আমি মনে করি না কোথাও কোনও নিয়ম লিখিত আছে যা কেবিন ক্রুকে যাত্রীকে বাধা দেওয়ার অধিকার দেয় এবং আমি মনে করি না যে কেবিন ক্রু (কোনও যাত্রীকে কীভাবে সংবরণ করবেন) এর প্রশিক্ষণ রয়েছে। একটি সিভিল এভিয়েশন অথরিটি থেকে অন্য সিভিল এভিয়েশন অথরিটি থেকে অন্য এয়ারলাইন্সের ক্ষেত্রে নিয়মগুলি পরিবর্তিত হয়, তবে গাইড লাইনগুলি সর্বদা অনর্থক যাত্রীদের সাথে আচরণের তিনটি ধাপ হবে:
- মৌখিকভাবে যাত্রীকে সতর্ক করুন।
- তবুও অপ্রস্তুত? তাকে / তাকে একটি লিখিত সতর্কতা দিন, সাক্ষীর স্বাক্ষরগুলি পূরণ করার জন্য একটি ফর্ম রয়েছে। মূলত এটি হ'ল অনর্থক যাত্রীকে বের করে দেওয়া এবং জিনিসগুলি ভুল হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে বিমান সংস্থাগুলি ব্যাক আপ করার জন্য কিছু ডকুমেন্ট থাকা।
- তবুও অপ্রস্তুত? ক্যাপ্টেনটিকে সুরক্ষা কল করুন এবং পৌঁছানোর পরে যাত্রীদের অবতরণ শেষে বসতে বলা হবে, সুরক্ষা আসবে এবং সবার সামনে অনাবৃত যাত্রীকে নিয়ে যাবে। কী অপমানজনক পরিস্থিতি! জাহাজে চালানো চালকদের সাথে কর্তৃপক্ষ সহ্য করে না।
এখন সেগুলি গাইডলাইন ছিল তবে কখনও কখনও এগুলি পর্যাপ্ত হয় না এবং অপ্রত্যাশিত যাত্রী যাত্রী / বিমানের সুরক্ষায় আপস করতে পারে। যদি এটি হয় এবং অবরুদ্ধ যাত্রী নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায় এবং অন্যান্য যাত্রীদের খামখেয়ালি করা শুরু করে, তবে কোনও নির্দিষ্ট বিধি প্রয়োগ করা হবে না! শুধু সাধারণ জ্ঞান! কেবিন ক্রুদের যে কোনও জরুরি ক্ষেত্রে সাধারণ জ্ঞান অনুসারে কাজ করতে হয়, জরুরী পদ্ধতিগুলি এবং নীতিগুলি অনেক ক্ষেত্রে আক্ষরিক অর্থে অনুসরণ করতে হয় তবে অনেক সময় সাধারণ জ্ঞানটি গ্রহণ করতে হয় বিশেষত যখন বইটি সেই দৃশ্যের আওতা দেয় না।
আপনি যদি আপনার বাড়িতে একটি পার্টি করেন, এবং অতিথিদের মধ্যে একটি সমস্যা তৈরি করতে এবং জিনিসগুলি ভাঙতে এবং অন্যান্য অতিথিকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে শুরু করে তবে আপনি কী করবেন? আপনি পুলিশকে ফোন করবেন, তাকে লাথি মেরে বা সংযত করবেন। এয়ারক্র্যাফ্টগুলিতে আপনি কেবল পরেরটির সাথেই রয়ে গেছেন, আমি মনে করি যাত্রীবাহী - সাধারণ জ্ঞানকে বাধা দেওয়ার জন্য এই ফ্লাইটে কেবিন ক্রু নেতৃত্ব দেয়।
আইনত, কেবিন ক্রু যদি অনেক সাক্ষীর উপস্থিতির সাথে উপরে উল্লিখিত নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে তবে তারা স্পষ্ট! কিছু লোক হয়তো এটি অনুপযুক্ত এবং মানবাধিকার এবং ব্লাহ ব্লাহের বিরুদ্ধে, তবে তারা অনেক যাত্রী এবং বিমানকে একটি বড় সমস্যা থেকে বাঁচিয়েছে!
আরও একটি বিষয় উল্লেখ করতে হবে, ১১ / ১১-এর পরে বিষয়গুলি অনেক আলাদা, কর্তৃপক্ষ বিমানের ক্ষেত্রে যে কোনও ধরণের অনৈতিকতা সম্পর্কে অত্যন্ত সংবেদনশীল। বিমানবন্দরগুলির সুরক্ষা, লাগেজের নিয়ম, শুল্ক এবং পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণ। সুতরাং আমি মনে করি কেবিন ক্রুরা যদি এই সংবেদনশীলতার কিছু পেয়ে থাকেন। শুধু মনন.
অযৌক্তিক যাত্রীদের সংযত করার পদ্ধতি সম্পর্কে, আমি কখনই কোনও বিমান সংস্থার কথা শুনিনি যা কেবিন ক্রুদের জন্য নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম সরবরাহ করে। আইসল্যান্ডায়ার বলেছিল যে তারা করছে এবং আমি এ নিয়ে সংশয়ী, তারা নালী টেপ কেন দেবে? তারা যদি মানুষকে সংযত রাখার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে তবে তাদের উচিত হাতের কাফ বা টাই মোড়ক সরবরাহ করা!
যাইহোক, কেবিন ক্রু হিসাবে আমার 10 বছরে, আমি কেবিন ক্রু দ্বারা কোনও যাত্রীকে বাধা দেওয়ার একক মামলার মুখোমুখি হইনি। যদিও আমি অনেক অনিয়মিত যাত্রী দেখেছি কিন্তু উপরের তিনটি ধাপ সমস্ত ক্ষেত্রে কাজ করেছে।
স্কাই মার্শালস
কিছু এয়ারলাইনস, নির্দিষ্ট রুটে, আকাশে মার্শাল করে থাকে । তারা সাধারণত সরকারী এজেন্ট যারা যাত্রী হিসাবে বা কেবিন ক্রু হিসাবে আন্ডারকভারে অবস্থিত। তাদের লোকদের সংযত করার এবং এমনকি তাদের হাতে হাত কাটা দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়। আমি যেমন বলেছি যে তারা সরকারী কর্মকর্তা এবং তাদের বিধি রয়েছে।