আপনি যে দেশে ভ্রমণ করছেন এমন কোনও এটিএম যখন আপনার কার্ড খায় তখন কী ঘটে?


35

সুতরাং আপনি বাড়ি থেকে অনেক বিদেশী স্থানে ভ্রমণ করছেন।

আপনি একটি স্থানীয় এটিএম থেকে অর্থ তুলতে যান যাতে আপনার কিছু স্থানীয় মুদ্রা থাকতে পারে।

তবে এটিএম আপনার কার্ড গ্রাস করেছে! আপনি যদি ভাগ্যবান হন তবে আপনি পর্দায় প্রদর্শিত একটি কার্যকর কারণ পেতে পারেন তবে এটি সাধারণত আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করা খুব দূরে involved

এখন ধরে নিন এটি কোনও আসল ব্যাঙ্কে ইনস্টল করা এটিএম নয়।

সাধারণত এমন পরিস্থিতিতে কী ঘটে? আপনি কি এটিএম থেকে আপনার কার্ডটি ফিরে পেতে পারেন বা বাড়ি থেকে ফিরে জারি করা নতুন কোনও আবশ্যক? আপনি যদি এটি ফিরে পেতে পারেন, তবে এটি সাধারণত কতক্ষণ সময় নিতে পারে?

এখন জটিলতা হতে পারে:

আপনি এই শহরে কাছাকাছি থাকতে পারবেন না এবং বাড়ির সাথে সময়ের পার্থক্যের কারণে, সপ্তাহান্তে বা পাবলিক ছুটির দিন হওয়ার কারণে, আপনি তাত্ক্ষণিক বাড়িতে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না, একটি ফ্লাইট ধরতে হবে, বা যেমন আমার ক্ষেত্রে ছিল, আমার ছিল সীমান্ত অতিক্রম করতে বা আমি আমার ভিসার শর্তগুলি ভঙ্গ করব।

কীভাবে অর্থের ওয়্যার্ড পাবেন ইত্যাদি সম্পর্কে দয়া করে উত্তরগুলি জমা করবেন না এই প্রশ্নের জন্য আমি একই কার্ড বা একটি নতুন কার্ড পাওয়ার দিকে মনোনিবেশ করতে চাই।


1
যদি এটি প্রতিটি ব্যাংকের পক্ষে একেবারে আলাদা পদ্ধতিতে এই পরিমাণে পরিবর্তিত হয়, তবে আপনি যদি এটি প্রদর্শন করতে পারেন তবে আমি অবশ্যই এটির উত্তর দেব। অন্যথায় আমি ধরে নিচ্ছি যে বেশিরভাগ সময় ব্যাংকগুলি এটির সাথে একটি সামান্য সংখ্যার সাথে ডিল করে।
হিপ্পিট্রেইল

হারিয়ে যাওয়া কার্ডগুলির জন্য 24x7 নম্বর নেই এমন কোনও ব্যাংক আমি কখনও পাইনি, সাধারণত যদি আপনি আন্তর্জাতিক হন তবে বিপরীত চার্জড কলগুলিতে অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা সহ। আপনার সমস্ত কার্ডের পিছন থেকে ফোন নম্বরটি কোথাও সঞ্চিত আছে, তাই না?
ডক

@ ডক: আমি এটাও বুঝতে পারি নি যে কিছু দেশের বিপরীত চার্জ কল করার উপায় নেই । আমি এই অভিজ্ঞতার আমার বর্তমান সংস্করণে যেতে চাই না তবে আপনি এটি আমাদের চ্যাট রুমে খুঁজে পেতে পারেন । আমি এই প্রশ্নের উত্তর চাইছিলাম যা অন্যান্য লোকেরা ভবিষ্যতে খুঁজে পেতে পারে।
হিপ্পিট্রেইল

5
এই প্রশ্নের এটিএম আপনার কার্ড খাওয়া কিন্তু অনুপস্থিত সম্পর্কে খাদ্য-এবং-পানীয় ট্যাগ!
অ্যান্ড্রু গ্রিম

উত্তর:


28

প্রথমত, এটি আপনার কার্ড কেন ধরে রাখা হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে। আমি কমপক্ষে তিনটি সাধারণ পরিস্থিতি সম্পর্কে ভাবতে পারি:

