চার্জটি মেনুতে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, বা সম্ভবত কোনও চিহ্ন রয়েছে?

তারপরে আমরা একটি শাখা পয়েন্টে আছি:

  1. অত্যধিক সম্ভাবনাময় দৃশ্যাবলীটি হ'ল এটি সেখানে এবং আপনার বন্ধুরা এটি উপেক্ষা করেছে:

    ম্যানেজার : এই যে স্যার। (সহজেই উপেক্ষা করা ছোট মুদ্রণ নির্দেশ করে)

    যে ক্ষেত্রে, চার্জ প্রদান করুন, ছেড়ে দিন এবং পাঠ করুন: ছোট মুদ্রণটি পড়ুন। এটি একটি কারণে ছোট। পুনরুদ্ধারকারীরা আপনাকে এটি উপেক্ষা করার প্রত্যাশা করে। এটি পর্যটন অঞ্চলগুলিতে সাধারণত দেখা যায় যেখানে এক-বাণিজ্যের চেয়ে পুনরাবৃত্তি বাণিজ্য কম গুরুত্বপূর্ণ। এবং এটি চীনা রেস্তোঁরাগুলির সাথে সুনির্দিষ্ট নয় (যদিও অন্যত্র উল্লিখিত হয়েছে, একটি কভার চার্জ - মেনুতে উল্লিখিত - ম্লান সমষ্টি রেস্তোঁরাগুলিতে, কিছু তাপের জায়গাগুলি ইত্যাদিতে সাধারণ)।

  2. এটি সেখানে নেই:

    ম্যানেজার : আমি দুঃখিত, স্যার। এটি নির্দিষ্টভাবে তালিকাভুক্ত নয়, তবে এটি আদর্শ নীতি।

    কোন ক্ষেত্রে, আপনার একটি পছন্দ আছে:

    1. এটি প্রদান করুন এবং ছেড়ে দিন, সম্ভবত প্রমাণ সংগ্রহ করা (মেনুর ছবি, ম্যানেজারের ভিডিও যা আপনাকে তারা বোঝাতে পারে না ইত্যাদি ইত্যাদি) এবং বাণিজ্য বোর্ডে প্রেরণ করুন বা প্রদেশে এটি যে কোনও প্রাসঙ্গিক কর্তৃত্ব রয়েছে ' পুনরায় ইন। আপনি $ 6 আউট, কিন্তু আমরা আছে।

    2. এটি প্রদান করতে অস্বীকার করুন (যা $ 6 ডলারে অনেক ঝামেলা, তবে সম্ভবত এটিই মূল বিষয়):

      গ্রাহক : নং স্ট্যান্ডার্ড নীতি - প্রকৃতপক্ষে, আইন - কানাডায় হ'ল মেনুতে বা স্বাক্ষরের উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন জিনিসের জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে না। যদি এটি মেনুতে বা কোনও চিহ্নে থাকে তবে আমি এটি প্রদান করব। যেহেতু এটি না, আমি কেবলমাত্র প্রদর্শিত চার্জই দেব। আমি ভবিষ্যতের বিভ্রান্তি এড়াতে চার্জের তালিকা তৈরি করতে আপনার মেনুটি আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছি। আসলে যা পাওনা তার জন্য আমার অর্থ প্রদান এখানে।

      আপনি নগদ অর্থ প্রদান করছেন, মেনু এবং বিলের পাশে নগদ একটি ছবি তুলুন, এবং আউট আউট।

      আপনি যদি কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করছেন এবং তারা আংশিক অর্থ গ্রহণ করতে অস্বীকার করছেন, আপনার ফোনে একটি ভিডিও রেকর্ডিং শুরু করুন:

