বহির্বিশ্বে না যাওয়ার পর এয়ার সার্বিয়া ফেরত ফ্লাইট প্রত্যাখ্যান করেছে

Question

আমি এয়ার সার্বিয়ার সাথে কোপেনহেগেন থেকে এথেন্স পর্যন্ত ফ্লাইট বুক করেছিলাম। একটি আপেক্ষিক মৃত্যুর কারণে, আমি একটি প্রথম ফ্লাইট আমার প্রথম ফ্লাইট পুনর্নির্মিত ছিল।

এয়ার সার্বিয়া বলেছে যে:

আপনি যদি এয়ার সার্বিয়ার আগাম পরামর্শ না দিয়ে কোনও ফ্লাইটের জন্য দেখেন না তবে দয়া করে উপদেশ দিন যে, এয়ার সার্বিয়া আপনার প্রত্যাবর্তন বা পরবর্তী রিজার্ভেশন বাতিল করতে পারে।

আমি তিনবার তাদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছি কিন্তু তাদের কল সেন্টার আমার কলগুলির উত্তর দেয়নি। এছাড়াও, তারা আমাকে আমার ফিরতি ফ্লাইটটি বাতিল করার বিষয়ে অবহিত করেনি এবং আমি আমার ফ্লাইটের একদিন আগে এটি সম্পর্কে জানতে পেরেছিলাম যখন আমি চেক ইন করার চেষ্টা করেছি। যদি কেউ আমাকে ফেরত পাওয়ার অধিকারী হয় তবে কেউ কি আমাকে জানাতে পারে?

Comments

যাত্রীবাহী বাহিরে ফ্লাইট না পেলে ফ্লাইট ফিরলে সমস্ত বিমানের (প্রায়) জন্য এটি স্বাভাবিক অভ্যাস। আপনি এই শর্তাবলী সঙ্গে একমত টিকিট কেনা।

— Neusser

কিভাবে আপনি আপনার প্রথম ফ্লাইট পুনর্নির্মিত? আপনি কি আপনার সার্বিক টিকিট এয়ার সার্বিয়ার সঙ্গে পুনর্বিবেচনা করেছিলেন?

— mdd

সম্ভবত টিকেট ফেরত না, কিন্তু আপনি কর এবং ফি কিছু ফেরত পাবার অধিকারী।

— Abigail

উত্তর ব্যাখ্যা হিসাবে, আপনি সম্ভবত না অধিকারী একটি ফেরত যাও। যাইহোক, এর অর্থ এই নয় যে আপনি যদি তাদেরকে চমত্কারভাবে জিজ্ঞাসা করেন এবং আপনার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করেন তবে তারা আপনাকে ফেরত দেবে না। দ্বিতীয়, আপনি যদি এই ভ্রমণের জন্য কোনও ভ্রমণ বা ক্রেডিট কার্ডের বীমা সরবরাহ করতে পারেন তবে আপনাকে অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে।

— Joooeey

Answer 1

আপনার টিকিট ব্যবহার করা হয় " ক্যারিয়ার চুক্তি "বিমানের।

এয়ার সার্বিয়া, বেশিরভাগ এয়ারলাইন্সগুলির মতো, তার সাথে গাড়ি চুক্তির শর্ত সহ নিম্নরূপ:

3.3 কুপন সিকেন্স এবং ব্যবহার

আপনি যে টিকিটটি কিনেছেন তা কেবল পরিবহন হিসাবে বৈধ   টিকিট, কোন সম্মতি মাধ্যমে প্রস্থান স্থান থেকে প্রদর্শিত   চূড়ান্ত গন্তব্য স্থানে স্থান বন্ধ। আপনি ভাড়া ভাড়া আছে   এয়ার সার্বিয়া ট্যারিফের উপর ভিত্তি করে এবং পরিবহন হিসাবে দেখানো হয়   টিকেট. এটি এয়ার সার্বিয়া চুক্তি একটি অপরিহার্য অংশ গঠন করে   আপনি. টিকিট সম্মানিত হবে না এবং সব যদি তার বৈধতা হারান হবে   কুপন টিকিট দেওয়া ক্রম ব্যবহার করা হয় না।

আপনি প্রথম "কুপন" (অর্থাত্ আউটবাউন্ড ফ্লাইট) ব্যবহার করতে ব্যর্থ হয়েছেন তবে একই টিকেটের পরবর্তী ফ্লাইটগুলিও অবৈধ।