  1. আপনি অনেকবার একটি ভুল পিন প্রবেশ করেছেন।
  2. আপনার ইস্যুকারী ব্যাংক আপনার কার্ডটি বাতিল এবং ধরে রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যেমন আপনি নিজের creditণের সীমা অতিক্রম করেছেন এবং তারা আপনাকে "অফলাইন ব্যবসায়ী" এ কার্ড চার্জ করা থেকে বিরত রাখতে চায়। এটি অবশ্যই আপনার ইস্যুকারী ব্যাংকের ভুল হতে পারে।
  3. এটিএম-এ একটি ব্যর্থতা (সফ্টওয়্যার বা মেকানিকাল) এটিকে আপনার কার্ড ফিরিয়ে আটকায়।

প্রথম দুটি পরিস্থিতিতে আপনার কার্ডটি ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনা কম।

ভুল পিন গণনাটি কার্ডে নিজেই রেকর্ড করা আছে, তাই আপনি যদি এটি আবার ফিরে পান তবে পরের বার আপনি এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করার পরে এটি আবার ধরে রাখা হবে। চৌম্বকীয় স্ট্রিপের ভুল পিনের কাউন্টারটি কমপক্ষে তত্ত্বে পুনরায় সেট করা যেতে পারে, যাতে কার্ডটি নিজেই আবার সক্রিয় হয়। এটি তবে কেবল ইস্যুকারী ব্যাংকই করতে পারে। আপনি যদি কোনও চিপ সহ কোনও কার্ড ব্যবহার করছেন, যদি আপনি অনুমোদিত ভুল পিন এন্ট্রিগুলির সংখ্যা অতিক্রম করেন তবে চিপ স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার একটি নতুন শারীরিক কার্ড প্রয়োজন।

যদি আপনার ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের অনুরোধে কার্ডটি ধরে রাখা হয় তবে এটিএম নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কারণটি নির্দিষ্ট করা হয়নি, সুতরাং এটিএম অপারেটর কেন জানতে পারে না যে আপনার ব্যাংক কেন কার্ডটি ধরে রাখতে চায়। সাধারণ অনুশীলন হোল্ডারে এই জাতীয় কার্ড ফেরত না দেওয়া। সর্বোপরি, অপারেটরকে অবশ্যই ধরে নিতে হবে যে আপনার ইস্যুকারী ব্যাংকটি কোনও কারণে কার্ডটি ধরে রাখতে অনুরোধ করেছে। এই ক্ষেত্রে, কার্ডটি অগত্যা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা হয় না, তবে আপনি যদি আপনার ব্যাঙ্কের সাথে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হন তবে এটি পুনরায় সক্রিয় করা যেতে পারে। এটি অবশ্যই আপনার জন্য অনেক ঝামেলার অর্থ হতে পারে এবং আপনার ইস্যুকারী ব্যাংক এবং এটিএম অপারেটর উভয়েরই একে অপরের সাথে যোগাযোগের জন্য আপনাকে বোঝাতে হবে, যাতে আপনি নিজের কার্ডটি ফিরে পেতে পারেন।

তৃতীয় ক্ষেত্রে, যদি এটিএম স্পষ্ট কারণ ছাড়াই আপনার কার্ডটি গ্রাস করে, আপনি সম্ভবত আপনার কার্ডটি ফিরে পেতে সক্ষম হবেন। এমনকি যদি এটি অবিলম্বে সমাধান না করা হয়, এটিএম অপারেটরের আপনার কার্ডটি আরও ধরে রাখার কোনও কারণ নেই এবং এটি আপনাকে ফিরিয়ে দেবে। এটিএম যদি কোনও ব্যাংক অফিসে অবস্থিত না হয় বা আপনি খোলার সময়গুলির বাইরে এটিএমটি ব্যবহার করেন তবে অবশ্যই এটি করার জন্য অবিলম্বে কেউ পাওয়া যায় না। অনেক ক্ষেত্রে, আপনি এটিএম এ অবস্থিত গ্রাহক সহায়তার জন্য একটি ফোন নম্বর পেতে পারেন। তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে বা নাও করতে পারে।

দুর্ভাগ্যক্রমে, এই পরিস্থিতিগুলির কোনওটি ঘটনাক্রমে নির্ভরযোগ্যভাবে প্রতিরোধ করা সম্ভব নয়। এমনকি যদি আপনার কার্ডটি ভুল করে ধরে রাখা হয় তবে এটিএম অপারেটরের কাছ থেকে একটি দ্রুত সমাধানের জন্য আপনাকে সাহায্য করার জন্য খুব বেশি প্রচেষ্টা আশা করবেন না।

