প্রসঙ্গ:
আমি মাধ্যমে টরোন্টো ব্রাসেলস থেকে উড়ন্ত হয় ব্রাসেলস বিমান । টিকিট কেনার সময়, আমরা দীর্ঘ ফ্লাইট হওয়ায় আমাদের যে ধরণের খাবারের প্রয়োজন তা নির্দিষ্ট করি।
আমি নিরামিষ, এবং উড়োজাহাজে কমপক্ষে ৮০ জন মানুষ এই জনপ্রিয় রুটে (এছাড়াও নিরামিষাশী) বিমান চালাচ্ছিলেন ভারত থেকে।
যখন আমরা বাতাসে থাকি এবং রাতের খাবারের সময় আসে তখন আমি শুনে আশ্চর্য হয়ে গেলাম যে বিমানটিতে কোনও নিরামিষ খাবার নেই।
একমাত্র নিরামিষ খাবার ছিল রুটি, ক্র্যাকারস এবং এই জাতীয় খাবার যা ছিল আমার জন্য রাতের খাবারের জন্য। এই ঘটনাটি দেখে আমি শুধু নয়, আমার চারপাশের অগণিত অন্যান্য পরিবারও হতবাক হয়েছিল।
আমরা জানি এটি আমাদের দোষ নয়, এটি অবশ্যই বিমান সংস্থাটির দোষ। আমি আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে এটি রাতের খাবারের সময় ছিল, আমরা যখন ছোট রুটি দিয়ে আটকে থাকতাম তখন আমাদের চারপাশের লোকেরা মুরগি বা গো-মাংস খেতেন।
আমি ভাবছি যে আমি এর জন্য ক্ষতিপূরণ চাইতে পারি কিনা। আমাদের মধ্যে অনেকে বিরক্ত হয়েছিল, এটি একটি দীর্ঘ উড়ান, এবং আমরা এমনকি এক ঘন্টা দেরি করেছিলাম, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমি খাদ্য পরিষেবা এবং নিরামিষ খাবারের অভাবে ক্ষতিপূরণ চাই।
আমার জীবনে আগে কখনও এই সমস্যা ছিল না এবং আমি বিশ্বাস করি যে এই ভুলটি অবশ্যই বিমান সংস্থাটিতে থাকা উচিত।
আমি অনুপস্থিত খাবারের জন্য ক্ষতিপূরণ খোঁজার চেষ্টা করেছি, তবে অনলাইনে দরকারী কোনও কিছুই খুঁজে পেলাম না।