আমার ইউরোস্টারকে যদি কোনও ঘরোয়া ট্রেনে যেতে দেরি করে বলে মিস করি তবে কী হবে?

Question

ধরা যাক আমার কাছে ফেরতযোগ্য, অ-পরিবর্তনযোগ্য ইউরোস্টারের টিকিট রয়েছে (অর্থাত্ সস্তার ধরণের!)। আমি আমার প্রারম্ভিক বিন্দু থেকে ইউরোস্টার টার্মিনাল (যেমন অক্সফোর্ড -> লন্ডন প্যাডিংটন, তারপরে নল লন্ডন প্যাডিংটন -> লন্ডন সেন্ট প্যানক্রাস) এ ট্রেনে ভ্রমণের পরিকল্পনা করছি। আমি আমার ভ্রমণের পরিকল্পনা করছি যাতে আমি পর্যাপ্ত সময়ে ইউরোস্টার চেকিনে পৌঁছাতে পারি ।

আমার ট্রেনটি ইউরোস্টারের সাথে দেখা করতে দেরি হলে কী হবে? এবং এটি কি ইউরোস্তারে যাওয়ার জন্য আমি কী ধরণের টিকিট কিনেছিলাম এবং তার উপর নির্ভর করে যে আমার ইউরোস্তারে অন্য কোনও রেলটীম পরিষেবা ছিল কিনা?

Answer 1

এটি নির্ভর করে আপনার কী টিকিট আছে এবং আপনি কার সাথে রয়েছেন।

আপনি যদি অন্য কোনও রেলটীম পরিষেবাটিতে বিলম্বিত হন, তবে 'পরবর্তী উপলক্ষে ট্রেনের উপরে হপ' (হটনাট) বৈশিষ্ট্যটির অর্থ হ'ল আপনাকে পুনরায় বুকিং দেওয়ার দরকার নেই (স্টেশনের উপর নির্ভর করে), তবে আপনি যদি এটি করেন তবে এটি সহজ হবে। (যদিও বিলম্বিত পরিষেবা থেকে টিকিটটি রাখুন!)

আপনি যদি সিআইভির সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত কোনও ঘরোয়া টিকিট কিনে থাকেন , যেমন লন্ডন ইন্টারন্যাশনাল (সিআইভি) বা অনুরূপ কোনও টিকিট , আপনি যখন ইউরোস্টার স্টেশনে পৌঁছবেন তখন আপনাকে টিকিট অফিসে সারি করতে হবে, বিলম্বিত পরিষেবার জন্য টিকিট প্রদর্শন করুন এবং তারা পরবর্তী উপলব্ধ ইউরোস্টারের জন্য আপনাকে নতুন টিকিট দেবে issue বিলম্বের অর্থ যদি আপনি রাতের শেষ ট্রেনটি মিস করেন তবে তাদের আবাসন দিয়েও আপনাকে বাছাই করতে হবে।

আপনার যদি সিআইভি সুরক্ষা সহ কোনও ঘরোয়া টিকিট না থাকে, তবে ইউরোস্টারকে ফোন করুনযত তাড়াতাড়ি জিনিসগুলি ভুল হয়ে যায়, তাই তারা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নোট রাখতে পারে যে বিলম্বের কারণে আপনি আপনার ইউরোস্টারকে মিস করতে পারেন। এরপরে, ট্রেন সংস্থার এমন কাউকে খুঁজে নেওয়ার চেষ্টা করুন যিনি আপনাকে আপনার টিকিটে লিখতে বিলম্ব করেছেন / আপনাকে বিলম্বের নিশ্চয়তা দেওয়ার জন্য কিছুটা কাগজ দেবে। এই বিটটির প্রয়োজন নেই, তবে এটি সাহায্য বলে মনে হচ্ছে! অবশেষে, আপনি যখন ইউরোস্টার টার্মিনালে পৌঁছবেন, টিকিট ডেস্কে সারি করুন, দেরি সম্পর্কে ব্যাখ্যা করুন, বিলম্বিত ট্রেনটির টিকিট দেখান, তাদের ইতিমধ্যে গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলেছেন এবং সুন্দরভাবে জিজ্ঞাসা করুন। (এই মুহুর্তে আপনি ইতিমধ্যে সিআইভির আওতাভুক্ত আছেন বা না হউক এমন কোনও বিষয় যা আদালতে পরীক্ষা করা হয়নি, সুতরাং কারওরই নিশ্চিত নয়, পরবর্তী সংযোগের পরেও)। সাধারণত, আপনি যদি যথেষ্ট সময় রেখে দেরি না করে থাকেন, ইউরোস্টার আপনাকে পরবর্তী উপলব্ধ পরিষেবাটিতে পুনরায় বুক করবেন।