একটি রক্ষণাবেক্ষণ কার্ডের পরিণতি প্রশমিত করতে আপনি কয়েকটি জিনিস করতে পারেন তবে:

  • নিয়মিত ব্যাংক অফিসের বাইরে এটিএম ব্যবহার করবেন না। যদি তারা ভুল করে আপনার কার্ডটি ত্রুটিযুক্ত করে এবং ধরে রাখছে তবে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে অনেক সময় ব্যয় করতে বাধ্য।
  • খোলার সময় প্রকৃত ব্যাঙ্কগুলিতে এটিএম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন বা পরের কার্যদিবসে ব্যাংকটি আবার খোলা না হওয়া পর্যন্ত আপনি কোনও স্থানে থাকতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার সাথে কথা বলার জন্য কমপক্ষে কারও কারও সাথে কথা রয়েছে, যিনি আসলে আপনার কার্ডে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
  • আপনার কার্ডটি যদি হারিয়ে যায় বা ধরে রাখা থাকে তবে আপনার কাছে কোন বিকল্প রয়েছে তা আপনার ব্যাংক বা কার্ড ইস্যুকারীকে আগেই পরীক্ষা করে দেখুন। তারা কি কোনও সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তিতে জরুরী নগদ সরবরাহ করে? আপনি কি এমন কোনও নতুন কার্ড ইস্যু করতে সক্ষম হচ্ছেন, যা আপনি ভ্রমণ করছেন এমন জায়গাগুলিতে বা তার নিকটে সংক্ষিপ্ত নোটিশে আপনাকে সরবরাহ করা হয়েছে? যদি তা না হয় তবে আপনার এই জাতীয় সুবিধার সাথে একটি ভ্রমণ বীমা বিবেচনা করা উচিত।
  • সম্ভব হলে বিভিন্ন ব্যাংক থেকে কমপক্ষে দুটি এটিএম কার্ড আনুন। যদি ইস্যুকারী কোনও ব্যাংক যদি কোনও কারণে আপনার কার্ডটি বার করার সিদ্ধান্ত নেয়, তবে প্রথম কার্ডটি দিয়ে সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনি দ্বিতীয় কার্ডটি ব্যবহার করতে পারেন।
  • পর্যাপ্ত নগদ বহন করতে অযৌক্তিকভাবে ভয় পাবেন না। আমি অনুমান করি এটি আপনি কোথায় ভ্রমণ করছেন তার উপর নির্ভর করে তবে আমার অভিজ্ঞতা হ'ল এটিএম কার্ড থেকে নগদ অর্থ ছিনতাইয়ের চেয়ে নগদ অর্থ প্রদান করার বা নগদ টাকা নেওয়ার চেষ্টা করার সময় সমস্যাগুলির মধ্যে পড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি।

খুব বুদ্ধিমান এবং সম্পূর্ণ উত্তর - আপনার প্রচেষ্টার জন্য ধন্যবাদ।
হিপ্পিট্রেইল

5
আর একটি কারণ: কার্ডটি পকেট করার আগে আমি নগদ গণনা করেছি। মেশিনটি কার্ডটি খেয়েছিল / বি সি ভেবেছিল আমি এটি ভুলে গিয়েছি। এটি সত্যই আমার সুরক্ষার জন্য ছিল এবং আমি যখন ব্যাংককে জিজ্ঞাসা করেছি তখন ব্যাংক তা ফিরিয়ে দিয়েছে - এজন্য আপনার পরামর্শ "খোলার সময় প্রকৃত ব্যাঙ্কগুলিতে এটিএম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন" এত কার্যকর is
এমুরি

1
ছুরি-পয়েন্টে ছিনতাই হওয়া সম্ভবত প্রধান ঝুঁকি নয়, কেবল নিজের মানিব্যাগটি হারাতে বা পিককেটের শিকার হওয়াও প্রচুর নগদ বহনের মাধ্যমে আরও খারাপ হয়ে যায়।
নিরুদ্বেগ