      গ্রাহক : আপনি জোর দিয়ে বলছেন যে আমরা কোনও চার্জ দিচ্ছি যা আপনি আপনার মেনুতে বা রেস্তোঁরায় কোনও চিহ্নতে নির্দেশ করতে পারবেন না। আমি আমাদের ণী, মেনুতে যা ছিল তা প্রদান করার অফার করছি। আপনি অস্বীকার করেছেন। আপনি কি এখন এই পেমেন্ট নেবেন? কোন? ঠিক আছে, যেহেতু আমরা এখন আমাদের eণী তার পেমেন্ট গ্রহণ করব না, তাই এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার রেস্তোঁরাতে আমরা যে পরিমাণ .ণ দেব তার জন্য আমি পেমেন্ট পাঠিয়ে দেব। এখানে আমার বিবরণ রয়েছে যাতে আমি না হলে আপনি আমাকে মামলা করতে পারেন, বা আপনি যদি আমাকে $ 6 এর জন্য মামলা করতে চান। এরই মধ্যে আমরা চলে যাচ্ছি।

      এই মুহুর্তে, আপনি যতই দ্বন্দ্ব-বিরোধী হিসাবে আমার কাছাকাছি অবস্থানের কাছাকাছি থাকলে আপনি নিকটস্থ পাবায় কয়েক গ্লাস ওয়াইন শান্ত করার জন্য $ 6 ডলারের বেশি ব্যয় করবেন। :-)


    উভয় ক্ষেত্রেই যদি তারা শারীরিকভাবে আপনাকে $ 6 ডলার ছাড়িয়ে যেতে বাধা দেওয়ার চেষ্টা করে তবে তারা মেনু আইটেমটি ব্যাক আপ করতে পারে না, আমি কানাডার আইন জানি না তবে আমি সন্দেহ করি যে তারা আপনার সাথে পুলিশের সাথে লড়াইয়ের লড়াইয়ে নেমেছে বা যদি তারা এটি করে তবে শেষ পর্যন্ত তাদের কল করতে হবে। অবশ্যই শারীরিকভাবে আপনাকে ছেড়ে যাওয়া থেকে বিরত রেখেছিল এবং আপনি বিলের সিংহভাগ পরিশোধের প্রস্তাব দিয়েছিলেন এবং কেন আপনি বাকী অর্থ পরিশোধ করছেন না বলে ভিডিও প্রমাণ পাবেন।


66

পরের বার, অন্টারিওর ভোক্তা সুরক্ষা বোর্ডকে রেস্তোঁরাটি প্রদান করুন এবং প্রতিবেদন করুন

আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে এবং আপনাকে কোনও কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করা উচিত যাতে পেমেন্টের কাগজের ট্রেইল থাকে।

আপনি মেনু, বিল এবং যে কোনও কিছুর ছবি তুলতে পারেন কিনা তা নিশ্চিত করুন বা কভার চার্জ বা অতিরিক্ত চার্জ রয়েছে কিনা তা নির্দিষ্ট করে নিন। আপনার বিলের পাশের মেনুগুলির ছবিটি তার পাশের সাথে আবার চেষ্টা করার চেষ্টা করুন, এটি উপযুক্ত মেনু।

যদি কোনও কভার চার্জ থাকে তবে এটি মেনুতে স্পষ্টভাবে লেখা উচিত।


9
প্রবেশদ্বার, বাইরের কোনও মেনু ইত্যাদির ছবিও তোলা, যদি কোনও চিহ্ন পাওয়া যায়, তবে এটি একটি বৃহত উদ্ভিদ বা অনুরূপ দ্বারা অস্পষ্ট হয়, তবে এটি ইচ্ছাকৃতভাবে অস্পষ্ট হওয়ার প্রমাণ হিসাবে একটি ছবি তুলুন।
জন_রেইনস্টেটমোনিকা

15
আপনি কেন অর্থ প্রদান করতে হবে? বাকী অর্থ প্রদান করুন, আপনার ঠিকানা এবং নামটি ছেড়ে দিন এবং আপনাকে মামলা করার জন্য বলুন। যদি তারা পুলিশকে কল করে, থাকুন এবং তাদের জন্য অপেক্ষা করুন, পরিস্থিতিটি ব্যাখ্যা করুন এবং চলে যান। - আমি কিছু অনুপস্থিত করছি?
ডোনকুইকং