আপনি যদি ট্রেন, ওয়াইএমএমভি ব্যতীত অন্য কোনও কারণে ইউরোস্টার স্টেশনে যেতে দেরি করেন, তবে এর জন্য আরও বেশি সময় দেওয়া সম্ভবত ভাল। যদি আপনি দীর্ঘ দূরত্বের ইউরোস্টার (উদাহরণস্বরূপ: ফ্রান্সের দক্ষিণে এক সপ্তাহের ট্রেন) পাচ্ছেন, তবে তারা যদি আপনাকে অন্য কোনও উপায়ে পেতে পারে তবে তাড়াতাড়ি সেখানে পৌঁছান, আরও সময় লাগবে এবং তত ভাল হবে না! আপনি যদি সিআইভি সুরক্ষার সাথে অন্তর্ভুক্ত কোনও ঘরোয়া টিকিট কিনতে পারেন, তবে আপনি ভাল থাকবেন জানেন as অন্যথায়, ইউরোস্টার সাধারণত খুব বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহায়ক, এবং যখন সেন্ট প্যানক্রাসে ট্রেনে উঠতে আমার দেরি হয়েছিল তখন তারা সর্বদা আমাকে সাহায্য করেছিল :)

Comments

আপনার সংযোগকারী ট্রেনটি প্রাক-ঘোষণার বাতিল হওয়ার ঘটনাটিতে, লোকো 2 এর সাথে বুকিং দেওয়ার জন্য অর্থ প্রদান করা হয়, তারা আপনাকে সতর্ক করতে ফোন করতে সক্ষম হতে পারে , তারপরে আপনাকে বিকল্প সংযোগ + ইউরোস্টারে পুনরায় বুক করতে পারে , আপনি পারবেন না সেবার জন্য বীট! :)

— গ্যাগ্রাভায়ার

Answer 2

তারা আমাকে ফেব্রুয়ারী 2017 পর্যন্ত পরবর্তী ট্রেনের জন্য একটি নতুন টিকিট দিয়েছে

ঝড়ের কারণে এই ফেব্রুয়ারী 2017 সালে আমার সাথে এটি ঘটেছে ডরিস : কেমব্রিজ থেকে লন্ডন পর্যন্ত লাইনটি ভেঙে গেছে এবং আমি 3 ঘন্টা পরে পৌঁছেছিলাম, দিনের শেষ ট্রেনের পরে (19h30)।

আমি কেবল স্টেশনের টিকিট অফিসে গিয়েছিলাম, এবং তারা কোনও প্রশ্ন না করেই পরের দিন আমাকে একটি বিনামূল্যে টিকিট দিয়েছিল, যেহেতু তারা ঝড় সম্পর্কে স্পষ্টতই জানত।

এটি সম্ভব হয়েছিল যদিও আমি সম্ভব সস্তার টিকিট কিনেছিলাম (35 পাউন্ড, কোনও বীমা নয়, 2 মাস আগেই কিনেছি), এবং পরের দিনের জন্য টিকিটের জন্য ওয়েবসাইটটিতে 180 পাউন্ডের দাম পড়বে।

তারা জিজ্ঞাসা করতে ভুলে গিয়েছিলাম যে তারা রাতের জন্যও কোনও হোটেল প্রদান করবে, এবং কেবলমাত্র 20 পাউন্ডের জন্য স্টেশনের কাছে একটি সস্তা হোস্টেল পেয়েছে। তবে সাবধান ! সেগুলি প্রায় সর্বদা পূর্ণ! আমি একটি জায়গা খুঁজে ভাগ্যবান।

তার জন্য ইউরোস্টারকে কুদোস।