দীর্ঘ সীমিত ফ্লাইটে, যদি আমি একটি আসন পেতে এবং পরে চলে যাই তবে আমি দেখেছি যে বিনোদন সিস্টেম কাজ করছে না, আমি একটি ফ্লাইট পরিচারককে আমার আসন পরিবর্তন করার জন্য অনুরোধ করেছি কিন্তু তিনি ক্ষমাপ্রার্থী কারণ এতে স্থানান্তরিত করার জন্য খালি আসন নেই।
এই ধরনের অসুবিধার জন্য ক্ষতিপূরণ চাওয়া কি সাধারণ? প্রধান এয়ারলাইনস যেমন ক্ষেত্রে আপনি ক্ষতিপূরণ?
থমাস কুক ফ্লাইট, ম্যানচেস্টার - অরল্যান্ডো, আমাদের কাছে জানানো হয়েছিল যে কিছু আসনে একটি ত্রুটিপূর্ণ বিনোদন ব্যবস্থা রয়েছে যাতে তারা সমস্ত যাত্রীদের "ক্ষমা চিঠি" দিয়েছে এবং "অসুবিধার কারণে" বোর্ডে প্রশংসাসূচক পানীয় সরবরাহ করেছে। এছাড়াও, এই সমস্যাটি 45 মিনিটের প্রস্থানের বিলম্বের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে, কিন্তু কমপক্ষে সকল যাত্রী ক্ষতিপূরণ পেয়েছে (যার সাথে তাদের সিস্টেম জরিমানা করছে)।
—
ilakast