26
@ দনকিউকং - কারণ তারপরে আপনাকে কোনও পুলিশ সদস্যের আগমনের জন্য 30-60 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে যারা মালিকটির প্রতি সহানুভূতিশীল হতে পারে এবং আপনাকে সম্ভবত গ্রেপ্তার করতে পারে।
ভ্যালোরিয়াম

10
@ দনকিউকং - আমি নিশ্চিত যে খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করতে অস্বীকার করা অপরাধ, কমপক্ষে যুক্তরাজ্যে এটি
অপরাধী

12
@ ভ্যালরম আপনি যদি অর্থ প্রদান না করার অভিপ্রায় নিয়ে চলে যান তবে এটি কেবল অপরাধ
জর্জ

29

আরও ভাল বা খারাপের জন্য, বিশ্বব্যাপী ম্লান রাশি / ইয়ম চ স্থানগুলির জন্য কভার চার্জ চার্জ দেওয়ার জন্য এটি বেশ স্ট্যান্ডার্ড, প্রায়শই বিনামুলিভাবে চিনাবাদাম, ন্যাপকিন, চা, সস, যা সমস্ত জিজ্ঞাসা না করে আপনার টেবিলে নিয়ে আসা হয় fees আমি হংকং, মালয়েশিয়া, সিঙ্গাপুর, অস্ট্রেলিয়া, ইত্যাদি, যা উল্লেখযোগ্য হল সব জায়গায় যেখানে রেস্টুরেন্ট কভার চার্জ হয় এই দেখা করেছি না আদর্শ।

যুক্তিটি যথেষ্ট সহজ: ডিমের যোগফল খাওয়ার জন্য অল্প অল্প প্লেট, সস এবং বাসনপত্রের একটি অসাধারণ অ্যারে প্রয়োজন এবং লোকেদের এটির একটি ইভেন্ট তৈরি করার ঝোঁক থাকে, আপনার গড় নুডল জায়গার চেয়ে (বেশি) বেশি সময় ধরে বসে থাকে। সুতরাং কভার চার্জটি হ'ল রেস্তোরাঁর টেবিলে থাকা প্রত্যেকের কাছ থেকে মুনাফা অর্জনের বিষয়টি নিশ্চিত করার উপায় even

হ্যাঁ, চার্জটি আগে থেকেই পরিষ্কার না করার জন্য রেস্তোঁরাটির দোষ ছিল; তবে না, আপনার ব্যক্তিগতভাবে কোনওরকম কেলেঙ্কারীতে টার্গেট করা হয়েছিল বলে মনে করা উচিত নয়। এবং যদি আপনার খাবারের দাম $ 40 ডলার বা তার বেশি হয় তবে প্রতিক্রিয়াতে $ 6 ডলারের বেশি টিপসগুলিতে এগুলি চাপানো সত্যিই দুর্দান্ত নয় - এটি মালিকের নীতি, ওয়েটস্ট্যাফের নয়।


7
@ স্লেবেটম্যান আপনি বিলের শতকরা হিসাবে পরিষেবা চার্জকে উল্লেখ করছেন , যা ব্যক্তি কভার চার্জ হিসাবে একই জিনিস নয় ।
japtokal

64
আপনার ভাল সময় কাটাতে হবে তা নিশ্চিত করা ওয়েটারের কাজ। কভার চার্জ সম্পর্কে আপনাকে জানানো ওয়েটারের কাজ ছিল। এখন, কারণ তারা পছন্দ করেনি এমন রেস্তোঁরাটিতে আপনার অভিজ্ঞতা ছিল না। এটি কোনও টিপকে আটকে রাখার সম্পূর্ণ বৈধ কারণ। ওয়েটারের উচিত ছিল আপনাকে চার্জের কথা বলা উচিত।
পিটার বি