আপনি যদি ফেরত প্রদানের কারণে সঠিক টিকিটের উপর নির্ভর করে তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ফেরত নেওয়া সম্ভব হবে যদি আপনি যে বিমানটি ফ্লাইটটি ছাড়ার সময় ছিল তার আগেই আপনি যে ফ্লাইটটির প্রাথমিক ফ্লাইটটি তৈরি করার পরিকল্পনা করছেন তা বিজ্ঞাপনের সূচনা না করা। বেশিরভাগ টিকেটের জন্য, যে ফ্লাইট একবার আপনার ছাড়ে, তারপরে আপনার সম্পূর্ণ টিকিটটির কোন মূল্য থাকবে না।

একমাত্র যারা আপনাকে ফেরত দিতে পারে সেগুলি সত্যিই আপনাকে বলতে পারে যে বিমানটি নিজেই (অথবা সম্ভবত ট্র্যাভেল এজেন্ট যদি এটির মাধ্যমে বুক করা হয়) তবে আমি উপরে বলেছি যে, কিছুই করার নেই।

Comments

ওপেন বিমানবন্দর ট্যাক্স ফিরে পেতে পারেন

— Crazydre

@ ক্রাইজড্রে যে বিমানবন্দর নীতিগুলি এবং (যেমন ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে) নির্ভর করে টিকিট কেনা হয়েছে। অনেকে এই ধরনের পরিস্থিতিতে করের ফেরত দেবে না।

— Doc

আমি ভেবেছিলাম যে কোনও যাত্রী কোনও ফ্লাইটে যেতে বাধ্য ছিল না (সম্ভবত রায়ানয়ারের মতো অবশ্যই এই কোর্সের আওতায়)

— Crazydre

"অনুগ্রহ করে পরামর্শ করুন যে আপনি যদি এয়ার সার্বিয়ার অগ্রিম পরামর্শ ছাড়াই কোনও ফ্লাইটের জন্য দেখেন না তবে এয়ার সার্বিয়া আপনার প্রত্যাবর্তন বা পরবর্তী রিজার্ভেশন বাতিল করতে পারে।" আমি যদি তাদের জানাতে চাই যে আমি দেখিনি এবং তাদের কল সেন্টার আমার কলগুলির উত্তর দেয়নি?

— Thodoris Johnny Zeggos

Answer 2

নিয়মটি হল যে আপনি যদি আপনার ভ্রমণের কোনও বিভাগে ভ্রমণ করতে ব্যর্থ হন তবে বাকি যাত্রাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে। যে ট্রেন সহ সবচেয়ে নির্ধারিত পরিবহন উপর প্রযোজ্য। এটি "গোপন শহর টিকিটিং" মোকাবেলা করতে হয়: প্রায়শই, বিপণন বা সাবস্ক্রিপশন কারণে, Bumblebutt-SFO-JFK SFO-JFK এর তুলনায় সস্তা, অথবা রাউন্ড ট্রিপ একরকমের তুলনায় সস্তা।

যদি আপনি এই নিয়ম সম্পর্কে জানেন না এবং কেবলমাত্র কিছু র্যান্ডম এক-উপায় বুক করেছেন, এটি আপনার উপর। কারণ এটি আপনার কাজ যে নিয়ম জানতে। এ কারণেই তারা আপনাকে প্রকাশ করে।

যাইহোক (আমি এখানে আপনার শব্দ গ্রহণ করছি) আপনি পুনঃনির্ধারিত । এর মানে আপনি ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করেছেন, আপনার পরিকল্পনার পরিবর্তনের কথা বলেছেন এবং পূর্ববর্তী প্রস্থানের জন্য আপনার টিকিট পরিবর্তন করেছেন। যে ক্ষেত্রে, হ্যাঁ, তারা screwed এবং এটা তাদের উপর।

Comments

@ ডক ফিনয়ার এছাড়াও ভ্রমণপথ পরিবর্তন করবেন না। আইটি বলছে তাদের নীতিমালাতে তারা বিজ্ঞপ্তি না দেওয়া পর্যন্ত প্রত্যাবর্তন বাতিল করা যেতে পারে, কিন্তু যখন তাদের অবহিত করা হয়, তখন তারা কেবল উত্তর দেবে যে আপনি যথাযথ ক্রম বা পরবর্তী ফ্লাইটগুলি বাতিল করতে হবে।

— Crazydre

@ ক্রাইজেড্রে উত্তরটি আমার মন্তব্যের পরে সংশোধন করা হয়েছে, তাই আমার মন্তব্য এখন অনেক বেশি জ্ঞান করে না।

— Doc

@ ডক হ্যাঁ দুঃখিত, আমি আপনার পরামর্শে এটি সংশোধন করেছি এবং আমি কিছু বলতে পারার আগে টাস্ক থেকে টেনে আনলাম।

— Harper

ঠিক আছে, এটি সমস্ত "আমি আমার প্রথম ফ্লাইট পুনর্নির্মিত ছিল" দ্বারা অপারেটিং সিস্টেম মানে কি উপর নির্ভর করে।

— PLL