এক্সপিডিয়া কীভাবে একটি হোটেল নিজেই তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম দামে বিক্রয় করতে পারে?


44

আমাকে সম্প্রতি হায়াট জিভা অল ইনক্লুসিভ ইন পুয়ের্তো ভালার্টায় বুক বুক করা হয়েছিল হায়াট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি বুক করা। ঘরের হার প্রায় ছিল। প্রতি রাতে 650 ডলার।

এই সন্ধ্যায়, আমি আকস্মিকভাবে এক্সপিডিয়ার উপর ব্রাউজ করছিলাম এবং সেই একই ঘর, ঘরের ধরণ এবং একই তারিখের জন্য সমস্ত রাত্রে প্রতি 300 ডলারে পাওয়া যায়।

এক্সপিডিয়া ইঙ্গিত দিচ্ছিল যে আজকের রাত পর্যন্ত ঘরটি 55% বন্ধ ছিল।

এটি একটি উল্লেখযোগ্য ছাড় ... এক্সপিডিয়া কীভাবে এই দামের জন্য একই ঘরটি সরবরাহ করবে?

এখানে চিত্র বর্ণনা লিখুন


প্রশ্ন পোস্ট করার পরে 24 ঘন্টা আপডেট করুন: এক্সপিডিয়ায় দাম হায়াট ওয়েবসাইটে উদ্ধৃত হওয়া তুলনায় এখন বেশি (আমি হায়াত বা এক্সপিডিয়ার সাথে বুক করা উচিত কিনা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় মূলত যা দেখেছিলাম তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে)


14
এটি অ্যাঙ্করিং এফেক্ট ( en.wikedia.org/wiki/Ancoring ) কে কাজে লাগিয়ে বিক্রয় কৌশল হতে পারে । তারা কম দামে (এক্সপিডিয়ার দাম - কমিশন) বিক্রয় করতে ইচ্ছুক, তবে আলাদা জায়গায় একটি উচ্চ মূল্যের তালিকাবদ্ধ করুন। সুতরাং যে সমস্ত লোক উভয়ই দেখেন তারা আশা করি খুব বেশি চিন্তাভাবনা না করেই "দর কষাকষি" ছিনিয়ে নিতে পারেন।
jf328

1
হোটেলগুলিতে প্রায়শই একটি পোস্ট কক্ষের রেট থাকে - দরজার কাছে সাইনটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং আপনি যা মূল্য দিয়েছিলেন তার কোনও অযৌক্তিক একাধিকতে ঘরের মূল্য দেখতে পাবেন। সেই ক্ষতিটি ঘরের দামের মূল্যায়ন হিসাবে ব্যবহৃত হয় যদি তাদের ক্ষতির প্রয়োজন হয়। এই মানটি ব্যবহার করে, তারা সহজেই বলতে পারেন যে একটি আসল সত্য মানের 20% টাকায় বিক্রি করছে, তবে বাস্তবে কেউ 'মুখের মান' দিচ্ছে না।
ব্রায়ান আর

@ jf328 গদি সংস্থাগুলি ঠিক একই কাজ করে। তারা দুটি "প্রতিযোগিতামূলক" স্টোরগুলিতে একই গদি বিক্রি করে। একটি অন্য তুলনায় অনেক সস্তা। এটি তাদের জন্য একটি জয়-জয়। যদি কেউ "ছাড়যুক্ত" ক্রয় করেন, তারা লাভ করেন। যদি কেউ আরও বেশি ব্যয়বহুল ক্রয় করে তবে তারা বেশি লাভ করে। এটি মোট কেলেঙ্কারী।
সিবিএমিকস

