আপনার পক্ষে ইইউ বিলম্বের ক্ষতিপূরণ পাওয়ার জন্য যে সংস্থাগুলি অফার করছে তারা কি কার্যকর?


14

গত বছর আমার একটি পর্তুগিজ সংস্থার সাথে একটি ফ্লাইট ছিল যা দেড় দিনের জন্য বিলম্বিত হয়েছিল। প্রথমে তারা যথাযথ আবাসন সরবরাহ করেছিল এবং আমি তাদের সন্দেহের সুবিধা দিতে রাজি হয়েছিল। দ্বিতীয় দিন যাইহোক, আমি দেরীতে ঘন ঘন পরিবর্তনের অজুহাতে ক্রমাগত মিথ্যা বলে মিথ্যা বলে মনে হয়েছিল। প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে শুরু করে আবহাওয়ার বিষয়ে, প্রযুক্তিগত সমস্যার দিকে ফিরে back এখানেই আমি বিলম্বের পরে ক্ষতিপূরণের জন্য ইইউ বিধিমালা পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম।

প্রথমে আমি ইইউ দাবি দাবি করেছিলাম । তারা জানিয়েছে যে তারা কোনও নিরাময়ের নো পে-বেসে কাজ করে। তবে বিশদটি পূরণ করার পরে আমি এই বার্তাটি পেয়েছি যে আমি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য হলেও তারা পর্তুগালের উপর ক্ষমতা রাখায় তারা আমাকে সহায়তা করতে পারবে না।

তারপরে আমি "ভ্লুচটভারট্যাগডি.এনএল" (ডাচ "" ফ্লাইট বিলম্বিত "এর জন্য)) নামে একটি সংস্থার আশ্রয় নিয়েছিলাম । তারা খুব সুন্দর একটি পরিষেবা দেয় যেখানে আপনার পাঠানো সমস্ত চিঠিপত্র একটি টাইম লাইনের মাধ্যমে আপনাকে সরবরাহিত টেমপ্লেট অনুযায়ী তৈরি করা হয়। আমি তাদের সিস্টেম দ্বারা মুগ্ধ। সব সুন্দর লাগছে। আপনি তাদের পরিষেবার জন্য প্রায় 25 ইউরোর জন্য একটি ফি প্রদান করেন।

এখনও অবধি আমি তাদের পরামর্শ মেনে চলছি এবং প্রয়োজনীয় চিঠিগুলি এয়ারলাইন বা কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করেছি।

আমি এখন তাদের সিস্টেমে 6 মাস আছি এবং আমি এয়ারলাইন্সের পক্ষ থেকে দায়বদ্ধতার চিঠিগুলি অস্বীকার করছি। এ পর্যন্ত সব ঠিকই.

তবে এটি হঠাৎ করে আমাকে আঘাত করেছিল যে এটি সম্ভব হতে পারে যে বেশ কিছু অর্থ উপার্জনের উপযুক্ত উপায় perfect সিস্টেমগুলি সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় বলে মনে হচ্ছে এবং তারা আপনাকে বেশ কিছু সময়ের জন্য লুপে রাখে। তারা সূচনাতে বলে যে এই প্রক্রিয়াটি বেতন পেতে 9 মাস পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

আমি হঠাৎ ভয় করি যে নয় মাস পরে তারা এমন কিছু প্রযুক্তি নিয়ে আসবে যা আমাকে এই ক্ষতিপূরণের জন্য আর যোগ্য করে তুলবে না। আমার স্বাভাবিক দায়িত্ব সম্ভবত হ'ল: "যাই হোক না কেন" এবং আমার লোকসানগুলি কেবল 25 ইউরো বলে গণ্য করব।

তবে এটি যদি একটি প্রত্যাশিত ফলাফল হয় তবে এই সংস্থাগুলির ব্যবস্থাটি বেশ লাভজনক। নয় মাস পরে কেউ অভিযোগ করবে না কারণ তারা সবেমাত্র 25 ইউরো হারিয়েছে। 25 ইউরোর প্রচুর পরিমাণ এখনও বেশ কিছুটা লাভ করে এবং এটি পাঠানো প্রয়োজনীয় চিঠিগুলি জানা এবং এটি আপনার কার্যকর টেম্পলেটটি চালিত স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের সাহায্যে গ্রহণ করে।

যে বিমান সংস্থাগুলি পরিশোধে দ্বিধা বোধ করেন তা অনুমানযোগ্য। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি ইইউ আইন অনুসারে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য হয়ে পড়েছেন তবে কোনও পারিশ্রমিকের জন্য আপনার জন্য প্রশাসন করার জন্য সংস্থাগুলির উপর নির্ভর করা কি বোধগম্য নয়, বা ক্ষতিপূরণ পেতে এখনও আদালতে মামলা নেবে?