27
@ জাপাটোকল নং, ওয়েটারের কাজটি হ'ল ভাল পরিষেবা সরবরাহ করা। খাবার আনা সেই অংশ, তবে এটির আরও অনেক কিছুই। অতিরিক্ত চার্জ সম্পর্কে বিভ্রান্তি এড়াতে সেই পরিষেবার অংশটি হওয়া উচিত ছিল।
পিটার বি

23
@ জাপাটোকাল এবং টিপটির মূল বিষয়টি সামগ্রিক পরিষেবার জন্য ভাল। কিছু লোকের জন্য, "এইভাবে আমরা জিনিসগুলি করি, এটির সাথে মোকাবিলা করি" এর সাথে একটি অপ্রত্যাশিত চার্জ এটিকে দুর্বল অভিজ্ঞতা হিসাবে পরিণত করে। আমি দেখছি না যে অর্থ প্রদানকারী ব্যক্তিকে টিপ দিতে বাধ্য করা উচিত। আমি পেয়েছি এটি ওয়েটারের পক্ষে অগত্যা ন্যায্য নয়; তবে বৈধভাবে তাদের অভিজ্ঞতা অর্জনের সময় গ্রাহকের পক্ষে কোনও পরামর্শ দেওয়া ঠিক হবে না। এছাড়াও, পিটার যেমন উল্লেখ করেছেন, একজন ভাল ওয়েটার আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ সম্পর্কে অবহিত করা উচিত।
জেম্যাক

11
এটি কোনওভাবেই , আকার বা রূপের "বিশ্বব্যাপী" সত্য নয় । এই উত্তরটি কতটা সঠিক তা আমি বিশ্বাস করতে পারি না। এটি একেবারে প্রমিত নয় বা উত্তর আমেরিকাতেও আশা করা উচিত নয়। একেবারে না. আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার কোনও রেস্তোঁরায় এই চার্জ দিতে অস্বীকার করব । আমাদের সংস্কৃতি কীভাবে কাজ করে তা কেবল এটি নয়।
ক্ষমা চেয়ে নিন এবং মনিকা

19

আমি চাইনিজ এবং মনে করি এটি সত্যিই একটি সংস্কৃতির পার্থক্য। সমস্ত চাইনিজ রেস্তোরাঁয় এই ধরণের ফি নেই। কেবল গুয়াং ডং (广 式 茶 餐厅) এবং হংকংয়ের রেস্তোঁরাগুলিতে এই ধরণের ফি রয়েছে।
চীনা হিসাবে প্রথমবার গুয়াংডং গিয়েছিলাম, এই ফি নিয়ে আমিও অবাক হয়েছি। সেখানে একে 茶 位 费 called বলা হয়- এমন কিছু আপনার রেস্তোঁরায় যান এবং একটি পাত্র চা পান করার জন্য সিট নিন। আপনাকে এই অল্প পরিমাণ পরিশোধ করতে বলা হবে, আপনি পান করুন বা পান করুন না কেন। আমার সাথে এই প্রথম ঘটেছিল আমি অবাক হয়েছিলাম: "আমি চা পান না করেও কেন আমার অর্থ প্রদান করব?"। পরে, আমি জানি গুয়াং ডং-এ এখানে একটি ইতিহাস রয়েছে।

গুয়াংডং প্রদেশ এবং হংকংয়ের লোকেরা একটি রেস্তোঁরায় চা পান করতে পছন্দ করে এবং পুরো দিনের জন্য আড্ডা দেয়। তারা এটিকে "喝早茶" (সকালের চা পান করেন?) বলে।
ঠিক ওয়েস্টার্নরা যেমন বারে গিয়ে কিছু পান করে এবং সামাজিক কথাবার্তা পছন্দ করে। প্রায়শই তারা কেবল একটি পাত্র চা চায়, কারণ তারা যা খায় এবং পান করা গুরুত্বপূর্ণ তা নয়, কথা বলা এবং বন্ধুরা। এবং একটি সম্মেলন হিসাবে, চা পাত্রটি খালি থাকলে ভরাট করা উচিত। তারা এমনকি কিছুই অর্ডার করতে পারে।