3
@ cbmeeks আমি নিশ্চিত না যে কেলেঙ্কারীটি সঠিক শব্দ। এর জন্য অর্থনীতির শব্দটি দামের বৈষম্য । আপনি যদি প্রত্যেককে উচ্চ মূল্যে চার্জ করেন, আপনি গ্রাহককে হারাবেন, আপনি যদি সবাইকে কম দামে চার্জ করেন, তবে আপনি যে অর্থ গ্রাহকদের চেয়ে বেশি অর্থ দিতে ইচ্ছুক হবেন তা আপনি হারিয়ে ফেলবেন। লক্ষ্যটি হ'ল সমস্ত গ্রাহকরা কাঁটাচামচ করতে ইচ্ছুক সর্বোচ্চ দাম প্রদান করা সম্ভব করে তোলেন। পণ্য এবং পরিষেবাদির বিভিন্ন বিভাগ জুড়ে এটি অত্যন্ত সাধারণ।
জিমি জেমস

উত্তর:


53

হোটেলগুলির রাজস্ব পরিচালন বিভাগ রয়েছে যা বিভিন্ন বিক্রয় চ্যানেলের মাধ্যমে বিভিন্ন মূল্যে কক্ষ বিক্রি করে হোটেলের পক্ষে সর্বাধিক মুনাফা অর্জন করতে চায় । হোটেলটি দামের জন্য এক্সপিডিয়ার কাছে কক্ষটি ভালভাবে বিক্রি করেছে (আসলে, দামের চেয়ে কম, যেহেতু এক্সপিডিয়ার কমিশন নেওয়া দরকার) (বা, টোর-আইনার জার্নবজো নোট হিসাবে, হোটেলটি দিলে এক্সপিডিয়া ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে একটি গ্যারান্টি).

দামগুলি ঠিক তুলনাযোগ্য তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ important কখনও কখনও কক্ষগুলি অগ্রিম 100% প্রিপেইড (অ-বাতিলযোগ্য বা কঠোর বাতিলকরণ নীতি) থাকলে তা উল্লেখযোগ্যভাবে সস্তা। ঘরের ধরণ, প্যাকেজ অফার (যেমন প্রাতঃরাশ) এবং কখনও কখনও সুযোগ-সুবিধার মধ্যেও পার্থক্য থাকতে পারে (আপনি যদি সরাসরি হোটেল বুক না করেন তবে আমি ওয়াইফাইয়ের জন্য চার্জও দেখেছি)।

হায়াত সহ অনেকগুলি হোটেলগুলির মধ্যে আপনি যদি সরাসরি বুক করেন তবে একটি সেরা-হারের গ্যারান্টি প্রোগ্রাম রয়েছে। তারা কম দামের সাথে মিলবে এবং আপনাকে কিছুটা অতিরিক্ত দেবে। হোটেল বরং আপনার সরাসরি বুকিং পাবে (এবং এজেন্সির ওয়েবসাইটে কমিশন দিতে হবে না)। হোটেল সরাসরি যা প্রস্তাব দেয় তার চেয়ে অনলাইনে যদি আপনি আরও ভাল চুক্তি দেখতে পান তবে তারা নিজেরাই এটি মেলে বা পরাজিত করতে পারে কিনা তা দেখার জন্য সাধারণত হোটেলের সাথে যোগাযোগ করা মূল্যবান।


13
এই শেষ অনুচ্ছেদটি একটি +1 মূল্যবান। অনলাইনে তাদের দামগুলি চেক করার পরে আমি একটি হোটেল জিজ্ঞাসা করার জন্য হোটেলগুলিতে গিয়েছিলাম এবং তারা যদি আমাকে আরও দাম দেয় তবে আমি তাদেরকে অনলাইন মূল্য দেখায় এবং এখনও অবধি আমি সর্বদা অনলাইনে তালিকাভুক্ত দামে ঘরটি পেয়েছি কিনা, তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট বা কিছু বুকিং পরিষেবাতে।
টম

7
এমনকি আমি শুনেছি যে কিছু হোটেল গ্রাহকরা একটি নির্দিষ্ট বুকিং সাইট চেক করতে এবং হোটেল না থেকে সেখান থেকে রুম বুকিং করতে বলে, কারণ সাইটটি অনেক সস্তা এবং তারা সেই দামটি পূরণ করতে পারেনি। (এটিও হতে পারে যে সরাসরি
বুকিংযোগ্য

