আমেরিকান এয়ারলাইন্সের ভাউচার কীভাবে ছাড়বেন?


11

সম্প্রতি আমি আমেরিকান এয়ারলাইন্সের সাথে ভ্রমণ করেছি। আমার খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছিল কারণ তারা অনুভব করেছিল যে তারা মারাত্মকভাবে পুরানো হয়ে গেছে, তাই আমি তাদের গ্রাহক পরিষেবায় অভিযোগ করেছিলাম, যিনি বিদ্রূপজনকভাবে আমাকে একটি কাগজ ভাউচার দিয়েছিলেন যে আমি আমার পরবর্তী ফ্লাইটে ছাড়িয়ে নিতে পারি।

এখন ... এই পেপার ভাউচারের মতো দেখে মনে হচ্ছে যে অনলাইন বুকিংয়ের সময় বিমানের টিকিট ব্যবহার করা যায় না, এটি কি সত্য? আমি কীভাবে এটি উদ্ধার করতে পারি? আমি কোথাও পড়েছি যে আমাকে একটি ফোন রিজার্ভেশন করতে হবে এবং তারপরে ভাউচারকে মেল করতে হবে। সত্যি? এটা এত পুরানো


1
যতবারই আমি কোনও ভাউচার পেয়েছি, ঠিক তখনই এটির উপর মুক্তির নির্দেশাবলী মুদ্রিত আছে। এটা কি আপনার সাথে হয় না?
নাট এল্ডারেজ

না, তারা আমাকে কেবল একটি খামে এই ভাউচারটি পাঠিয়েছিল
চৌম্বকীয়_ডুড

এটা ঠিক বলেছেন "এখানে অপসারণ ভাউচার তোমাদের ওয়াদা করা হয়েছিল এই ভাউচার নিজের জন্য আমেরিকান উপর একটি টিকেট কেনার দিকে ব্যবহৃত হতে পারে কেউ আপনার চয়ন করা।" - কোন অতিরিক্ত নির্দেশাবলী, কোন ওয়েবসাইট লিংক
Magnetic_dud

আমি নিশ্চিত যে এটির খালাস করার জন্য আপনার কোনও এজেন্টকে জড়িত করতে হবে pretty আপনি এটি মেইল ​​করবেন কিনা তা আমি নিশ্চিত নই (এটিতে সম্ভবত এটির একটি অনন্য নম্বর রয়েছে?) তবে খুব কমপক্ষে আমি এগুলিতে ফোন করতে হবে বলে আমি যথেষ্ট আত্মবিশ্বাসী।
অ্যান্ড্রু ফেরিয়ার

এই ভাউচার রেজিস্টার্ড মেইলে আপনি মেইল ​​করতে পারবেন কিনা যে কেউ জানেন? আমি এএ কে ফোন করেছি এমনকি তারা জানে না।

উত্তর:


12

আমি তাদের সাথে যোগাযোগ করেছি এবং আমি এই প্রতিক্রিয়া পেয়েছি:

বুকিংয়ের সময়, "হোল্ডিং প্লেস বুকিং হোল্ড" নির্বাচন করুন (স্ক্রিনশট :) স্ক্রিনশট তারপরে, তাদের কল করুন এবং কাগজ ভাউচার কোড এবং বুকিং নম্বর দিন যা আপনি পরের পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন। তারা আপনাকে প্রদান করার জন্য দামটি সামঞ্জস্য করবে।

এরপরে, ভাউচারটি তাদের ঠিকানায় মেইল ​​করুন (ই-মেইলের মতো কখনও আবিষ্কার করা হয়নি ... অভিযোগ করা হয়েছে যে তাদের সিস্টেম পুরানো হয়েছে এমন কাউকে দেওয়ার জন্য খুব হাস্যকর ক্ষতিপূরণ)।


হ্যাঁ, এএ এখনও দুর্ভাগ্যক্রমে বেশিরভাগ পেপার ভাউচার রয়েছে। তারা তাদের প্রযুক্তিটির বেশিরভাগ আপডেট করে চলেছে, এই অংশটি এখনও বেশ পুরানো।
মাইকেল ম্যাথিউজ

আপনি যদি শংসাপত্রযুক্ত মেলটি দিতে না চান, আপনার যদি একটি অনুলিপি থাকে, আপনি এজেন্টের ট্রিপটি ধরে রাখার বিষয়টি নিশ্চিত করার পরে আপনি ভ্রমণের দিন এটি রেকর্ড করতে পারবেন (রেকর্ড লোকেটার)।
ক্রিস ফ্রিসিনা

25 জুলাই 2018 আমি কেবল এই সঠিক প্রক্রিয়াটি পেরিয়েছি - একটি রিজার্ভেশন তৈরি করে, এটি ধরে রাখার পরে, কল করে। এটি বর্ণিত হিসাবে কাজ করে। তবে আমাকে মধ্যরাতের আগে ডাকটিকিট পেতে ডাক অফিসে ছুটে যেতে হবে না অন্যথায় ভাড়াগুলি পুনরায় গণনা করতে হবে!
ড্যানিয়েল উইলিয়ামস