মজাদার. আমি একটি ডাচ সংস্থা পেয়েছি যা আমস্টারডাম বিমানবন্দরে জ্বালানির সমস্যা চলাকালীন আমাকে বিএ থেকে ফেরত পেতে সহায়তা করতে পারে। অ্যাভিকলাইমের সাথে কারও অভিজ্ঞতা ?
রিমকো

উত্তর:


7

ইইউ (EU বিধি 261/2004) এর অধীনে ইইউতে বিলম্বিত ফ্লাইট ক্ষতিপূরণ দাবি করার জন্য আপনার এয়ারলাইন্সে কেবল একটি স্ট্যাম্পের মূল্য ব্যয় করা উচিত। আপনার জন্য এটি করার জন্য আপনার কোনও তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিকে অর্থ প্রদান করা উচিত নয়। মার্টিন লুইস (মানি সেভিং এক্সপার্ট) যুক্তরাজ্যে যেগুলি আমি অনুসরণ করেছিলাম এবং আমার দাবীতে সফল হয়েছিল সেগুলি সরবরাহ করার জন্য কয়েকটি খুব সহায়ক টিপস রয়েছে । আমি ধারণা করি ইইউ জুড়ে এটি একই প্রক্রিয়া?

দাবী করার আগে কিছু মূল বিষয় আপনার সম্পর্কে সচেতন হওয়া দরকার যদিও:

  1. নিয়মটি কেবল ইইউ নিয়ন্ত্রিত ফ্লাইটের জন্য। একটি EU ফ্লাইট হল যেখানে বিমানটি নির্বিশেষে কোনও EU বিমানবন্দর থেকে ফ্লাইটটি ছেড়ে যায়, বা যেখানে EU বিমানবন্দরে EU বিমানবন্দর অবতরণ করা হয়েছিল। এই আইনের আওতায় ইইউ বিমানবন্দরগুলির মধ্যে আইসল্যান্ড, লিচেনস্টাইন, নরওয়ে এবং সুইজারল্যান্ডের অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
  2. এই রায় কার্যকর হওয়ার পরে ২০০৮ সাল থেকে এই রায়টি কেবল ফ্লাইটে ফিরে যায়। স্পষ্টতই আপনি 2005 এ ফিরে যেতে পারেন তবে এটি দাবি করা আরও কঠিন প্রমাণিত হয়েছে।
  3. বিলম্ব অবশ্যই বিমান সংস্থা দোষ হতে পারে fault এটি অবশ্যই তাদের নিয়ন্ত্রণের মধ্যে কিছু হতে পারে আবহাওয়া, রাজনৈতিক অস্থিরতা ইত্যাদি গ্রহণ করা হয় না।
  4. ক্ষতিপূরণ দাবিতে বিলম্বটি অবশ্যই ২৪ ঘন্টার বেশি হতে হবে।
  5. মূল ফ্লাইটের ব্যয় নির্বিশেষে ফ্লাইটে ভ্রমণ ও দৈর্ঘ্যের দূরত্বের জন্য ক্ষতিপূরণটি স্থির করা হয়েছে। মার্টিন লুইস আপনার কাছে beণী হতে পারে তা নিয়ে কাজ করার জন্য একটি মোটামুটি টেবিল সরবরাহ করে।

উপরের লিঙ্কটি আরও বিশদ সরবরাহ করে এবং এমন কিছু মানক চিঠিও অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি আপনার দাবির জন্য যেমন বিমানের সংস্থাগুলি এবং ইইউ রেগুলেশন সংস্থাকে আপিলের জন্য সহায়ক ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন। আপনি মূলত EU বিধি 261/2004 এর অধীনে আপনার বিমান সংস্থায় দাবি করছেন এবং তারা দাবির ভিত্তিতে দাবিটির ভিত্তিতে বিচার করবেন। প্রত্যাখাত হলে আপনি আবেদন করতে পারেন।