6
@ উইলক "এটিও হতে পারে যে সরাসরি বুকিংযোগ্য ঘরগুলি পূর্ণ ছিল" - বুকিংয়ের সাইটগুলিতে বা হোটেলের ডেস্কে উদ্ধৃত "কক্ষের সংখ্যা এখনও পাওয়া যায়" বিশ্বাস করবেন না। আরও ভাল চুক্তির সন্ধানের চেয়ে লোকেরা "এখনও কিছু বুক করার জন্য এখনই বুকিং দিতে" উত্সাহিত করার জন্য প্রায়শই সংখ্যাটি কৃত্রিমভাবে কম সেট করা হয়।
আলেফজেরো

এক্ষেত্রে হোটেলটি তার সামনের ডেস্ক থেকে যে প্রস্তাব দিচ্ছে তার চেয়ে সাইটে চুক্তিটি অনেক ভাল ছিল।
উইলিকে

1
@ এলফজারো: এটি আসলে এর চেয়েও খারাপ, বেশিরভাগ হোটেল এমনকি তাদের কয়টি কক্ষ উপলব্ধ তা জানে না কারণ কিছু বিতরণকারী (সম্ভবত এক্সপিডিয়া) বেশ কয়েকটি কক্ষ আগেই রিজার্ভ করে তবে কেবল বিক্রি না করে কেবল ২৪ ঘন্টা (বা 24 ঘন্টা) ফেরত দেবে কম) চেক ইন সময় আগে। তাই হোটেল অন্ধ, এক্সপিডিয়া অন্ধ (তারা কেবলমাত্র তাদের সংরক্ষিত ঘরগুলি সম্পর্কে জানে) ইত্যাদি ... কতটি কক্ষ উপলব্ধ তা কেউ জানে না: /
ম্যাথিউ এম।

74

গতবার আমি এক্সপিডিয়ার কাছ থেকে আপাতদৃষ্টিতে হাস্যকর ডিসকাউন্টের সাথে একটি বুক বুক করলাম, আমার মনে হয় এটি প্রায় 85% ছিল, আমি হোটেল ম্যানেজারকে জিজ্ঞাসা করলাম কীভাবে হোটেলটি এত কম আয়ের সাথে পরিচালিত হয়। এক্সপিডিয়ার বিভিন্ন হোটেলের সাথে বিভিন্ন চুক্তি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তবে এই ক্ষেত্রে হোটেলটি আসলে স্বাভাবিক মূল্য দেওয়া হয়েছিল এবং এক্সপিডিয়া স্পষ্টতই তাদের নিজস্ব ক্ষতি হ্রাস করার চেষ্টা করছে।

এই বিশেষ পরিস্থিতিতে, এক্সপিডিয়া তাদের বুকিং সিস্টেমের মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক কক্ষ পরিচালনা করে এবং তারা কেবলমাত্র সমস্ত সফল বুকিংয়ের জন্য একটি কমিশন চার্জ করেনি, তবে তারা একটি নির্দিষ্ট দখল হারেরও গ্যারান্টি দিয়েছিল। যদি কম ঘর বিক্রি করা হয় তবে এক্সপিডিয়া এখনও হোটেলকে শূন্য কক্ষগুলির পুরো মূল্য (মাইনাস কমিশন) প্রদান করবে। যদি সমস্ত সূচকগুলি দেখায় যে নুন এইরকম একটি ঘর বুক করবেন, এটি খুব উচ্চ ছাড়ের সাথে ঘরটি প্রদান করা বুদ্ধিমান হতে পারে।

যদি এক্সপিডিয়া উদাহরণস্বরূপ হোটেলটিকে ৮০ paying কোনও মূল্যের জন্য ১০০ ডলার মূল্যের ঘরে পরিশোধ করে এবং এটি বিক্রি করার জন্য তাদেরকে এটি 10 ​​for সরবরাহ করতে হয়, তারা কমপক্ষে তাদের প্রত্যাশিত ক্ষয়টি 10 ​​10 দ্বারা হ্রাস করেছেন €