3

আমি গতকাল 20 ই মে 2016 কে ফোন করেছি, পরিবারের অন্য সদস্যকে জারি করা একটি কাগজ ভাউচার কীভাবে ব্যবহার করতে হবে তা স্পষ্ট করার জন্য আমার কাছে তখন একটি ইন্টারনেট রিজার্ভেশন ছিল যা আমি সেই সময় ধরে একটি ফ্লাইটের জন্য রেখেছিলাম এবং কীভাবে ভাউচারটি কেনার জন্য ব্যবহার করতে হয় তা বোঝার চেষ্টা করছি লাইনে টিকিট আমাকে বলা হয়েছিল কাগজের ভাউচারগুলি অনলাইনে অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যাবে না এবং আপনাকে কল করতে হবে তবে তারা কোনও টিকিটিং ফি মওকুফ করে। তারপরে, আমাকে জানানো হয়েছিল যে আমার নামে ভাউচারটি না থাকায় আমি এটি ব্যবহার করতে পারছি না। আমি এতে বিরক্ত হয়ে বলেছিলাম যেহেতু আমাদের বলা হয়েছিল যে ভাউচারটি "স্থানান্তরিত" হতে পারে বা অন্য কারও দ্বারা ব্যবহৃত হতে পারে, পাশাপাশি আমেরিকান শেষ ফ্লাইটে যে ত্রুটি করেছিল সেগুলি প্রদান করার জন্য এটি দেওয়া হয়েছিল। প্রতিনিধি কারও সাথে কথা বলেছিল এবং এটি ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত হয়েছে। এরপরে প্রতিনিধিটি নির্দেশিত হয়েছিল আমাকে এটিকে একটি নির্দিষ্ট তারিখের মাধ্যমে মেইল ​​করতে হবে বা এএ এর বিমানবন্দর টার্মিনালে ব্যক্তিগতভাবে এটি সরবরাহ করতে হয়েছিল। আমি জিজ্ঞাসা করেছি যদি এটি সিস্টেমে হারিয়ে যায় বা কোনও কারণে না পাওয়া যায় তবে কী হয়, তিনি একটি ফটো ছবি এবং অনুলিপি নেওয়ার পরামর্শ দিয়েছিলেন। খামের বাইরে এবং অভ্যন্তরের নির্দিষ্ট কিছু জিনিস আপনাকে নোট করতে হবে বলে মেলিং এটি আরও জটিল, তবে মেইল ​​করা থাকলে রেপ 109 5031 কমার্স পার্ক সার্কেল পেনসাকোলা, ফ্ল্যাটের ঠিকানা দিয়েছিল। 32505. আশা করি এটি এই সমস্ত যারা এই কাগজ ভাউচারগুলি পেতে তাদের সহায়তা করে। আমি এখন যা জানি তা যদি জানতাম তবে ই-ভাউচার চাইতেন।


আমি নিশ্চিত করতে পারি যে একই ঠিকানা সহ আমারও একই অভিজ্ঞতা ছিল।
স্কিমেট্রিকাল

2

যদি এটিতে 19-অঙ্কের কার্ড নম্বর এবং এটিতে 4-অঙ্কের পিন নম্বর থাকে তবে এটি একটি "eVoucher" হতে পারে। আপনি এটি https://evouchers.aa.com এ চেক করতে পারেন ।

যদি তা হয় তবে অনলাইনে http://aa.com এ টিকিট কিনতে পারবেন । অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হ'ল "উপহার কার্ড / ইভাউচার"।

যদি তা না হয় তবে এএকে কল করুন এবং গাইডেন্সের জন্য জিজ্ঞাসা করুন।


না, এটির 13 টি সংখ্যা এবং কোনও পিন নম্বর নেই, এটি একটি ক্লাসিক, 1980-স্টাইলের ভাউচার। এয়ারলাইনের অপ্রচলিত অভিযোগ সম্পর্কে অভিযোগ করে এমন কাউকে ক্ষতিপূরণ হিসাবে দিতে খুব বিড়ম্বনা: ডি
ম্যাগনেটিক_ডুড

2

আমি ঠিক পাশাপাশি ডাকলাম। এএ যা বলেছিল তা এখানে:

  • পরিবহন ভাউচার কেবলমাত্র কমপক্ষে 12 দিন আগে বুকিং করা ফ্লাইটগুলিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

  • আপনি যদি 12 দিনেরও কম রিজার্ভেশন করে থাকেন তবে ওয়েবসাইটটি আপনাকে হোল্ডে বুকিং দেওয়ার বিকল্প দেবে না।

  • তারা 25 $ রিজার্ভেশন ফি চার্জ না করে ফোনে এটি বুক করতে পারে।

  • এক বছরের জন্য ভাল।

  • ফোনের স্টাফরা আসলেই কন্ডিশন জানে না: একজন আমাকে বলেছিল এটি কেবলমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ ভ্রমণে ভাল good অন্য বলেছিলেন যে কোনও এএ ফ্লাইটের জন্য এটি ভাল ছিল।


0

অবিশ্বাস্য. তারা পাথর বয়সের।

ফোন করতে হবে। এরপরে এটি 12 দিন সময় নেয়।

হ্যাঁ. ভাউচারটি অবশ্যই এএ-তে মেল করতে হবে। আপনাকে ফ্লাইট, তারিখ, বুকিং কোড ও খামটি লিখতে হবে, বা তারা ভাউচারকে কৃতিত্ব দেবে না।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.