তবে প্রত্যেকে যদি কোনও রেস্তোঁরায় যান এবং কিছু না বা কেবল চা পাত্রের অর্ডার দেন এবং দীর্ঘদিন ধরে রেস্তোঁরাটি দখল করেন তবে রেস্তোঁরাটি দেউলিয়া হয়ে যাবে। সুতরাং, এটি গুয়াংডং / হংকংয়ে সাধারণ।

আসলে, চীনেও এই 'টেবিল কভার ফি' বা 'চা পজিশন ফি' নিয়ে কিছুটা আলোচনা রয়েছে। কিছু লোক এটি অযৌক্তিক বলে মনে করেন। তবে বেশিরভাগ গুয়াংডং রেস্তোঁরা এগুলি নিজেকে আরও খাঁটি করার জন্য চার্জ করবে।


2
আমি আরও মনে করি যে ফী সম্পর্কে কিছু ধরণের যুক্তিসঙ্গত ব্যাখ্যা দেওয়া যেতে পারে। এখানে বিষয়টি আরও বেশি যে ফির অস্তিত্ব এবং পরিমাণ মেনুতে স্পষ্ট করে দেওয়া হয়নি বা রেস্তোঁরায় কোথাও পোস্ট করা হয়নি বা কর্মীদের দ্বারা নির্দেশিত হয়েছে। সাধারণত যে কোনও ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে ক্রেতাকে কিছু কিনতে রাজি হতে হয় এবং লেনদেন হওয়ার আগে তার দাম জানতে হবে, পরে নয়। এটি ঠিক কিভাবে সঠিক ব্যবসা করবেন সে সম্পর্কে। গ্রাহকরা যতক্ষণ না এটি জানেন ততক্ষণ পর্যন্ত ফিটি ঠিক আছে।
ট্রিলারিয়ন

1
হ্যাঁ, @ ট্রিলারিয়ন আপনি এই সম্পর্কে একেবারে ঠিক। রেস্তোঁরাটির আরও ভাল করা উচিত, কারণ প্রতিটি গ্রাহকই এই সম্মেলন সম্পর্কে সচেতন নয়। এবং পরিচালকের খারাপ ব্যাখ্যা কেবল জিনিসগুলিকে আরও খারাপ করে। কোনও স্মার্ট ম্যানেজার নয়।
ব্ল্যাকহিল ডি agগল

11

বিলটি প্রদান করুন, তারপরে মেনু এবং প্রবেশদ্বারটি "সস ফি" সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য ডাবল-চেক করুন। আপনি যদি কিছু না পান তবে রেস্তোঁরাটিকে লিখিতভাবে জানিয়ে দিন যে আপনি চার্জের সাথে একমত নন, বিলের অনুলিপিতে যোগদান করুন এবং ডাবল চেক করার সময় আপনি যে তথ্য সংগ্রহ করবেন তা যেমন মেনুর ফটো এবং প্রবেশদ্বার। আপনার অভিযোগ মোকাবেলা করার জন্য রেস্তোঁরাগুলিকে পর্যাপ্ত সময় দিন (1 মাস প্রায় সর্বজনীনভাবে যথেষ্ট বিবেচিত হবে), এবং আপনি যে মতবিরোধের সাথে একমত নন সেই অভিযোগের জন্য তাদের পরিষ্কারভাবে বলুন

সম্ভাবনা হ'ল রেস্তোঁরাটি ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেবে। অথবা সম্ভবত তারা জবাব দেবে এবং চার্জকে ন্যায্য প্রমাণিত করার জন্য দৃ .়প্রত্যয়ী প্রমাণ দেবে। যদি তা না হয় তবে গ্রাহক সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দেওয়ার জন্য আপনার কাছে শক্ত কাগজপত্র রয়েছে।