49
সংক্ষেপে, $ 300 এ বিক্রি না করাই উত্তম for 650 এর বিনিময়ে।
anaximander

এবং অবশ্যই, যেমন এক্সপিডিয়া এবং অনুরূপ সংস্থাগুলি প্রায়শই বেশ উচ্চতর "পরিষেবা ফি", "বুকিং ফি" ইত্যাদির চার্জ করে এবং তাদের আয় উপার্জনের জন্য অতিরিক্ত দামের অ্যাডনগুলি বিক্রি করে, তারা ঘরে নিজেই কম দাম আদায় করতে পারে, বিজ্ঞাপন দেয় যে লুকারগুলিতে আঁকতে কম দাম, এবং তারপরে যখন তারা বুকিংয়ের প্রক্রিয়াটি অর্ধেক করে সঞ্চারগুলিতে রাখে। একইভাবে স্বল্পমূল্যের বিমান সংস্থা এয়ারলাইনসগুলি নিউইয়র্ক থেকে মিয়ামি পর্যন্ত "$ 10 টিকিট" বিক্রি করে যা আপনার ক্রেডিট কার্ডে কয়েকশ 'টাকা খরচ করে।
উঠছে

আমি এটি সম্পর্কিত বা একটি পৃথক প্রশ্ন কিনা জানি না, তবে তৃতীয় পক্ষের অনলাইন বুকিংয়ের সাথে আমার অভিজ্ঞতা হল আপনি হোটেলটিতে বেশ ভালভাবে প্রদর্শন করতে পারেন, কয়েক সপ্তাহ আগে রুমের জন্য মূল্য দিয়েছিলেন, এবং রুমটি বলা হচ্ছে আসলে তা নয় উপলভ্য, দূরে যান, এবং আপনি যদি অভিযোগ করতে চান তবে দয়া করে বুকিং সাইটে কল করুন।
ফোটন

সুতরাং এক্সপিডিয়া আপনাকে একটি ভাল দাম দিতে পারে কারণ আপনি আসলে শেষ পর্যন্ত কোনও রুম পাচ্ছেন না।
ফোটন

1
@ দ্য ফোটন আমি এই ভয়াবহ গল্প শুনেছি, তবে বেশিরভাগ হোটেলের নিজস্ব ওয়েবসাইটে তাদের কাছ থেকে সরাসরি কেনার উত্সাহ হিসাবে। আমি কখনও এই ঘটনা ঘটেনি, বা আমি ব্যক্তিগতভাবে কারও কাছে আছে জানি না। যদি সত্যিই আপনার সাথে এটি ঘটে থাকে তবে আপনার প্রথমটি যা আমি "জ্ঞাত" হয়েছি (ইন্টারনেট
বিবেচনায়

9

এক্সপিডিয়া বহু চেইন এবং বহু ব্যক্তিগত হোটেল থেকে প্রচুর পরিমাণে হোটেল ঘর কিনে। তারা হোটেল থেকে খুব ভাল দাম পায় - সত্যিই ভাল দাম - কারণ হোটেল সেই ঘরের জন্য নিশ্চিত আয় হয় - এবং তারা আপনার কাছে সেই দামের কিছু বা কিছু পার করে দিতে পারে - তবে তার মানে এক্সপিডিয়া এটি বিক্রি করার ঝুঁকিতে রয়েছে। প্রত্যেকে সর্বাধিক উপার্জন করার চেষ্টা করছে এবং এটি আপনার পক্ষে কাজ করে, কারণ একটি হোটেলের রুম নাইট, ফ্লাইটের সিটের মতো একটি সময়সীমা দ্বারা বিক্রি করতে হবে বা এতে কোনও অর্থ নেই।