এবং সবসময় অতিরিক্ত অতিরিক্ত এটিএম কার্ড বহন করুন! আমার ব্যাঙ্কে এই কারণে দুটি চেকিং অ্যাকাউন্ট রয়েছে (দ্বিতীয়টি কেবল একটি ব্যাকআপ) is যদি আমার প্রথম কার্ডটি সর্বদা হারিয়ে যায়, চুরি হয়, ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা খাওয়া হয় তবে আমি প্রথমটি দিয়ে সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আমি (অনলাইনে) আমার দ্বিতীয় অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করতে পারি এবং সেভাবেই টাকা তুলতে পারি।
ঝাঁকুনি

হ্যাঁ আমি এটিও মনে করি একটি ভাল কৌশল হ'ল যদি আপনি ব্যাকআপ কার্ড নিয়ে ভ্রমণ করেন এবং ইতিমধ্যে আপনার প্রাথমিক কার্ড নিয়ে সমস্যা হয় তবে আপনার ব্যাকআপ কার্ডে থাকাকালীন অন্তত এই অতিরিক্ত সতর্কতা ব্যবহার করুন!
হিপ্পিট্রেইল

7

আপনার কার্ডটি খাওয়ার এটিএম-এর সমস্ত ক্ষেত্রে নিছক দুর্ঘটনাজনিত সরঞ্জামের ব্যর্থতা হ'ল আপনার সচেতন হওয়া উচিত। আসলে বিভিন্ন ধরণের এটিএম স্কিমার রয়েছে যা এটিএমকে আপনার কার্ডটি যথাযথভাবে বের করতে বাধা দেয়, চোরটিকে আপনার চলে যাওয়ার পরে আসতে দেয় এবং আপনার কার্ড চুরি করে দেয়:

http://krebsonsecurity.com/2012/11/beware-card-and-cash-trapping-at-the-atm/

এই ব্লগের অনেক সুরক্ষা-সচেতন পাঠক এটিএম কার্ড স্কিমার এবং লুকানো ডিভাইসগুলির বিরুদ্ধে সতর্ক থাকতে শিখেছে যা নগদ মেশিনে আপনাকে আপনার পিন প্রবেশ করানো রেকর্ড করতে পারে। তবে বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে এটিএম জালিয়াতির একটি ক্রমবর্ধমান ফর্মটি অনিচ্ছুক ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নগদ এবং এটিএম কার্ড ছিনিয়ে নিতে সক্ষম এমন সাধারণ ডিভাইসগুলির ব্যবহারের সাথে জড়িত।

ইউরোপীয় এটিএম সুরক্ষা টিমের (ইএএসটি) নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে এ বছর এই অঞ্চলের পাঁচটি দেশ কার্ড আটকের ঘটনা জানিয়েছেন। এই ধরনের আক্রমণগুলির মধ্যে এমন ডিভাইসগুলি জড়িত থাকে যা কার্ড গ্রহণযোগ্যতার স্লটের উপরে ফিট করে এবং একটি রেজার-ধারযুক্ত বসন্তের ফাঁদ অন্তর্ভুক্ত করে যা গ্রাহকের কার্ড এটিএম থেকে বের করে দেওয়া থেকে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে বাধা দেয়।


7

এটিএম যদি কোনও ব্যাঙ্ক সংস্থায় থাকে এবং কার্যদিবসের সময় আপনি ভিতরে যেতে পারেন এবং তাদের কার্ডটি আপনাকে ফেরত দিতে বলবেন।

এটি 100% গ্যারান্টিযুক্ত নয় যে তারা এটিকে ফিরিয়ে দেবে। প্রতিটি ব্যাংকের নিজস্ব নীতিমালা রয়েছে।

সম্ভবত তারা আপনাকে সনাক্ত করবে (আপনাকে সম্ভবত তাদের একটি আইডি বা পাসপোর্ট দিতে হবে), তারা আইডি / পাসপোর্টের একটি অনুলিপি তৈরি করবে এবং তারা কার্ডটি ফেরত দেবে।

যদি তারা কার্ডটি ফেরত না দেয় বা আপনি কার্ডটি জিজ্ঞাসা করতে পারেন এমন কেউ না থাকে তবে সম্ভবত এটি আপনার এজেন্সিতে ফেরত পাঠানো হবে।