আপনি যে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করছেন তা $ 6 এর বাজেট ছাড়াই আপনি যতদূর যেতে পারেন।


8
আমি নিশ্চিত যে অনেক ক্ষেত্রে এটি ফেরত নয় তবে জিনিসটির মূলনীতি।
ওয়েকার ই।

7

(বিলের সেই অংশ) পরিশোধে সরল অস্বীকার কেন হবে না? তারা আপনাকে কাকে রিপোর্ট করবে?

যদি তারা পুলিশকে কল করে, আপনি সেখানে নিজের যুক্তি উপস্থাপন করতে পারেন, এবং আপনি সম্ভবত জয়লাভ করবেন। আর তারা আপনাকে কাকে রিপোর্ট করবে?


12
এবং যদি এটি সক্রিয় হয়ে যায় তবে তারা সামনের দরজায় বা মেনুর নীচে কোনও চিহ্ন মিস করে? এই মুহুর্তে তারা এটি চেক করতে পারবেন না, এবং রেস্তোঁরাটি সঠিক হলে, পুলিশ তাদের উপর সম্ভাব্য ফৌজদারি অভিযোগ জারি করার জন্য উপস্থিত রয়েছে।
ব্যবহারকারী 71659

17
@ জোনাথানরিজ ভুল এটি জঘন্যতম চুরি হতে পারে , কারণ মিথ্যা ভান করে পণ্য প্রাপ্তি হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। আসলে কানাডার একটি নির্দিষ্ট আইন রয়েছে যা এটিকে অপরাধমূলক জালিয়াতি করে তোলে।
ব্যবহারকারী 71659

21
@ জোনাথনরিজ আপনি এখানে লাইসেন্সবিহীন আইনজীবি খেলছেন। পুলিশরা দেখায়, রেস্তোঁরাটি সাইনটি দেখায়, পুলিশরা বিরক্ত হয় আপনি তাদের সময় নষ্ট করছেন এবং আপনাকে অর্থ প্রদানের অস্বীকার করার জন্য উদ্ধৃত করেছেন। তারপরে আপনি এমন কোনও বিচারকের সামনে টেনে পড়েন যিনি ভাবেন যে আপনি সস্তাস্কেট (সংক্ষিপ্ত অপরাধ), এবং এখন আপনার রেকর্ডে আপনার অপরাধ প্রমাণ রয়েছে। আমি নিশ্চিত যে কোনও উপযুক্ত আইনজীবী আপনাকে কয়েকটা টাকা প্রদান করতে বলবে, ফিরে যাবে না, এবং সত্যিকারের যত্ন নিলে জেলা অ্যাটর্নি লিখবেন।
ব্যবহারকারী 71659

27
@ ব্যবহারকারীর যদি আসল পোস্টারটি সত্য বলে দিচ্ছে যে তারা কখনই অর্ডার করা পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ করা হয়েছিল, তবে তাদের আসলে প্রতারণা করার কোনও উদ্দেশ্য ছিল না। আপনি লিঙ্ক করা পৃষ্ঠাটি যদি পড়ে থাকেন তবে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে কানাডিয়ান আইন জালিয়াতি প্রমাণের প্রয়োজনীয়তা সরিয়ে দেয়, তবে সেগুলির কোনওটিই এখানে প্রয়োগ হয় না। পুলিশ তাদের "সময় নষ্ট" করার জন্য লোকদের গ্রেপ্তার করে না কারণ এটি কেবল তাদের বেশি সময় নষ্ট করবে এবং বিচারকরা সস্তা হওয়ার জন্য লোকদের দোষী সাব্যস্ত করবেন না। কানাডায় কোনও জেলা অ্যাটর্নি নেই ..
রস রিজ