বিটিডাব্লু - তারা সত্যই বাল্ক কক্ষ কিনছে । কয়েকটি হোটেলগুলিতে উপলব্ধ কক্ষ রাতের উল্লেখযোগ্য শতাংশ। এখানে অন্য উত্তরটি প্রস্তাব দিচ্ছে "যদি এক্সপিডিয়া উদাহরণস্বরূপ হোটেলটিকে ৮০ ডলার প্রদান করে তবে কোনও 100 ডলার পুরো মূল্যের ঘরে"। আমার অনুমান যে ঠিক না হয়: আপনি চিন্তা করা উচিত পাইকারি , না খুচরো

এটিকে "মার্চেন্ট মডেল" বলা হয় এবং এক্সপিডিয়া এতে অনেক কিছু করে, যদিও আমি মনে করি না যে তারা এইভাবে বনাম অন্যান্য ধরণের বুকিংয়ের জন্য তারা কতটা ব্যবসা করে তার জন্য তাদের সংখ্যা প্রকাশ করে। এই নিবন্ধটি এক্সপিডিয়ার সহ ভ্রমণ ব্যবসায়ের বিভিন্ন ব্যবসায়ের মডেল নিয়ে আলোচনা করেছে।

ওয়েবে আপনি এক্সপিডিয়ার আর্থিক ফলাফলগুলি দেখতে পান এবং বিশ্লেষকরা রিপোর্টগুলি দেখেন যে এক্সপিডিয়া হোটেলগুলি থেকে তাদের লাভের একটি খুব বড় শতাংশ পান। তারা অবশ্যই গাড়ি এবং বিমান চালায় তবে লাভ খুব বেশি স্লিমার - বিশেষত উড়ানের জন্য যা সম্পূর্ণ কাট্রোট্র্ট সেক্টর। তবে: বেড়াতে যাওয়া লোকদের সাধারণত ফ্লাইট + হোটেল বা ফ্লাইট + গাড়ি + হোটেল দরকার হয়। এর অর্থ এই যে প্যাকেজটি পুরো প্যাকেজটি আপনার কাছে সত্যই আকর্ষণীয় করে তুলতে পারে - বিশেষত আপনি যখন হোটেল থেকে গাড়ি থেকে স্বতন্ত্রভাবে বিমান চালাবেন তখন আপনি যা পান তার সাথে তুলনা করুন - এখনও প্রচুর অর্থ গ্রহণের সময়।

ওহ, এবং যাইহোক, এক্সপিডিয়া কেবল এক্সপিডিয়া ডটকম নয়। এ লুক শীর্ষ গ্রুপের উপর উইকিপিডিয়ার নিবন্ধ প্রথম অনুচ্ছেদ শুধু একটি দেখতে কয়েক তাদের অনেক ব্র্যান্ডের:

এক্সপিডিয়া গ্রুপ একটি আমেরিকান গ্লোবাল ট্র্যাভেল টেকনোলজি সংস্থা। এর ওয়েবসাইটগুলি, যা মূলত ভ্রমণের সমষ্টি এবং ভ্রমণের মেটাসার্ক ইঞ্জিনগুলি রয়েছে, এর মধ্যে রয়েছে CarRentals.com, সস্তার টিকিটস, এক্সপিডিয়া ডটকম, হোমএওয়ে, হোটেলস ডটকম, হটওয়্যার ডট কম, অরবিটজ, ট্র্যাভেলোকটি, ট্রিভ্যাগো এবং ভেনের ডট কম।

যদি আপনি এই সাইটগুলির কোনও (এবং বেশ কয়েকটি অন্যান্য) থেকে কোনও হোটেলের ঘর ভাড়া নেন তবে এটি এক্সপিডিয়ার এবং এটি তাদের হোটেল কক্ষগুলির তালিকা থেকে বেরিয়ে আসছে (যদি এটি কোনও হোটেল থেকে আসে যেখানে তারা ঘর কিনছেন)।

(বুকিংস ডটকম একই রকম: তারা একাধিক ব্র্যান্ডের মাধ্যমে বিক্রি করে))