সর্বাধিক অসম্ভব তবে সম্ভব, সুরক্ষা কারণে কার্ডটি ধ্বংস করা যেতে পারে।

আপনি যদি মেশিনটি থেকে এটি পুনরুদ্ধার করতে না পারেন তবে আমি অবশ্যই আপনার ব্যাংকে একটি নতুনকে জিজ্ঞাসা করব এবং জরুরি অবস্থার সাথে এটি জিজ্ঞাসা করব। অনেক ব্যাংকের এই বিকল্প রয়েছে, কিছু সময়ের জন্য আপনাকে জরুরী অবস্থার জন্য অতিরিক্ত অর্থ দিতে হবে।


হ্যাঁ আমি ভেবেছিলাম একটি বন্ধু একবার তার পাসপোর্ট দেখিয়ে ড্রেসডেনে ফিরে এসেছিল। এবং আমি ভাবছিলাম যে তারা কার্ডটি ধ্বংস করে দেয় বা এটি আবার প্রেরণ করবে - তবে প্রেরণে অবশ্যই অর্থের ব্যয় হবে।
হিপ্পিট্রেইল

তারা কার্ডটি ফেরত পাঠায় না; তারা এটি রাখে এবং সংগ্রহ না করা হলে এটি ধ্বংস হয়ে যায়।
বুরহান খালিদ

যদি আপনি আপনার দেশে ভ্রমণ করেন তবে তারা সম্ভবত এটি ফেরত পাঠাবে। বিশেষত যদি এটি একই ব্যাংক। আমি এরকম বেশ কয়েকটি কেস জানি। বিদেশে যদি আমি প্রত্যাশা করি যে এটি পরিবর্তিত হয় তবে ধ্বংস সম্ভবত খুব সম্ভবত।
এনএসএন

এখানে কাতারে, কোনও এটিএম যদি অন্য কোনও ব্যাংকের কার্ড খায় তবে তা রাখা এবং নষ্ট করা হবে। ইস্যুকারী ব্যাংক এটিকে অবরুদ্ধ করবে এবং একটি নতুন জারি করবে।
ডেভচানা

5

আমি জানি না এটি সমস্ত ব্যাংকের পক্ষে সত্য কিনা, তবে আমি মনে করি আপনি কিছু করতে পারবেন না। এটিএমের মালিক আপনার কার্ড আপনার ব্যাঙ্কে প্রেরণ করবেন।
জার্মানিতে আমার এক বন্ধুর কাছে এই সুখ একবারে। উভয় ব্যাংকই ইউনিক্রেডিট গোষ্ঠীর অংশ ছিল, তবে জার্মান অফিস কার্ডটি ফিরিয়ে দিতে অস্বীকার করেছে এবং আমাদের জানিয়েছে যে তারা এটি বুলগেরিয়ার ইউনিক্রেডিট ব্যাংকে প্রেরণ করবে এবং নতুন কার্ড পাওয়ার জন্য আমাদের তাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।


1

আমি বুঝতে পেরেছি এটি আপনার প্রশ্নের সাথে সরাসরি কথা বলে না, তবে আপনি যখন ভ্রমণ করেন - নিজের ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করবেন না - ট্র্যাভেল নগদ জাতীয় কিছু ব্যবহার করুন। আপনার ট্র্যাভেলক্যাশ কার্ডটি এটিএম দ্বারা খেয়েছে, চুরি হয়েছে বা হারিয়ে গেছে এমন ঘটনা আপনি স্থানীয়ভাবে একটি শাখা থাকতে পারবেন এবং আপনি অবিলম্বে একটি প্রতিস্থাপন পাবেন।

এটি আপনার নিজস্ব (দৈনিক) অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য ফাঁস করাও এড়িয়ে চলে - এটিএম জালিয়াতির সাথে বিশ্বজুড়ে, এটি মূল্যবান।


5
আপনি কি সংক্ষিপ্তভাবে আমাদের বলতে পারেন ট্র্যাভেল ক্যাশ কী এবং কোথাও পাঠক এটির বিষয়ে লিঙ্ক জানতে পারেন? আমি কি সত্যিই নিশ্চিত হতে পারি যে লাওসের ভিয়েন্তেনে স্থানীয়ভাবে একটি শাখা থাকবে?
হিপ্পিট্রেইল

1
আমার সন্দেহ হয় তিনি সুইস ব্যাংকার্স ট্র্যাভেল ক্যাশ এর মতো কিছু উল্লেখ করছেন , তবে আমি নিজে এর সুবিধাগুলি / সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে কিছুই জানি না।
মার্ক মায়ো মনিকারকে সমর্থন করে
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.