আমি আমেরিকান, এবং আমার কাছে আমেরিকান ভিসা ডেবিট কার্ড রয়েছে যার সাথে "প্লাস", "এনওয়াইসিই", এবং "এএফএফএন" লেখা রয়েছে।
বেশ কয়েক মাস আগে, আমি রাষ্ট্রের বাইরে ক্যালিফোর্নিয়ায় ভ্রমণ করেছি এবং সেখানকার সমস্ত এটিএমগুলিতে আমার কার্ড প্রত্যাখ্যান করে অবাক হয়েছিল। (এটি এখনও দোকানগুলিতে ডেবিট কার্ড হিসাবে কাজ করে)) আমি ফিরে আসার পরে, আমি ফোন করে অভিযোগ করেছিলাম, এবং আমাকে বলা হয়েছিল যে আমার ভ্রমণের আগে তাদের ফোন করা উচিত।
যদিও কোনও ব্যাংক আমাকে এর আগে কখনও বাধ্য করেছিল না, আমি তা করেছিলাম - আমি তাদের আগেই ফোন করেছিলাম যে আমি তাদের জানাতে পেরেছি যে আমি ফেব্রুয়ারি এবং মার্চ মাসে রাস্তায় থাকব এবং তাদের এই মাসগুলিতে কোনও জালিয়াতি সুরক্ষা না করার জন্য বলেছিলাম। তবে আমার কার্ডটি আবার প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল।
আমি আমার স্থানীয় ব্যাংক শাখায় অভিযোগ করতে গিয়েছিলাম - তারা নিশ্চিত করেছে যে আমি তাদের আগেই ফোন করেছি, এবং আমার রেকর্ডে একটি নোট ছিল - এবং তারা কী ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করতে অক্ষম। তারা আমাকে কিছু দ্বিতীয় নম্বরে কল করতে বলেছিল। (আমার কার্ডের পিছনে তালিকাভুক্ত একটি।) আমার ফোনের উত্তর দেওয়া ব্যক্তি আমাকে বলেছিল যে আমার কার্ডটি "কাজ করা উচিত ছিল", তবে ভবিষ্যতে পরিবর্তে যদি আমি এই দ্বিতীয় ফোন নম্বরটি কল করি তবে বিষয়গুলি "আরও ভাল কাজ করবে"।
এটি কি সাধারণ অভিজ্ঞতা? আমার এই বিশ্বাসের কোনও কারণ থাকতে হবে যে আমি এই দ্বিতীয় নম্বরে কল করলে আমার এটিএম কার্ডটি ভবিষ্যতে কাজ করবে? বা আমি কি এটি একটি চিহ্ন হিসাবে গ্রহণ করব যে আমার একটি দ্বিতীয় (সম্ভবত আরও বড়) ব্যাঙ্কের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট পাওয়া উচিত?