আমি কল্পনা করেছিলাম যে 25 টি ইউরোপীয় ইউনিয়নের জন্য আপনি যে সংস্থাগুলি এই পরিষেবাটি পেয়েছেন তারা কেবল একই কাজ করছে। তারা যে কোনও দাবি জিতেছে শতাংশের এক শতাংশ কম নেবে এবং একবারে 25EU এর অ্যাডমিন ফি গ্রহণ করবে। আমার পরামর্শ, দূরে থাকুন।


3
আমি প্রক্রিয়াটিতে এক বছর আছি এবং এখনও অবধি আমাকে নিজেই এটি করতে দ্বিমত পোষণ করতে হবে, এয়ারলাইনসগুলি সত্যিই অনিচ্ছুক বলে মনে হচ্ছে এবং বিধিবিধানগুলি মেনে চলার জন্য তাদের ক্ষমতাতে সমস্ত কিছু করছে। আমার নির্দিষ্ট মামলায়, আমরা পরবর্তী স্তরে চলেছি এবং তা হ'ল এই সংস্থাটি একটি আইনজীবী নিযুক্ত করেছে এবং মামলাটি সম্ভবত আদালতে প্রেরণ করা হচ্ছে। আমি এখনও কিছুটা সংশয়ী, তবে কিছু ক্রিয়াকলাপ বলে মনে হচ্ছে। তাই আপাতত আমি রয়েছি।

1
@ ওন্দ্র আমার দেরী করা উড়ানটি জুন 2013 এর দাবি করার অভিজ্ঞতা থেকে এবং 2013 সালের অক্টোবরে আমি ক্ষতিপূরণ পেয়েছি One একটি চিঠি এয়ারলাইন্সে পাঠানো হয়েছিল। আমার দাবিটি সফল হয়েছে বলে ইমেলের পরে পোস্টে চেক এসেছিল। আমি সম্মত হলাম এটি সম্ভবত বিমানের উপর নির্ভর করবে। আপনার ক্ষেত্রে আমি এটি সঙ্গে রাখা হবে। তবে আমি দৃ strongly়ভাবে একটি নতুন মামলায় নিজেকে দাবি করার সুপারিশ করব। এটি আর সহজ হতে পারে না।
ডেভিডবি

"ইইউতে (ইইউ বিধি 261/2004) এর আওতায় ইইউতে বিলম্বিত ফ্লাইট ক্ষতিপূরণ দাবি করার জন্য আপনার এয়ারলাইন্সের স্ট্যাম্পের মূল্য কেবল ব্যয় করা উচিত।" - এটি সত্যই সত্য নয়, কেবলমাত্র তাদের জন্য যারা তাদের সময়কে মূল্য দেয় না। বিশদটি দ্বিগুণ-চেক করতে, কোনও চিঠি লিখতে / সম্পাদনা করতে, এটি পোস্ট করা, ইত্যাদি সময় লাগে - এবং এটি ধরে নেয় যে এয়ারলাইন সরাসরি ততক্ষণে অর্থ প্রদান করে। আমি একবার বিএ থেকে ক্ষতিপূরণ চেয়েছিলাম এবং তারা এটি ডজ করার চেষ্টা করেছিল এবং তাড়া করার দরকার পড়ে। আমি অনুমানমূলকভাবে কল্পনা করতে পারি যে এই সংস্থাগুলি একটি কার্যকর মধ্যস্থতাকারী সরবরাহ করতে পারে।
অ্যান্ড্রু ফেরিয়ার

@ এবং আপনি কি আপনার বিমানের বিলম্বের ক্ষতিপূরণ পেয়েছেন? এখন 14 মাস কেটে গেছে।
ডেভিডব

@ ডেভিডব গত সপ্তাহে সবেমাত্র নিশ্চিত হয়ে গেছে যে তারা অর্ধেক দেবে। এই অর্থটি আমার অ্যাকাউন্টে চলে গেলে আমি এই প্রশ্নের উত্তর লিখব। দেখে মনে হচ্ছে এই সংস্থাগুলি থেকে কিছু বেরিয়ে আসতে পারে, তবে এটি কার্যকর কিনা, তা এখনও দেখা যায়। শীঘ্রই আরও ....
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.