অন্যান্য উত্তরগুলি নির্দেশ করে যে আপনি কখনও কখনও কোনও হোটেল থেকে একটি মিলে যাওয়া দাম পেতে পারেন: এটি সত্য। এবং এটিও সত্য - আমার অভিজ্ঞতায় তাই উপাখ্যান - এটি হল আপনি যদি সরাসরি হোটেল দিয়ে বুক করেন তবে সহজেই আপনি সেখানে থাকার সময় একটি ভাল ঘর এবং অবশ্যই আরও ভাল পরিষেবা পেতে পারেন। সুতরাং সেখানে কিছু ট্রেড অফ রয়েছে যা আপনি যদি আমার চেয়ে অভিজ্ঞ অভিজ্ঞ ভ্রমণকারী হন তবে আপনি ব্যবহার করতে পারবেন!

(এক্সপিডিয়া নিশ্চিতভাবে নিশ্চিত হয়েছে যে তারা একটি ছোট্ট মাইক্রোসফ্ট প্রোডাক্ট গ্রুপ ছিল যা একটি সিডি-রোম ট্র্যাভেল এনসাইক্লোপিডিয়া বিক্রি করে ...)


এক্সপিডিয়া বা অন্য কোনও সংগ্রহকারক বা পুনরায় বিক্রেতারা কক্ষগুলি কিনে না। একটি নির্দিষ্ট ছাড় পাওয়ার জন্য তাদের কাছে চুক্তি রয়েছে তারা তাদের দামে প্রাপ্যতা ডেটা এবং উপস্থিত কক্ষ সংগ্রহ করে। হোটেল বা অন্য কোনও অ্যাগ্রিগেটর যদি সমস্ত ঘর বেশি / ভিন্ন মূল্যে বিক্রয় করে, এক্সপিডিয়া ইত্যাদি ভাগ্যের বাইরে থাকে। হোটেল রুম মূল্য নির্ধারণ এবং বিক্রয় অনেকগুলি সূক্ষ্মতা আছে। হোটেলগুলি রুমের আয় প্রতি সর্বাধিক করার ব্যবসায় রয়েছে business কখনও কখনও এর অর্থ একটি গভীর ছাড়ে এক্সপিডিয়ার মাধ্যমে বিক্রয়।
টিম নেভিনস

@ টিমনাভিন্স - দুঃখিত, তবে আপনি ভুল করছেন। তারা কক্ষ রাত্রি কিনে এবং সেই ঘরগুলি রাতের হোটেল নয় এক্সপিডিয়ার তালিকা হয়ে যায় । তারা আরো চুক্তি যেখানে তারা ডিসকাউন্ট আছে মাধ্যমে কক্ষ বিক্রি করে। তারা আরো কক্ষ যেখানে তারা কমিশন পেতে বিক্রি করে। বিভিন্ন হোটেল নিয়ে তাদের প্রচুর ব্যবসায়ের ব্যবস্থা রয়েছে। এখানে একটি নিবন্ধ যা এক্সপিডিয়ার "বণিক ব্যবসায়ের মডেল" সম্পর্কে কথা বলেছে ।
ডেভিডবাক

আপনি আপনার মতামত স্বাগত জানাই। বিটিডাব্লু, আপনার উদাহরণটি 2 বছরেরও বেশি পুরানো।
টিম নেভিনস

5

অন্য একটি বিষয় যা উল্লেখ করা হয়নি: আপনি যখন হোটেলের নিজস্ব ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন তারা অন্য কারও সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে না, কমপক্ষে একই সময়ে - আপনি ইতিমধ্যে তাদের ওয়েবসাইটে রয়েছেন, তাদের কেবল একটি যুক্তিসঙ্গত পর্যাপ্ত দাম থাকতে হবে । এক্সপিডিয়ার মাধ্যমে গ্রাহকরা সর্বনিম্ন দামের কক্ষগুলিকে পছন্দ করবেন, তাই হোটেলগুলি অন্যথায় যতটা পারিশ্রমিক নিতে পারে না।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.