18
@ ইউজার 71 Surely659৯ অবশ্যই সঠিক সমাধানটি জিজ্ঞাসা করা হল "চার্জের সম্ভাব্য গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য একটি স্পষ্টভাবে পোস্ট করা সাইনটি কোথায়? আমি এটি মেনুতে দেখি না, আমি হাঁটতে গিয়ে দরজাতেও দেখতে পাইনি basis সেই ভিত্তিতে আমি প্রত্যাখ্যান করি চার্জ দিতে
জন_রেইনস্টেটমোনিকা

2

নিউজিল্যান্ডে আমি চাইনিজ ইয়াম চ রেস্তোঁরা এবং অনুরূপ রেস্তোঁরাগুলিতে কোনও রেস্তোঁরায় এর মতো কভার চার্জ দেখিনি। এছাড়াও লক্ষ করুন যে, অস্ট্রেলিয়ার মতো আমরা এখানেও টিপিং করি না (ব্যবসায়ীরা ওয়েটস্ট্যাফ সঠিকভাবে প্রদান করে)।

আমি যদি অঘোষিত চূড়ান্ত চার্জ হিসাবে এটির মতো কিছু দেখে থাকি তবে আমি এটিকে প্রশ্ন করব; এবং যদি আমি একটি অসন্তুষ্ট উত্তর পেয়ে থাকি তবে এটি সম্পূর্ণ বিবরণ দিয়ে অনলাইনে নেতিবাচক পর্যালোচনা হবে। রেস্তোঁরাগুলি (এবং থাকার ব্যবস্থা) তাদের অনলাইন পর্যালোচনাগুলি খুব গুরুত্ব সহকারে নেয় (যেমন আমরা পর্যটন দেশ) এবং অভিযোগকারী অনেক লোক কোনও ব্যবসায় শেষ করতে পারে।


নিউজিল্যান্ডের ভোক্তা সুরক্ষা এবং বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত আইনগুলি খুব শক্তিশালী, তাই প্রথম অভিযোগ আসার সাথে সাথে একটি কভার চার্জ যে খুব সুস্পষ্ট ছিল না তা মোকাবেলা করা হবে। অন্যদিকে, "ব্যবসায়ের জন্য ওয়েস্টস্ট্যাফ সঠিকভাবে প্রদানের বিষয়টি আমি গ্রহণ করবো" "- যদিও এটি ব্যাপকভাবে সত্য, তবে এটি চীনা রেস্তোরাঁগুলিতেও প্রায়শই সত্য নয় :(
লোগান পিকআপ

সত্য, এখানে সবসময় কিছু ব্যবসা থাকে যা তাদের কর্মীদের খাদ্যের চেষ্টা করে; ভাগ্যক্রমে তারা তুলনামূলকভাবে বিরল। আমি আমেরিকার মতো দেশগুলির সাথে তুলনা করছিলাম যেখানে কেবলমাত্র টিপসগুলিতে ওয়েটস্ট্যাফের বেঁচে থাকতে হয়।
স্টিভ শিপওয়ে

চাইনিজ রেস্তোঁরাগুলিতে তুলনামূলকভাবে বিরল নয়, বিশেষত (কেবলমাত্র চীনা-কেবল ওয়েবসাইটগুলিতে পোস্ট করা কাজের বিজ্ঞাপনের ভিত্তিতে, তাদের মধ্যে কাজ করা বন্ধুরা এবং প্রকৃত চাকরীর অফার - ন্যূনতম মজুরির জন্য একটিও নয়)। এটি সাধারণত গ্রাহকদের উদ্বেগ নয়, সুতরাং এটি মূল প্রশ্নের সাথে সত্যই প্রাসঙ্গিক নয়।
লোগান পিকআপ

যেহেতু আমি চাইনিজ পড়তে পারি না, তাই আমি তার থেকে পিছিয়ে যাব!
স্টিভ শিপওয়ে
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.